Mikä on roi markkinoinnissa?

iStockPhoto.com / kivoart

Markkinoinnin ROI-määritelmä

Mikä on sijoitetun pääoman tuotto (ROI) markkinoinnissa? Se on hyvin samanlainen kuin minkä tahansa muun sijoitusmahdollisuuden sijoitetun pääoman tuottoprosentti, paitsi että siinä verrataan saavutettua myyntiä markkinoinnin ja mainostoiminnan myyntikustannuksiin.

Markkinoinnissa yhtälön sijoitusosa voi sisältää minkä tahansa tai kaikki seuraavista toiminnoista:

• Broadcast-mainonta
• Lehtien tai sanomalehtien mainonta
• Internet-mainonta
• Sähköpostimarkkinointi
• Julkiset suhteet
• Sosiaalinen media
• Esitteet
• Tarjoukset (alennukset, erityisrahoitus jne.)
• Logot ja tuotemerkin kehittäminen
• Mikä tahansa muu markkinoinnin tai mainostoiminta, joka tehdään myynnin tuottamiseksi.

Huomaa, että jotkut kohteet mainitaan mainoksina. Mainonta on tyypillisesti markkinoinnin tehtävä ja sisältyy usein markkinoinnin kokonaiskustannuksiin. Jotkut yritykset voivat kuitenkin erottaa "mainonnan" muista "markkinointikustannuksista" seuratakseen tiettyjä kampanjoita tai ponnisteluja.

Kuinka laskea markkinoinnin tuottoprosentti

Yksinkertainen esimerkki: Yritys käytti 5000 dollaria markkinointiin ja mainontaan vuodessa. He saavuttivat 10000 dollarin myynnin.

Markkinoinnin tuottoprosentin laskeminen on hyvin samanlainen kuin muiden sijoitusmahdollisuuksien:

Laskennan tarkistaminen…

Markkinointikustannukset + (markkinoinnin ROI% X markkinointikustannukset) = myynti

Esimerkiksi…

Tässä esimerkissä yritys kaksinkertaisti sijoituksensa!

Hyvä lukea mainonnan mittaamisesta

Kuinka yrityksellä voi olla suuri markkinoinnin tuottoprosentti ja silti menettää rahaa

Sijoituksen kaksinkertaistaminen kuulostaa todella hyvältä, eikö? Mutta tämä voi olla hyvä tulos markkinoinnille yrityksen yleiskustannusten, myytyjen tavaroiden kustannusten (COGS) ja haluttujen voittomarginaalien mukaan. Miksi?

Oletetaan, että tämän artikkelin yksinkertaisen esimerkkiyrityksen yleiskustannukset ovat 8 000 dollaria (joka sisältää 5 000 dollaria markkinoinnista) ja COGS 2 000 dollaria. Liittämällä nämä luvut voittomarginaalin laskentakaavaan:

Ai! Vaikka tämä yritys voi saavuttaa tuoton, joka kaksinkertaistaa markkinointiin tehdyt investoinnit, ne ovat vain tappiollisia.

Markkinoinnin tuottoprosenttia ei voida arvioida erillään muista liiketoiminnan kuluista ja tavoitteista. Tieto siitä, millaista tuottoa voidaan odottaa erilaisista mahdollisuuksista, voi kuitenkin auttaa yritystä ennustamaan, kuinka paljon rahaa voidaan tarvita halutun myynnin tason luomiseksi, sekä mitkä markkinointitoimet voivat saavuttaa toivottuja tuloksia.

Joten mitä esimerkkiyritys voi tehdä voittotilanteensa parantamiseksi?

• Vähennä yleiskustannuksia.
• Vähennä COGS-arvoja.
• Arvioi uudelleen markkinointi- ja mainosvalintansa valitsemalla ne, joilla voi olla alhaisemmat kustannukset ja / tai korkeampi markkinoinnin tuottoprosentti.
• Yhdistelmä kaikista näistä ponnisteluista.

ROI-haasteiden markkinointi

Myynnin ennustamisen lisäksi yksi pienyrittäjien ja markkinoijien vaikeimmista toiminnoista on markkinoinnin tuottoprosentin mittaaminen. Miksi?

• Monet tekijät, monet menetelmät, monet tulokset. Markkinoinnin ROI-laskenta voi vaihdella riippuen siitä, mitkä myynnin, mainonnan ja markkinointitoimintojen kustannukset sisältyvät. Jotkut yritykset sisältävät myyntikustannukset, eli myyjien palkkiot, asiakasviihteet jne. Toiset voivat rajoittaa laskennan tiukasti mainonta- tai markkinointikulut. Toiset taas saattavat haluta palata vain tiettyjen mainoskampanjoiden tuloksiin.
• Merkityksetön mittari. On houkuttelevaa luottaa merkityksettömiin mittareihin - kuten tykkäysten määrä Facebookissa, Twitter-seuraajien määrä jne. -, koska nämä luvut voivat olla rohkaisevampia ja helpompia saada. Niillä voi kuitenkin olla vain epäsuora tai nolla vaikutus myyntiprosessiin.
• Markkinointituloksia ei voida taata. Useiden markkina- ja taloudellisten tekijöiden vaikutuksesta pelkkä markkinointiin ja mainontaan sijoittaminen ei ole takuu myynnin tuloksesta. Se, mikä on voinut toimia hyvin viime vuonna (tai edes viime kuussa!), Ei välttämättä tuota tuloksia. Tämä tekee markkinoinnin sijoitetun pääoman tuottoprosentin mittaamisesta jatkuvan välttämättömyyden, jotta muutokset voidaan tehdä, kun toiminta ei enää tuota..
• Markkinointi vie aikaa. Vieläkin haastavampaa on, että yhden tilikauden aikana toteutettu markkinointi ja mainonta voivat tuottaa tuloksia vasta seuraavana. Joten voi olla vaikea sitoa kuluvan vuoden myyntituloksia kuluvan vuoden markkinointiin. Tämä voi usein johtaa polven ääliöreaktioihin (eli mainosten vetämiseen lyhyen ajan kuluttua), mikä lopulta vahingoittaa myyntiä pitkällä aikavälillä.
• Vastaus vs. tulokset. Teknisesti vastaus mainontaan (esim. Puhelinkysely, verkkosivustolle napsauttaminen jne.) On markkinointitulos. Markkinoinnin tuottoprosenttia mitattaessa vain todelliset myyntitulokset tuottavat todellisen sijoitetun pääoman. Sekä vastetta että tuloksia on kuitenkin seurattava. Tieto siitä, kuinka monta vastausta todella muuttuu myyniksi, on hyvä mittari siitä, kuinka tehokas yrityksen myyntiprosessi on. Napsauttamalla tätä saat lisätietoja PPC-mainoskampanjoista ja Internet-mainonnasta.

Lisätietoja myynnistä

© 2014 Heidi Thorne