Mitä omistettu media on?

Opi mitä omistettu media on ja miten sitä voidaan hyödyntää!

Heidi Thorne (tekijä) Canvan kautta

Mitä sain tietää sähköpostimarkkinoinnista ja omistamasta mediasta Fat Tuesdaysta

Kun kirjoitan tätä, se on yksi suosikkipäivistäni vuodessa: Fat Tuesday (tai Mardi Gras, jos haluat). Rakastan sitä, koska se sisältää suosikkiherkkujen kuluttamisen munkkeista, beigeistä ja paczkista. (Paitsi hyytelöjä, bleck!)

Mutta vaikka rakastan näitä ruokavaliota tuhoavia herkkuja, tulee kohta, kun olen saanut tarpeeksi. En vain voi syödä… tasainen… yksi… purra… lisää.

Se on tavallaan sama tilanne kuin minulla on sähköpostiuutiskirjeiden kanssa. Vaikka rakastan niiden hankkimista, pääsen pisteeseen, jossa en voi kuvitella vain yhden lukemista tai lukemista, vaikka sisältö olisi miellyttävää. Olen peruuttanut monien, todella hyvien kirjoittajien ja ystävien lähettämien sähköpostien tilauksen, koska kärsin tiedon ylikuormituksesta. Olen päättänyt seurata joitain näistä ihmisistä vähemmän aikaa vievillä tavoilla, kuten RSS-syötteessäni tai jossain sosiaalisessa mediassa. En ole yksin sisällön kuluttajana. Mutta koska olen myös sisällöntuottaja, ymmärrän, että tämä sisältöä kuluttava (tai kulutuksen vastainen) suuntaus ei ole hyvä uutinen.

Silti monet markkinointi-asiantuntijat saarnaavat edelleen, että sähköpostimarkkinoinnin ja sisäänrakennettujen, sisäisten sähköpostitilaajaluetteloiden rakentamisen tulisi olla etusijalla. Teoriassa olen täysin samaa mieltä heidän kanssaan, koska kun omistat sähköpostitilaajaluettelon (esimerkki siitä, mitä usein kutsutaan kanavaksi), voit päättää, milloin ja miten lähetät sisältösi tai markkinointiviestisi kohdeyleisöllesi. Kun hallitset kanavaa ja sen tietovirtaa siihen, omistat media. Vertaa tätä sosiaaliseen mediaan (ei-omistettu media), jossa foorumi (Facebook, LinkedIn jne.) Tai sen algoritmi voisi päättää mitä, miten, kuinka paljon, milloin ja vaikka tietosi näkisivät seuraajillesi tai tilaajillesi.

Mutta vaikka omistatkin mediakanavan, et voi hallita, avaavatko tilaajasi todella lukevatko viestisi tai sisältösi. Joissakin tapauksissa sinulla on paremmat mahdollisuudet saada heidän huomionsa sosiaaliseen mediaan, vaikka sijoituksesi siihen voi olla epävarmaa.

Se on markkinointi Catch-22, vaikka markkinointistrategia omistettujen tiedotusvälineiden kanssa on hyvä.

Mitä omistaa media?

Omistettu media on mikä tahansa online- tai offline-tietokanava, jota omistat ja hallitset. Esimerkkejä ovat:

• Itse ylläpitämäsi blogi tai verkkosivusto.
• Sähköposti- tai etanapostitiedote, jonka jaat opt-in-tilaajalistallesi.
• Tuotamasi podcast.

Huomaa kuitenkin, että et ehkä pysty hallitsemaan kaikkia näiden omistamiesi kanavien näkökohtia, ja tulokset voivat olla riippuvaisia ​​muista palveluntarjoajista ja toimijoista. Esimerkiksi:

• Voit lähettää sähköpostiuutiskirjeesi sähköpostipalvelun, kuten MailChimp tai AWeber, kautta, jolla voi olla rajoituksia ja sääntöjä (ja kustannuksia!) Sisällönjakelulle sähköpostitse.
• Podcastisi voidaan listata iTunesissa, mikä voi hallita podcastisi sijaintia verrattuna vastaaviin tarjouksiin.
• Google tai muut hakukoneet sijoittavat ja näyttävät itse ylläpitämäsi blogisisällön hakutuloksissa algoritmin mukaan, jota et voi hallita.
• Sähköpostipalvelujen tarjoajat, etenkin Gmail, voivat lähettää sähköpostisi näkymättömälle Kampanjat-tyyppiselle välilehdelle, jos heidän algoritminsa pitää sitä kampanjana, mikä vähentää mahdollisuuksiasi, että tilaajat avaavat tai jopa näkevät sähköpostisi.
• Yksi tärkeimmistä asioista, joita et voi hallita, on se, milloin ja jos yleisösi kuluttaa viestejäsi tai sisältöäsi tai toimii sen mukaan. Sähkömarkkinoinnin 20–40 prosentin avointa hintaa pidetään normaalina (hinnat vaihtelevat toimialoittain ja aiheittain). Mutta se jättää 60-80 prosenttia viesteistäsi hukkaan.
• Lisäksi voi kestää investointeja ei-omistettuun mediaan, kuten mainontaan ja sosiaaliseen mediaan, jotta potentiaaliset tilaajat jopa saisivat sinut huomaamaan.

Joten mitä omistat omistamallasi medialla, on postituslistasi (kanava) ja päätös siitä, mitä, milloin ja miten tiedot jaetaan sille.

Markkinoinnin sijoitusriskin monipuolistaminen

Vaikka sinun tulisi aina - AINA! - pyrkiä rakentamaan omistamasi mediakanavat ja tilaajaluettelot, huomaa, että vain niihin keskittyminen voi olla työlästä ja alhaisen tuoton sijoitusta näinä päivinä. Pidän sitä rahasi pitämiseen matalalla tai korottomalla pankkitilillä. Se on turvallinen vaihtoehto, joka rakentaa resurssin sinulle (postitus- tai sähköpostilistasi on resurssi!). Mutta tuotot saattavat olla pieniä ja niitä on vaikea skaalata ylöspäin, varsinkin kun ihmiset yrittävät irrottaa virtaa tiedon ylikuormituksen vuoksi.

Suuret sosiaalisen median investoinnit eivät kuitenkaan ole vastaus laajentamiseen. Näihin kanaviin voidaan tehdä usein, kaoottisia ja merkittäviä muutoksia, jotka voivat pyyhkiä seuraajanne tai näkyvyytesi välittömästi, mikä tekee siitä suuremman riskin markkinointiin.

Siksi, kuten rahoitussijoitusten kohdalla, markkinoinnin sijoitusriskien hajauttaminen on suositeltava strategia. Omistetun median ja sosiaalisen median suhteen ei ole tarkkaa suositeltua suhdetta, eikä myöskään parhaita käytäntöjä siitä, kuinka monta kummankin tyyppistä kanavaa tulisi käyttää. Joten päätökset on tehtävä seuraamalla jatkuvasti keskeisiä mittareita ja suuntauksia, mukaan lukien:

• Sähköpostitilaajasi laskee.
• Sähköpostisi avautuu ja napsauttaa hintoja.
• Verkkosivustosi, blogisi tai podcast-liikenteen analyysi, kiinnittäen erityistä huomiota liikenteen lähteisiin.
• Uutisia sosiaalisen median, sähköpostin, verkkomarkkinoinnin yleisesti ja toimialasi trendeistä tai muutoksista.

Seuraa näitä elementtejä vähintään kuukausittain pidemmän ajanjakson ajan, esimerkiksi useista kuukausista vuoteen, ennen kuin teet suuria muutoksia toimintoihisi. Tämä auttaa estämään reagoimasta pieniin vaihteluihin (jotka ovat väistämättömiä) ja antaa todellisemman kokonaiskuvan siitä, mikä toimii ja mikä ei sekä omistettujen että ei-omistettujen kanavien kanssa.

Sähköpostikannustimet voivat houkutella vain niitä, jotka haluavat kannustimia

Joten ovatko kannustimet vastaus omistettujen mediakanavien rakentamiseen nopeasti ja tehokkaasti? Vaikka houkutteleva kannustin tilata sähköpostilista, kuten ilmainen e-kirja tai muu etu, voi auttaa sinua saamaan joitain tilaajia, sinun on silti saatava ihmiset sivustoosi (tai rekisteröitymislinkkiin) tilaamaan. Se on haastavin osa, ja se saattaa edellyttää investointeja omistamattomiin kanaviin, kuten mainontaan ja sosiaaliseen mediaan.

Vuosien mittaan olen huomannut, että nämä kannustimet houkuttelevat yleensä monia, jotka vain haluavat kannustimia, mutta eivät välttämättä säännöllisiä sähköpostejasi. Ei ole pelottavaa saada joukko tilaajia, jotka peruuttavat tilauksen nopeasti saatuaan opt-in-ilmaisohjelman, mutta nämä nopeat opt-out-tilaajat eivät myöskään yleensä ole kannattavia myyntimahdollisuuksia tai seuraajia.

Kuten kaikkeen muuhunkin, kokeilua ja seurannan tuloksia suositellaan rakennettaessa omistettua mediakanavaa kannustimilla.

© 2018 Heidi Thorne