Millaista on työskennellä kaupan kerroksessa supermarketissa?

Kokemukseni

Kaksi kuukautta sitten päätin, että minun oli löydettävä osa-aikatyö, jotta voisin ansaita säännölliset tulot. Yrittää luoda uraa freelance-kirjailijana on epävarma ja arvaamaton, etenkin yksinhuoltajana. Minulla oli projekteja ja suunnitelmia, mutta ne kaikki tulivat tulevaisuudessa. Ja minulla oli aiemmin ollut osa-aikatyö vieraanvaraisuudessa, mutta olin menettänyt sen rakennemuutosten ja uuden johdon vuoksi. Joten selasin Indeed.com-ilmoituksia ja hakin jokaista paikkaa, johon luulin voivani ampua.

Ollakseni rehellinen, en ajatellut itse työtä paljon; Halusin vain, sopivatko tunnit yksinhuoltajana kuluneeseen päiväänni ja täyttäinkö (enimmäkseen) taidokriteerit.

Nopeasti eteenpäin monien sovellusten kautta, ja päädyin vain yhteen haastatteluun - pääavustaja Sainsburyn supermarketiin.

Pixabay

Se näytti helpolta

Haastattelussa kaikki tapaamani näyttivät erittäin miellyttäviltä. Suurin osa aikaisemmista työpaikoistani olivat kaikki olleet pienyrityksiä, jotka olivat aina alttiimpia markkinoiden käänteille. Tämä asema tuntuu paljon vakaammalta. Sainsbury's on valtava organisaatio, jolla on kunnollinen työntekijäloma (6 viikkoa, toisin kuin lailliset 4 viikkoa); sairauspäiväraha; henkilöstön alennus; eläkejärjestelmä (lain on tarjottava) ja riittävästi työntekijöitä (toivottavasti) vakuuttamaan sinut, jos haluat muuttaa tuntejasi tai ottaa improvisoidun vapaapäivän.

Asema oli vain 12 tuntia, mutta se oli enemmän tai vähemmän mitä etsin. Se koostui kolmesta 4 tunnin vuorosta, klo 18.00–22.00.

Iltatyö ei kuulosta hyvältä, mutta ajattelin, että se sopisi hyvin nuorimman lapseni hoidosta. Vaikka hän voi käydä koulukerhon jälkeen, en halunnut olla töissä 3 päivää viikossa hänen koulunsa tauon aikana. Työskentely illalla, päätin, antaisi silti meille mahdollisuuden nauttia päivistä.

Joka tapauksessa, mikä on 12 tuntia? Sillä lyhyellä ajanjaksolla ei ole väliä mitä teet, vai mitä?

Hyvä palkka kouluttamattomasta työstä

Huhtikuusta 2018 Sainsbury's maksaa työntekijöilleen 8 puntaa tunnissa yli 25-vuotiaille. Syyskuussa 2018 palkkataso nousee 9,20 puntaan tunnissa. Rehellisen mielestäni 9,20 puntaa on melko hyvä tarjous supermarketissa työskentelystä. Tunnen ihmisiä, jotka vaativat tutkintoja, ja jotkut ansaitsevat edelleen vain noin 22 000 puntaa vuodessa. Ja jotkut näistä työpaikoista ovat stressaavia - tosin mahdollisesti paljon palkitsevampia.

Perustuen kokopäiväiseen 40 tunnin viikkotehtävään ansaitset 19136 puntaa vuodessa Sainsburyn bruttopalkasta, kun uusi 9,20 puntaa / h -maksu tulee voimaan. Kun otetaan huomioon, että monet ammattitaitoisemmista paikoista tuottavat joskus vain vähän yli 20000 puntaa palkkoja, kaikki näyttää hyvältä. (No, näyttää hyvältä, jos olet päähenkilöstö, koska Sainsburyn organisaatiot uudistavat tällä hetkellä johtamistaan kaikilla tasoilla tulevina moninaisina irtisanomisina; joku kertoi minulle, että tämä oli säästää rahaa, jotta he voisivat maksaa elintason kaikille muille, mutta se on spekulaatiota..)

Monet työntekijät ovat työskennelleet siellä vuosia

Monet työntekijöistä, jotka olen tavannut kahden viime kuukauden aikana, ovat työskennelleet Sainsburyn palveluksessa vuosia - 4 vuotta, 13 vuotta, 16 vuotta, jopa 30 vuotta! Se kertoo minulle kaksi asiaa - että a) Sainsburyn eivät kohdella sinua vakuusvaurioina aina, kun mieliala vie heitä, ja b) monet työntekijät ovat työssä riittävän onnellisia, etteivät he kiirehti kotiin pyyhkimään Indeed.comia joka ilta, kunnes löytävät jotain muuta. Ihmiset valittavat joskus työstään, mutta se tapahtuu aina riippumatta siitä, missä työskentelet.

Hyllyjen täydentäminen on tarpeeksi helppo tehtävä, mutta se on mieli-tylsää.

Kuva Mehrad Vosoughi Unsplashista

Mitä sinun pitää tehdä?

Työskentely myymäläkerroksessa supermarketissa koostuu lähinnä varastointihyllyistä määrätyllä alueella. Alueellani on Fresh Foods - viisi valtavaa käytävää lihaa, kalaruokia, kasvisvaihtoehtoja, jogurttia, pizzaa, maitoa, mehua, juustoa, voita, jälkiruokia ja pohjimmiltaan mitä tahansa muuta jääkaappiin kuuluvaa. Toimitettu univormu koostuu fleecestä ja käsineistä - jopa kesän korkeudessa nämä ovat molemmat välttämättömiä esineitä sekä varaston että käytävien kylmien olosuhteiden vuoksi.

Hyllyjen täydentäminen on tarpeeksi helppo tehtävä, mutta se on mieli-tylsää. Haet ensimmäisen pinotun häkin varastosta, purat laatikot, kierrät olemassa olevaa varastoa, laitat uudet esineet päälle ja teet sen uudestaan ja uudestaan, kunnes olet käynyt läpi koko häkin. Monta kertaa hyllyt ovat jo täynnä esineitä, joten sinun on laitettava se takaisin häkkiin takaisin. Sinun on myös hävitettävä kaikki hävitetyt laatikot ja muovilokerot 'paalaimessa' - valtava kone, joka murskaa materiaaleja niin, että ne tiivistyvät tarpeeksi lähtemään kuorma-autolle ja kierrättämään jonnekin.

Sen jälkeen sinun on kirjattava aika, jonka olet "työskennellyt" kyseisen häkin, arkille ja haettava seuraava häkki. Ja seuraava häkki. Ja seuraava. Kirjaimellisesti teet sen uudestaan ja uudestaan, kunnes kaikki varastosta tulevat varastot on viety kaupan lattialle täydentämistä varten.

Se on idea joka tapauksessa. Todellisuudessa, ellet työskentele joukkueessa vuorosi aikana (en koskaan näytä olevan), et pääse mihinkään viimeiseen häkkiin, koska aika loppuu. Tämä johtuu siitä, että sinulla on myös muita vastuita, kuten:

Alennukset : Tähän liittyy luurin ja pienen tulostimen käyttäminen pelkistystarrojen luomiseen tuotteille, jotka ovat melkein niiden käyttöpäivämäärässä.
Hävittäminen: Melko epämiellyttävä työ (jos työskentelet etenkin tuoreena), joka koostuu kaikkien '' hävittämislaatikon '' esineiden keräämisestä, skannaamisesta ja hävittämisen syyn ilmoittamisesta (yleensä vaurioitunut tai vanhentunut). Sitten sinun on pakattava hävittäminen tiettyyn väriseen pussiin. Vaikka tämä ei kuulosta erityisen epämiellyttävältä, se johtuu epäilemättä vahingoittuneesta keittoastiasta, laatikosta rikkoutuneita munia (hyvin yleinen) tai halkeillusta jogurttipannusta, jota kukaan ei ole vaivautunut asettamaan muovipussiin, mikä varmistaa se menee koko käteen tai koko lattialle, kun nostat sen.
FOA: Vielä ei ole varma, mitä tämä todellisuudessa tarkoittaa, mutta päätarkoitus on kiertää hyllysi edellä mainitulla luurilla skannaamalla viivakoodit tyhjien tilojen hyllyillä. Luuri tilaa enemmän kyseistä tuotetta, koska se olettaa, että sitä ei ole varastossa. (Ongelmana on, että se saattaa olla varastossa, mutta silti varastossa, varsinkin jos et ole onnistunut "työskentelemään" kaikkia häkkejäsi, mikä on näennäisesti mahdoton tehtävä, ainakin minun vuorossa.)
Kastike: Kun olin ensimmäisten vuorossa Olen itse sitä mieltä, että kastike oli hauskaa. Otan sen takaisin - se on todella ikävä. Se voi olla houkuttelevampi, jos hyllyjä olisi vähemmän. Pukeutuminen suuressa supermarketissa jatkuu kuitenkin ikuisesti. Tarkoituksena on, että 5 käytävääni "pukeutuvat" yksin, se vie vähintään 90 minuuttia tehdä se oikein. Toistaiseksi en ole tavannut ketään, joka todella pitää siitä. Kaikille, jotka eivät tiedä, pukeutuminen tarkoittaa yksinkertaisesti sitä, että hyllyt näyttävät hyvältä vetämällä esineitä eteenpäin, missä on tilaa, poistamalla tyhjät laatikot ja muovilokerot ja palauttamalla väärin asetetut esineet oikeaan paikkaansa.

Tämän tehtävän yrittämisen jälkeen olen tullut useisiin johtopäätöksiin:

Asiakkaat, jotka ostavat jogurttia, voita ja jälkiruokia käytävällä, ovat todella sotkuisia, ajattelematta henkilöstöä. Luultavasti heillä ei ole juurikaan huomiota henkilöstöön, koska he eivät todellakaan ymmärrä, mitä henkilökunnan on tehtävä, ja vaikka sinä olisit saattanut jättää henkilökohtaisesti vain yhden pienen asian paikalleen, neljä sataa muuta ihmistä on tehnyt saman rikoksen.

Asiakkaat ovat siistit. Jostain selittämättömästä syystä asiakkaat eivät yleensä pysty valitsemaan tavaroita oikean tilauksen perusteella. He ottavat kaksoiskerma-ammeja oikealta, vasemmalta ja kaikki takaosalta. Mikä vielä pahempaa on, että he rakastavat ottaa kylpyammeet altaalta, niin että yläosassa oleva tarjotin (vielä täynnä kermaa) alkaa romahtaa tuen puutteen vuoksi. Illan loppuun mennessä tämä on aiheuttanut vain yhden suuren sotkun .

Supermarketeissa on yleensä liikaa jätettä. Yksinkertaisesti, tonnia ja tonnia muovia ja kortteja on hävitettävä. Siihen mennessä, kun kuusi ihmistä on ostanut tietyn maustetun jogurtin, muovilokero on tyhjä. Ja se on vain yksi esine. Voit siis kuvitella, kuinka paljon jätettä on kaikkialla maassa päivittäin.

Asiakkaat ovat laiskoja. He rakastavat kävellä kaupan puolivälissä ja heittävät sitten esineen, jonka he ovat päättäneet enää halua. He eivät ehkä ajattele sitä, että jos kyseisen tuotteen piti olla jäähdyttimessä ja se löytyy muualta, se on nyt heitettävä pois.

Vaikka tähän tarvitaan tietysti jonkinasteista vuorovaikutusta, se ei todellakaan vastaa edellisiä kantojani.

Pixabay

Työ voi olla melko fyysinen

Minulle myymäläkerralla työskenteleminen voi tuntua melko väsyttävältä. Olen varma, että tehtävien suorittaminen vie myös minua kauemmin kuin monilla muilla työntekijöillä, varsinkin tuoreen osan (jossa yleensä työskentelen) hyllyjen täyttäminen.

Tämä johtuu siitä, että:

1. Olen viisi jalkaa pitkä ja painan alle kahdeksan kiveä, eikä minulla ole koskaan ennen ollut tätä työtä, jota voitaisiin millään tavalla kuvata fyysiseksi. Jopa naisen kohdalla en ole vahva. Tämä tarkoittaa, että vie kauemmin häkkien siirtäminen ja myös laatikoiden ja laatikoiden nostaminen.

2. En pääse mihinkään ylemmistä hyllyistä. Asiakkaana tämä ei ole suuri ongelma. Mutta hyllyjen täydennystyöntekijänä minun on kyettävä pääsemään suoraan hyllyjen takaosaan pyörittämään varastoa (niin että vanhimmat ovat edessä). Tämä tarkoittaa sitä, että minun täytyy vaeltaa kaupassa etsimällä jakkara ennen kuin voin edes aloittaa. Silloinkin kun minulla on jakkara, minun on peitettävä kaksi kertaa niin paljon maata kuin kaikilla pitemmillä, koska minun on kuljetettava tuote määrätylle alueelle ja palattava sitten ulosteelle ja toistettava prosessi uudestaan ja uudestaan.

3. En voi nostaa joitain laatikoita, jotka yleensä kasataan korkealle häkkeihin (todellisen pään korkeuden yläpuolelle), mikä tarkoittaa, että yritys yrittää siirtää niitä (ja siten suorittaa tehtävä todella) on mahdotonta. Aluksi otin vaeltaa kaupassa etsimällä sopivaa kollegaa auttamaan. Se oli sekä ärsyttävää että aikaa vievää, joten aloin sen sijaan ottaa tavarat ulos laatikoista yksi kerrallaan. Tämä on kuitenkin myös hitaampi tapa lähestyä tehtävää kuin se, jonka pitemmät ja vahvemmat ihmiset käyttävät, jotka nostavat laatikoita ympärilleen ikään kuin ne tuskin painavat mitään.

4. Yhden vuoron aikana kävelyä voi olla paljon . Edestakaisin liikkuminen varaston ja kaupan välillä (ei pitkä matka, mutta se on toistuva matka); menee yläkertaan (melko vaellus) hakemaan luurit, tulostimet, varaakut jne. jopa noustessa ylös ja alas jakkarasta - nämä ovat kaikki tapoja varmistaa, että jos laskit askeleesi sovelluksessa, olet tehnyt todella paljon ennen kotiin menemistä. Mikä tarkoittaa, että kun saavut kotiin, olet liian uupunut hoitamaan omaa taloa. Ainakin niin minusta tuntuu.

Asiakkaiden välisen vuorovaikutuksen puute

General Assistantina sinun on autettava asiakkaita kaikissa kyselyissä, joihin he saattavat ottaa yhteyttä. Suurimman osan ajasta tämä edellyttää heidän ohjaamista ympäri kauppaa, jotta he voivat löytää etsimänsä tuotteen. Vaikka tähän tarvitaan tietysti jonkinasteista vuorovaikutusta, se ei todellakaan vastaa edellisiä kantojani.

Monet henkilökunnat ovat tyytyväisiä vähäiseen vuorovaikutukseen, koska olen vakuuttunut siitä, että monet heistä eivät erityisesti pidä tekemisistä asiakkaiden kanssa. Siinä ei tietenkään ole mitään vikaa, vain olen tottunut siihen, joten kaipaan sitä tällä työllä.

Minulla oli eilen erittäin pitkä keskustelu ihanan naisen kanssa, joka selitti minulle perusteellisesti vegaanisen ruokavalionsa yksityiskohdat. Meillä oli todella mukava keskustelu (joka alkoi, koska hän ei voinut lukea ruokamerkkiä), mutta valitettavasti ajattelin vain, kuinka hän estää minua jatkamasta "pukeutumista" hyllyille ja onko siellä nyt tarpeeksi aikaa tehtävän suorittamiseen ennen kellonajan poistamista.

Opiskelijat pitävät siitä (ja niin pitävät myös muut ihmiset)

Jotkut ihmiset näyttävät olevan erittäin tyytyväisiä työhönsä. Varsinkin opiskelijoilla (asun yliopistokaupungissa) on meneillään paljon. Työskentelen joskus opiskelijan kanssa, joka on tehnyt neljä vuotta Sainsburyssa. Mutta se ei tietenkään ole hänen elämänsä tavoite, muuten hän ei opiskele tutkintoa varten. Opiskelijat ovat myös nuoria ja heillä on yleensä enemmän energiaa.

Jotkut ihmiset pitävät vähäisemmästä, käytännön työstä. Vaikka en ole koskaan aikaisemmin ollut tällaisessa asemassa, tiedän, että en ole yksi niistä ihmisistä. Pidän mieluummin henkisistä tehtävistä, etenkin luovista, eikä supermarket-kerroksessa ole mitään sellaista. Olen myös joku, joka kamppailee yleisten käytännön tehtävien kanssa - kerran jäin kiinni omaan pesulinjaani, koska en onnistunut asettamaan sitä ylös ja alas. Nyt jätän sen vain koko ajan välttääksesi asian.

Minulle se ei ole palkitsevaa (ja pidän sitä yksinäisenä)

Olen varma, että monet ihmiset ovat täysin onnellisia työskennellessään supermarketin myymälässä. Minulle ainoa palkinto, jonka se tarjoaa, on kuitenkin raha. Vaikka työskenteleminen Sainsburyn palveluksessa ei suinkaan ole kaikkein huonommin palkattu työpaikkani, se on ehdottomasti tylsin. Se ei välttämättä heijasta Sainsburyn (olen varma, että kaikki supermarketit ovat samanlaisia), vaan pikemminkin työn ja itseni välisen yhteyden puutetta.

Vaikka työskentelevä supermarket on iso myymälä, jossa on paljon työntekijöitä, mielestäni se on melko yksinäinen kokemus. Suurimman osan ajasta työskentelen yksin, en ole tarpeeksi lähellä kaikkia kollegoita keskustelemaan. Yhdessä asiakaskontaktin puutteen kanssa - "Voitteko kertoa minulle, missä munat ovat", voi olla illan kohokohta - huomaan, että olen todella jäänyt vain omaan yritykseeni pitkäksi aikaa. Ehkä, jos työskentelin päiväsaikaan, se saattaa olla hieman erilainen - henkilökuntaa on silloin enemmän, koska myymälä on vilkkaampi - mutta vietän tällä hetkellä suurimman osan 12 tunnista viikossa potkaillen yksin.

Kaksi viikkoa sitten tapasin kollegan, joka osoittautui yhden poikani vanhemmaksi poikani koulussa. Meillä oli miellyttävä juttelu paalaimessa, samalla kun kierrätimme pahvia. Mutta en ole nähnyt häntä siitä lähtien.

Koska en ole erityisen käytännöllinen henkilö, en todellakaan pidä mistään tehtävistä. Saan todennäköisesti enemmän nautintoa työskentelystä kahvilassa tai muualla, koska mieluummin enemmän vuorovaikutusta ihmisten kanssa. Itse asiassa olen ajatellut tutkia mahdollisuutta siirtyä kahvilaan, mutta joku kertoi minulle, ettet voi vain palvella, sinun on myös valmistettava. Ja ajatus siitä hälyttää minua.

Joten pysyn?

Jos jatkan työskentelyä Sainsburyn palveluksessa, toivon, ettei se tule olemaan pääavustajana myymälässä. Sellaisena kuin se on, pidän silmäni etsimässä jotain erilaista. Sainsbury's on loistava siinä mielessä, että he maksavat melko hyvin ja näyttävät tarjoavan suhteellisen vakaan työpaikan, ja he tekevät kaiken "kirjan" mukaan, mitä, voin vakuuttaa teille, ei aina tapahdu pienissä yrityksissä.

Uskon heidän olevan reilu yritys eikä millään tavalla huono työnantaja. En kuitenkaan näe itseni kasvavan nauttimasta tarpeeksi työstä pitääkseen sitä pitkän aikavälin ominaisuutena elämässäni. Yksinkertaisesti, suuret supermarketit vaativat paljon ihmisiä tekemään hyvin tylsiä ja toistuvia tehtäviä. Kun otat pois yhteyden, jonka saatat saada ravintolasta, baarista tai muusta kaupasta, työstä puuttuu sielu. Ja minä olen ymmärtänyt, että kaipaan sitä.