Mitkä ovat mainonnan peruskäsitteet?

Mainonnan perusteiden oppiminen voi auttaa ketään parantamaan. Lue vinkkejä ja vihjeitä.

Canva.com

Markkinoijat voivat käyttää monia työkaluja tuotteen tai palvelun mainostamiseen. Tyypillisesti näitä ovat:

Mainonta
Suhdetoiminta / julkisuus
Suoramarkkinointi
Myynninedistäminen
Henkilökohtainen myynti

Tässä artikkelissa tarkastelen mainontaa mainosviestinnän menetelmänä. Jotta yritys menestyisi, yrityksen (tai yksityishenkilön) on yleensä mainostettava tuotteita tai palveluja samoille ostajien ryhmille, joihin kilpailijat kohdistavat. Vaikka omistat pienen, ainutlaatuisen yrityksen, sinulla on silti tarve lisätä tietoisuutta; kertoa kohde-ostajille, että yrityksesi on olemassa. Siksi markkinoijien ja / tai yritysten omistajien on käytettävä yhtä tai useampaa mainoskampanjamenetelmää saadakseen tarvitsemansa myynnin pysyäkseen liiketoiminnassa.

Mainonta on erittäin tehokas yritystyökalu, kun sitä käytetään tehokkaasti. Se on myös yksi markkinoinnin alueista, johon on "hauskaa" osallistua opiskelijana tai työskentelevänä ammattilaisena. Minulla on kauppatieteiden tohtori, erikoistunut markkinointiin, ja olen suorittanut mainonnan maisterin tutkinnon Illinoisin yliopistossa. Sen lisäksi, että olen opettanut mainoskursseja yli vuosikymmenen yliopistoprofessorina, olen toiminut myös useissa tehtävissä suurissa ja pienissä yrityksissä, joissa olin vastuussa mainontaviestinnän luomisesta.

Mikä on mainonta?

Mainonta on tapa markkinointiviestinnässä, joka on kaikkien markkinoijien käytettävissä varoilla sen käyttämiseksi. Mainontaa on ollut muodossa tai toisessa niin kauan kuin ihmiskunta on viestinyt tavaroiden ja palvelujen kaupasta. Mainonta:

Onko "ei-henkilökohtainen" viestintä (se on suunnattu massoille)

Onko "maksettu" viestintä

Sitä käytetään tuotteiden / tavaroiden, palveluiden ja ideoiden mainostamiseen

Tunnistaa sponsorinsa viestissä

Mainonnan tavoite

Mainonta suunnitellaan viestinnän tavoitteiden perusteella. Vaikka mainonta on osa markkinointiprosessia, sen tavoitteena on aina kommunikointi, riippumatta siitä, onko tavoitteena tiedottaa, suostutella, muistuttaa tai vahvistaa viestiä.

Mainonta luokitellaan tai luokitellaan tavoitteiden perusteella, ja eri kampanjoilla tai mainoskampanjoilla voi olla erilaiset tavoitteet. Informatiivisella mainonnalla pyritään lisäämään tuotemerkkitietoisuutta ja / tai tietoa uusista tuotteista tai olemassa olevien tuotteiden uusista ominaisuuksista. Vakuuttavan mainonnan tavoitteena on luoda tuotteista tai palveluista mieltymyksiä, mieltymyksiä, vakaumusta ja / tai ostamista. Muistutusmainonta edistää tuotteiden ja palvelujen toistuvaa ostamista, ja vahvistamismainonta yrittää vakuuttaa nykyiset ostajat, että he tekivät oikean valinnan ostaessaan tuotteen / palvelun.

Esimerkki mainostavoitteesta

Mainosstrategian ja mainoskampanjoiden suunnittelijoiden on tunnettava ja ymmärrettävä mainonnan tavoite voidakseen luoda viestejä, joilla on mahdollisuus olla tehokkaita tavoitteidensa saavuttamisessa. Esimerkiksi uuden luonnollisen pyykinpesuaineen markkinoijilla voi olla tällainen mainostavoite:

Mainostavoitteiden on oltava mitattavissa. Yllä olevassa esimerkissä tiedämme, että jos vähintään 50 miljoonaa amerikkalaista kodintekijää ei ole tietoinen Nature's Wash -brändistä vuoden kuluessa, mainonta ei ole saavuttanut asetettua tavoitettaan.

Jotta mainonta olisi tehokasta, se vaatii tiheyttä ja mieleenpainuvuutta. Taajuuden ja mieleenpainuvuuden saavuttamiseksi on käytettävä tarpeeksi rahaa mediataulukon tarjoamiseksi mainostiheydelle . Taajuus on tärkein tekijä mainonnan muistettavuudessa .

Aconantilla Morguefile.com-sivuston kautta

Mainontaa voidaan käyttää luomaan pitkäaikainen imago tuotteelle tai palvelulle (Coca-Cola), tai sitä voidaan käyttää käynnistämään nopea myynti (ruokakauppamainos, jossa on tiettyjen tuotteiden erikoishinnat). Tietyt mainontamuodot vaativat suuren budjetin (televisio), kun taas jotkut muut muodot vaativat vain vaatimattoman budjetin (sanomalehti, Internet, kaapelitelevisio).

Pelkällä mainonnan läsnäololla (eikä sen puuttumisella) voi olla vaikutusta myyntiin, koska kuluttajat uskovat usein, että minkä tahansa mainostetun tuotemerkin on tarjottava "hyvää vastinetta". Koska mainonnassa on niin monia muotoja ja käyttötapoja, siitä on vaikea tehdä yleistyksiä (yksi koko ei sovi kaikille). Joitakin mainonnan ominaisuuksia voidaan kuitenkin huomata.

Mainonnan ominaisuudet

Mainonta on laajaa - se antaa myyjän toistaa viestin monta kertaa ja antaa ostajalle mahdollisuuden vastaanottaa ja verrata eri kilpailijoiden viestejä. Laajamittainen mainonta kertoo yhtä paljon myyjän koosta, voimasta ja menestyksestä liiketoiminnassa kuin tuotteesta tai palvelusta.
Mainonta vahvistaa ilmaisuvoimaa - se tarjoaa mahdollisuuden dramatisoida yritystä ja sen tuotteita luovasti ja taitavasti käyttämällä painatusta, ääntä ja värejä.
Mainonta on persoonatonta - Yleisön ei tarvitse tuntea velvollisuutta vastata tai edes kiinnittää huomiota mainontaan. Suurin osa mainonnasta on monologiesitys yleisön edessä, ei vuoropuhelu yleisön kanssa, vaikka vuorovaikutteista mediaa voidaan käyttää luomaan mahdollisuuksia vuoropuheluun mainostajien ja kuluttajien välillä.

Mainontaan sisältyy median ostaminen käytettäväksi ajoneuvona mainosviestin kuljettamiseen. Tärkeimpiä mediaajoneuvoja ovat: televisio, radio, sanomalehdet, aikakauslehdet, posti, Internet ja ulkotaulut.

Onko suusta suuhun mainonta?

Mediamainonta pyrkii luomaan positiivista "suusta suuhun", koska se, mitä asiakkaat sanovat tuotteista, kun he pitävät niistä, voi lisätä myyntiä. Menestyneet mainoskampanjat, jotka herättävät paljon keskustelua, tuovat suuhun suuhun enemmän mainintoja kuin mikä tahansa mainosbudjetti voi tuoda maksullisen median käyttöön mainosviestien esittämiseen. Ja vaikka jotkut ihmiset virheellisesti sanovat suusta suuhun mainonnaksi, todellisuudessa suusanallisesti EI OLE mainontaa.

Ihmiset, jotka opiskelevat mainontaa ja markkinointia akateemisissa olosuhteissa, oppivat, että mainonta on maksettua viestintää, jota mainostaja hallitsee . Koska suusta suuhun ei makseta eikä sitä voida hallita, se ei oikeastaan ole mainontaa. Yritykset eivät palkkaa ihmisiä lähtemään ulos torille puhua kuluttajille, ja jopa levitä ”Buzz” tuotteista ja palveluista. Mutta koska luotu "buzz" on maksettu ja "buzz" -sanomassa olevia viestejä hallitsee markkinoija, niin "buzz" ei ole suusanallisesti: se on mainontaa.

Mitä sitten on suusanallisesti? Suusanallisesti on suusta suuhun, ja se voi olla hyvä tai huono yritykselle, tuotteelle tai palvelulle. Mainonnan suunnittelijat eivät ole koskaan innoissaan kuullessaan joitain negatiivisia seikkoja, jotka ihmiset ilmaisevat tuotteistaan tai palveluistaan normaalin päivän aikana. Markkinoijat / mainostajat pitävät suusanallisesti suussa ja suussa suotuisaa työkalua, kun se on positiivinen, mutta se voi olla erittäin tuhoisa työkalu, kun se on negatiivinen. Sosiaalisen median myyntipisteet , kuten Facebook ja muut, antavat ihmisille mahdollisuuden tykätä tuotteista ja palveluista keinona hyödyntää positiivisen suusta suuhun -viestinnän voimaa.

Kirjoittanut jngraphix Morguefile.com-sivuston kautta

Markkinoijia kiehtoo suusanallisesti. Viestinnän muodossa sillä voi olla toivottuja ominaisuuksia, joita markkinoijat kaipaavat, mukaan lukien vahva uskottavuus, korkea yleisön huomiota ja ystävällinen yleisön vastaanotto. Se sisältää avoimen keskustelun, jossa on kysymyksiä ja vastauksia tuotteesta, psykologisia kannustimia ostamiseen, mieleenpainuvuus, tehokkuus ja taajuus.

Tuotetiedot voidaan levittää nopeasti monille potentiaalisille ostajille (ja ne voivat sisältää jopa myynninedistämiskokeiden esittelyjä ja ilmaisen näytteenoton) ilman kustannuksia yritykselle. Aina kun mahdollista, pienten yritysten omistajien tulisi pyrkiä rakentamaan mainosohjelmia, jotka tuottavat positiivista suusta suuhun. Ei vain siksi, että ilman kustannuksia luonne myönteinen sana-suuhun, vaan myös siksi, tyytyväiset asiakkaat ovat kaikkein tehokas mainonnan väline.

Kirjoittaja lespowell Morguefile.comin kautta

Mainonta ja tuotteiden sijoittelu

Mainonta on rakennettava vankalla paikannusstrategialla. Mikä on paikannus? Tuotteen sijoittaminen tarkoittaa tuotteen tai palvelun sijainnin tai paikan luomista kuluttajien mielessä. Paikannus koskee sitä, mitä kuluttajat ajattelevat tuotteesta / palvelusta. Paikannusstrategia on perusta, jolle mainonta rakentuu, ja sen on oltava ainutlaatuinen ja johdonmukainen. Se voi perustua asioihin, kuten tuotteen hyöty, persoonallisuus tai asenne, käyttö / sovellus / käyttäjä, laatu tai luokka, hinta tai jokin muu tekijä, joka liittyy siihen, miten markkinoija haluaa markkinoiden ymmärtävän tuotetta / palvelua.

Tuotteen aseman on oltava uskottava (voidaan todistaa), uskottava (kuulostaa totta kuluttajien kanssa), mielekäs (yhdistää kuluttajaan) ja ainutlaatuinen (erotettu kilpailusta). Esimerkiksi viestintäyhtiö saattaa väittää, että sillä on alan paras asiakaspalvelu. Tämä olisi houkutteleva asema, ja yrityksen olisi tuettava vaatimustaan osoittamalla asiakkailleen vertaansa vailla olevaa asiakaspalvelua.

Huolellisesti muotoiltua liiketoiminnan paikannusstrategiaa voidaan käyttää ohjeena arvioitaessa kaikkien markkinointiohjelmien tarkoituksenmukaisuutta, erityisesti luovissa lähestymistavoissa, joita käytetään mainonnassa, suhdetoiminnassa ja myynninedistämisviestinnässä.

Kirjoittaja dave_mcmt, Redmond, Washington, USA, CC-BY-2.0 Wikimedia Commonsin kautta.

Tehokkaan mainonnan elementit

Tehokkaan mainonnan tulisi:

Ole "strategiassa" sen tavoitteiden ja tavoitteiden kanssa

Hyvä paikannusstrategia varmistaa oikean kohdeyleisön tunnistamisen mainostuksellesi sekä luettelon merkityksellisistä ominaisuuksista ja eduista. Se voi tarjota syitä, miksi tuote on ylivoimainen ja ainutlaatuinen, sekä tarjota mainosäänen tai "persoonallisuuden".

Ole huolissasi yksinkertaisen, yhden viestin välittämisestä.

Ihmisillä on vaikeuksia muistaa rakkaansa nimiä, puhumattakaan monimutkaisesta mainosviestistä. Kopiokirjoittajat mainostavat asiantuntijat käyttävät "KISS" -periaatetta mainosviesteissä: "Pidä yksinkertaisena, tyhmänä". Tulostetuille mainoksille, mitä yksinkertaisempi otsikko, sitä parempi. Ja kaikkien muiden mainoselementtien on tuettava otsikkoviestiä, olipa pääviesti "hinta", "valinta", "laatu" tai mikä tahansa muu yksimielinen käsite.

"Herra nopea ja ystävällinen."

Grafixarin kautta Morguefile.com

Pidä miellyttävä persoonallisuus, asenne ja / tai tyyli.

Tehokkailla mainoksilla on persoonallisuus ja tyyli. Kun mainostaja löytää miellyttävän tyylin ja persoonallisuuden, hän yleensä pysyy siinä vähintään vuoden tai kauemmin. Tyylin ja persoonallisuuden vaihtaminen hämmentää usein potentiaalisia ostajia ja tekee ponnisteluista vähemmän mieleenpainuvia.

Ole uskottava.

Nopein tapa tappaa huono tuote on hyvä mainonta. On virhe väittää, että tuotteesi ei tue sitä. Jos sanot, että laatu tai arvo on "paras", sen on oltava huippulaatua. Jos näin ei ole, mainonta nopeuttaa tuotteen häviämistä, ei lisää liiketoimintaasi.

Ole myös varovainen kilpailun tunnistamisessa ja halveksimisessa. Miksi? Koska se voi vähentää uskottavuutta ja sillä on suuret mahdollisuudet aiheuttaa sekaannusta. Välillä se on ollut tiedossa kostautua, joten ostajat enemmän uskollisia kilpailukykyisiä tuotteita, ei vähemmän.

Ole kilpailukykyinen.

Tuotemainonnan on erotuttava kilpailevista mainoksista. Paikannusstrategian, ulkoasun, persoonallisuuden / tyylin pitäisi tehdä kilpailukykyisistä tuotteista ainutlaatuisia. Mistä tiedät, ovatko mainoksesi kilpailukykyisiä? Voit käyttää henkilökohtaisia arviointeja tai testata mainosaltistuksia pienelle kohde-ostajien ryhmälle (eli laadullinen tutkimus) tai voit käyttää kalliimpia, hienostuneempia kvantitatiivisia testausmenetelmiä. Tavoitteena on verrata kilpaileviin mainoksiin ainutlaatuisuutta, mieleenpainuvuutta, uskottavuutta ja kannustimia kuluttajille ostaa.

Katso ammattilaiselta.

Jopa silloin, kun osuma ja unohtaa, joskus onnistuneet tee-se-itse-Internet-videot ja muut viestintätekniikat, on silti parasta palkata lahjakkaita ammattilaisia luomaan mainoksesi ilme. Tietokonegrafiikka, videonmuokkausohjelmisto ja työpöydän julkaisuohjelmisto voivat tarjota ammattimaisilta näyttäviä malleja hyvännäköisten tulostusmainosten luomiseen, mutta vain ne, joilla on ammattitaitoa ja kokemusta, voivat antaa lopputuloksille sen ammattimaisen laadun, joka sillä on oltava mahdollisimman tehokas.

Ollakseen ammattimaisia markkinoijien tulisi harkita kirjoitus-, taiteellisen ja graafisen avun hankkimista paikallisilta mainostoimistoilta tai taidestudioilta, joissa on kokeneita ammattilaisia ja huipputeknisiä tietokoneohjelmistoja talossa. Nämä ammattilaiset voivat säästää aikaa ja rahaa pitkällä aikavälillä paremmilla tuloksilla. Sähköiset mainokset (esim. TV, radio, Internet) ja ulkomainokset on parasta jättää ammattilaisten tehtäväksi kirjoittaa, tuottaa ja ostaa maksua vastaan tai prosenttiosuudella kulutetuista mediadollareista (eli yleensä 15 prosenttia median bruttomenoista).

Kirjoittaja lexskywalker kautta Morguefile.com

Ole totta.

Riippumatta valitsemastasi mainostavasta, varmista, että viestisi on eettinen ja totuudenmukainen. Petollisista käytännöistä ja väärästä mainonnasta on tiukat lait.

Pyydä myyntiä.

Kutsu potentiaalisia ostajia tulemaan kauppaan, lähettämään lisätietoja tai soittamaan tietoja ja tilauksia varten. Anna mainoksessa helposti näkyvät tiedot potentiaalisten asiakkaiden sijainnista, puhelinnumerosta, varastosta, hyväksytyistä maksukorteista jne.

Tiivistettynä…

Suurten ja pienten markkinoijien on oltava varmoja siitä, että ihmiset, jotka he valitsevat valmistelemaan ja hallinnoimaan mainostamistaan, ovat asiantuntevia. Koska mainostaminen ei yleensä edellytä lisensointia tai sertifiointia, kuka tahansa voi ripustaa vyöruusun ja sanoa olevansa mainostoimisto. Tämä ei tarkoita sitä, että he tietäisivät mitään siitä, mikä on hyvää mainontaa, tai siitä, miten tehokas mainonta voidaan valmistella.

Kuten useimmissa liiketoimintaan liittyvissä asioissa, on aina hyvä oppia mainonnasta niin paljon kuin voit, ennen kuin palkkaat ammattilaisen. Mitä enemmän tiedät siitä, sitä paremmin sinulla on valmiudet päättää, tietävätkö vuokraamasi henkilöt, mitä he tekevät.