Kohdennettu sähköpostimarkkinoinnin opas: aloittelijoiden opas parempaan sähköpostimarkkinointiin, segmentointiin ja kohdistamiseen

Olet ehkä kuullut sähköpostimarkkinoinnista, mutta oletko kuullut kohdennetusta sähköpostimarkkinoinnista? Jos ei, niin kiinnitä, olemme siirtämässä sähköpostimarkkinointitaitosi seuraavalle tasolle.

Vuosikymmen tai kaksi sitten sähköpostilistan kokoaminen ja sähköpostiviestien lähettäminen siihen riitti, jotta se olisi kunnollinen sähköpostimarkkinointi. Näin ei enää ole. Saamme enemmän sähköposteja kuin koskaan, Gmail on todella hyvä suodattamaan sähköposteja, asiakkaat ovat houkuttelevampia, ja roskapostista ilmoittaminen ei ole koskaan ollut näin helppoa.

Kaikkien näiden muutosten lisäksi sähköpostipalvelujen tarjoajat seuraavat tarkemmin välitöntä poistamista ja roskapostia, jotta niiden toimitettavuus pysyy korkeana. Toimitettavuus on sähköpostipalvelujen tarjoajille, mitä lentoturvallisuus on lentoyhtiöille.

Tämä artikkeli seuraa yleiskatsausta kohdennetusta sähköpostimarkkinoinnista, joitain esimerkkejä sähköpostiluetteloiden segmentoinnista, miksi sinun ei pitäisi ostaa sähköpostimarkkinointiluetteloita ja miksi sinun tulisi harkita kohdepelisi tehostamista. Nyt sitä mennään.

Mikä on kohdennettu sähköpostimarkkinointi?

Kohdennetulla sähköpostimarkkinoinnilla on kyse tiettyjen viestien lähettämisestä yleisölle, joka todella välittää sanomastasi. Kohdennetulla sähköpostimarkkinoinnilla pyritään lisäämään viestisi yleistä osuvuutta lähettämällä se ihmisille, joilla on todennäköisempi yhteys viestiin.

Kohdistamattomat roskapostit ovat tämän käänteisiä. Kohdennettu sähköpostimarkkinointi tarkoittaa tilaajiesi tietojen käyttämistä lähettämään heille merkityksellisiä viestejä.

Mikä on sähköpostimarkkinoinnin segmentointi?

Segmentointi on, kun luot alaryhmiä ihmisistä sähköpostilistastasi. Ota tämä esimerkkilista, jonka tein (kyllä, ne ovat Disney / Pixar-merkkejä).

Kuten näette, minulla on sähköpostiosoitteet, etunimet, sukunimet, e-kirjojen ostotiedot, avioliittotiedot, lapsia koskevat tiedot, syntymäpäivä ja maa. Mitä voimme tehdä näillä tiedoilla?

Oletetaan, että meillä on kaksi e-kirjaa, joita myymme verkkosivustollamme. Kutsumme heitä eBook 1 ja eBook 2.

Kysymys: Kuinka voimme luokitella tämän luettelon hyödyllisemmäksi, jos teemme myyntiä eBook # 1: lle?

Vastaus: Voisimme ensin aloittaa suodattamalla kaikki ihmiset, jotka ovat jo ostaneet sen!

Tämä on suodatettu luettelo tilaajista, jotka eivät ole vielä ostaneet e-kirjaamme nro 1.

Olemme nyt suodattaneet luettelostamme 14% ihmisistä, jotka eivät olisi kiinnostuneet tarjouksestamme. Onko muita hyödyllisiä asioita, joita voit ajatella luettelon segmentoimiseksi?

No, on todennäköistä, että jos asiakas on aiemmin ostanut sinulta jotain, hän on todennäköisesti halukkaampi ostamaan sinulta uudelleen. Tässä oleva luettelo voidaan edelleen jakaa kahteen luetteloon:

1. Asiakkaat, jotka eivät ole koskaan ostaneet teiltä e-kirjaa.

Nämä ovat asiakkaita, jotka eivät ole koskaan ostaneet meiltä mitään.

2. Asiakkaat, jotka ostivat toisen e-kirjasi, mutta eivät sitä, jolla olet myynnissä.

Nämä ovat asiakkaita, jotka ostivat e-kirjan # 2, mutta eivät ostaneet e-kirjaa nro 1. Mitä he ajattelivat!

Jos segmentoit tämän luettelon tuolla tavalla, voit lähettää kaksi erilaista, paljon osuvampaa sähköpostia, jotta voit mainostaa eBook-myyntiäsi!

Sähköpostit voivat näyttää tältä:

Kuten näette, voit tehdä viestinnästä aina osuvampaa. Tämän hyvin yksinkertaisen segmenttisarjan avulla olemme onnistuneet:

1. Suodata asiakkaita, jotka eivät ole kiinnostuneita.
2. Ota yhteyttä potentiaalisiin ensimmäistä kertaa asiakkaisiin osuvammalla tavalla.
3. Ota yhteyttä potentiaalisiin toistuviin asiakkaisiin asianmukaisemmalla tavalla.

Olet juuri lisännyt huomattavasti myyntimahdollisuuksiasi ja samalla vähentänyt mahdollisuutta, että kiinnostamattomat asiakkaat peruuttavat luettelosi. Voit ottaa heihin jatkossa yhteyttä toisella ja asiaankuuluvalla tarjouksella (ehkä myynti eBook 2: lla?).

Mitkä ovat esimerkkejä sähköpostilistan segmentoinnista?

Tarjoat kurssin avioliittosi parantamiseksi:

Koska tämä kurssi edellyttää avioliittoa ennakkoedellytyksenä, saattaa olla parasta lähettää tapahtumistietosi vain luettelosi ihmisille, jotka on luokiteltu avioliittoon. Nyt tiedän, että saatat ajatella: "Jotkut luettelossa olevista ihmisistä saattavat olla naimisissa eivätkä vain halunneet kertoa minulle."

Aivan: tämä on yksi syy segmentointiin. Jostain syystä he eivät halunneet kertoa olevansa naimisissa. Siksi sinun ei pitäisi kohdistaa koko luetteloosi mahdollisuuteen, että joku saatetaan luokitella väärin. Tämä on äskettäin segmentoitu luettelo siviilisäädyn perusteella:

Tämä on luettelomme osa, joka ilmoitti meille olevansa naimisissa.

Kirjan allekirjoittaminen Pariisissa:

Olet saavuttanut isot ajat ja lennät Pariisiin, Ranskaan allekirjoittamaan kirjaa. Eikö olisi hienoa kertoa tilaajille, jotka sijaitsevat karkeasti alueella? Kuinka voimme segmentoida tämän? No, voimme aloittaa suodattamalla Amerikan ja kuvitteelliset universumit. Nyt meillä on jäljellä ihmisiä, jotka sijaitsevat paljon lähempänä tapahtumaasi.

Tämä on luetteloomme se osa, joka mielestämme saattaa olla kiinnostunut osallistumaan Pariisin kirjojen allekirjoittamiseen!

Äitienpäiväalennus listallasi oleville äideille:

Tämä onnistuu helposti sähköpostilistallamme. Suodatamme vain naisille, joilla on lapsia, ja tähän päädymme:

Tämä on luettelomme segmentti, joka on äiti.

Video: Lisätietoja sähköpostilistan segmentoinnista:

Voinko vain ostaa sähköpostilistoja?

Ok, tässä on vinkkejä vankilan välttämiseksi! Voit ostaa sähköpostilistan, jos haluat pilata toimitettavuutesi ja mahdollisesti vaarantaa oikeudelliset toimet useiden tärkeiden ymmärrettävien tekijöiden vuoksi. Ensinnäkin sinun on löydettävä sähköpostipalveluntarjoaja, joka on valmis antamaan sinun käyttää ostettuja luetteloita (niitä ei ole paljon). Myös eurooppalaisten liidien luetteloiden ostaminen ja laillinen käyttö on lisääntynyt huomattavasti GDPR: n takia.

Kanadan sähköpostiosoitteiden ostaminen on laitonta Kanadan roskapostilainsäädännön vuoksi. Toinen asia, jos Yhdysvaltain sähköpostiosoitteet eivät ole valinneet luetteloa, se on Yhdysvaltojen CAN-SPAM-lain vastaista.

Luulen, että sähköpostiosoiteluetteloiden ostaminen on yleensä laitonta maailmanlaajuisesti seuraavien 5–10 vuoden aikana. Voisin jatkaa, mutta sen sijaan tässä on enemmän resursseja, jos luulet edelleen, että sähköpostilistan ostaminen voi olla hyvä idea:

• Ja lopuksi suosikkimuistutukseni ostettujen sähköpostilistojen käytöstä: CanIUseAPurchasedEmailList.com

Miksi kohdennettu sähköpostimarkkinointi on tehokasta?

Osuvuus

Asiaankuuluvat markkinointiviestit ovat hyödyllisiä tilaajillesi. Tämä on perusta Googlen ja Facebookin markkinointikannuille. Kyse on vain osuvuudesta katsojalle. Markkinoinnin merkityksellisyys ei ole enää markkinoinnin tulevaisuus - se on markkinointia. Ihmiset eivät ole enää kunnossa epäolennaisilla, kohdistamattomilla mainoksilla.

Nyt on tietenkin tärkeää välttää liian henkilökohtaista suhtautumista tietoihin. Et halua, että asiakkaasi tuntevat "hiipuvan" käyttämästäsi tiedosta, vaikka et itse kirjoitakaan näitä viestejä ja katsot heidän tietojaan.

Kuka voi unohtaa Targetin tarinan tietojen avulla vahingossa kertoa teini-ikäisen tytön isälle, että hän oli raskaana, kun hän ei kertonut sielulle? Oho!

Mukauttaminen

Asumme aikana, jolloin olemme täysin tietoisia siitä, että useimmat yritykset eivät todellakaan tiedä etunimeämme, mutta meillä on tekniikka, joka auttaa meitä kokemuksen yksilöinnissä. Oikealla tekeminen voi tehdä lukijoille melkein maagisen kokemuksen. Se voi jopa saada tilaajat tuntemaan, että kirjoitat sähköpostia manuaalisesti!

Se on laukaus egolle, kun nimesi on väärässä, mutta onneksi sitä on yleensä vaikea sekoittaa nykypäivän sähköpostimarkkinointijärjestelmiin.

Mutta entä onnittelut henkilölle uudesta vauvasta, joka on matkalla (kun sähköpostin vastaanottaja on itse asiassa yksi mies)? Tai tuohon aikaan lähetti sähköpostia naimattomille naisille onnittelen heitä naimisista (kun he eivät olleet)?

Kohdennetut sähköpostit voivat olla ero myynnin tekemisessä ja tilauksen peruutusilmoituksen saamisessa. Se on erittäin tehokas työkalu verrattuna yleiseen markkinointityyppiin, jota monet laiskat markkinoijat tekevät.

Kunnioittaminen

On sanottu, että hyvän suunnittelijan tehtävänä on valita mitä jättää suunnitteluun. Vastaavasti voidaan sanoa, että hyvän sähköpostimarkkinoijan merkki on yhtä paljon viestejä, joita he eivät lähetä sinulle, kuin viestejä, joita he lähettävät sinulle.

Kun käytät asianmukaista sähköpostikohdistusta, varmista, että vain tärkeimmät viestit lähetetään luettelossasi oleville ihmisille. Tämä osoittaa kunnioitusta tilaajillesi, koska et sekoita heidän postilaatikoitaan heille arvottomilla viesteillä. Tämä osoittaa myös kunnioitusta heidän aikaansa kohtaan.

Lopulliset ajatukset

Sähköpostimarkkinointi on kypsynyt viimeisen vuosikymmenen aikana, ja sitä kehitetään edelleen. Tämän lisäksi hallitukset ja lait kehittyvät vastaamaan tämän tekniikan haasteisiin. Siksi on tärkeämpää kuin koskaan varmistaa:

• Lähetät arvokasta tietoa.
• Lähetät sen ihmisille, jotka haluavat sinuun yhteyttä.
• Et lähetä sähköpostia tarpeettomasti kohdistamattomille osapuolille.

Kun parannat sähköpostimarkkinointitaitojasi, näet tärkeimmät suorituskykyindikaattorit (KPI) heijastavan tätä muutosta. Olipa kyseessä paremmat avoimet hinnat, suurempi napsautussuhde vai enemmän myyntiä. Toivon, että tämä artikkeli toimii erinomaisena pohjustajana auttamaan sinua näiden tavoitteiden saavuttamisessa. Kiitos.