Pitäisikö sinun aloittaa it-ulkoistaminen Vietnamissa?

Onko Vietnam offshore-IT-ulkoistamisen kohde?

Pixabay

Viime vuosina Vietnam on ollut yksi lupaavimmista uusista ulkoistuskohteista, ja sillä on mahdollisuus kilpailla perinteisten kohteiden, kuten Intian, Kiinan ja Filippiinien, kanssa. Monet jättiläiset teknologiayritykset, kuten Samsung, Intel, Microsoft, IBM ja Bosch, ovat parvenneet Vietnamiin vahvistaakseen läsnäolonsa ja jatkaakseen toimintansa laajentamista maassa. Vietnamin ulkomaisten sijoitusvirastojen mukaan maa houkutteli vuonna 2018 yli 3000 suoraa ulkomaista suoraa sijoitusta, joiden pääoma oli yli 35 miljardia dollaria. Lisäksi US News and World Report sijoittui Vietnam 39. sijalle 80 taloudesta maailmassa kasvun ja yritysystävällisyyden suhteen, 5 sijaa enemmän kuin vuonna 2017. Vietnamin ICT-potentiaalin suhteen Maailman talousfoorumi sijoittui Vietnam 79: een 139 maan joukossa Networked Readiness Index 2016: ssa, pisteytti Vietnamin erittäin kohtuuhintaisuuden ja taitojen suhteen.

Ulkoistaminen Vietnamissa ei kuitenkaan ole mikään kakku, ja monet ulkomaiset yritykset löysivät erilaisia asioita koko maassa. Tässä artikkelissa luetellaan joitain IT-ulkoistamisen etuja ja haittoja Vietnamissa.

Vietnamin BKT: n kasvu

Maailmanpankki

Vakaa talouskasvu

Maailmantalouden viimeaikaisesta jännitteestä huolimatta Vietnam on edelleen yksi kirkkaimmista talouspisteistä, ja sen kasvunopeus on vahva. Maan kasvuvauhti vuonna 2018 oli 7,1%, korkein kymmenen vuoden aikana, ja korkeampi kuin Kiinan, Intian ja suurimman osan muista ASEAN-maista. Vietnamin osavaltion keskuspankin mukaan maan julkisen velan suhde BKT: hen on osoittanut laskua sen korkeimmasta 59,7 prosentista vuonna 2016. Sen lisäksi BKT asukasta kohti osoittaa kasvavan trendin, joka kaksinkertaistui vuoden 2010 1317 dollarista yli 2563 dollariin vuonna 2018, jolloin Vietnamista tuli matalan keskitulotason maa.

Lisäksi Vietnamin hallitus on viime vuosina korostanut, että yksityinen sektori on Vietnamin talouskasvun veturi tulevaisuudessa. Teollisuuden 4.0 puitteissa talouden digitalisointi on myös kiireellinen asia, ja hallitus on osoittanut vahvan sitoutumisen yksityisten yritysten edistämiseen ja tukemiseen prosessissa yksinkertaistamalla hallinnollisia menettelyjä sekä antamalla erilaisia verokannustimia ja tukiohjelmia.

Kehitetty infrastruktuuri

Vietnam tarjoaa suhteellisen kehittyneen ja kattavan teknisen infrastruktuurin IT-yrityksille, sekä pienille että keskisuurille yrityksille sekä suuryrityksille. Sillä on suora yhteys vähintään kolmeen suurimpaan kaapeliverkkoon, mukaan lukien Asia America Gateway (AAG), Aasian sisäinen (IA) ja Kaakkois-Aasia – Lähi-itä – Länsi-Eurooppa 3 (SMW3). Maassa on yli 68 miljoonaa Internet-käyttäjää joulukuuhun 2018 mennessä tai levinneisyysaste on yli 70,3%. Useimmissa suurissa kaupungeissa on monia kahviloita, jotka tarjoavat nopeaa wifiä vieraille, ja on hyvin yleistä löytää ihmisiä, jotka työskentelevät etäyhteyden kautta näissä paikoissa.

Jos aloitat pienellä ulkoistustiimillä, esimerkiksi Hanoissa, Ho Chi Minhissä ja Danangissa sijaitsevissa kaupungeissa on paljon yhteistyötiloja, joissa voit vuokrata toimiston kohtuuhintaan ja muiden nuorten, intohimoisten ja lahjakkaiden aloittavien joukkueiden ympäröimänä.. Näissä paikoissa on yleensä konferenssihuoneita, viihdettä ja muita toimistotiloja. Kun tiimisi on kasvanut ja tarvitset lisää tilaa, on vuokrattavissa monia toimistoja eri rakennuksissa, joihin mahtuu muutamia kymmeniä tai muutama sata työntekijää. Lisäksi monet kaupunginhallitukset ja yksityiset yritykset ovat investoineet useiden IT-puistojen kehittämiseen ja rakentamiseen eri puolilla maita palvelemaan IT-yritysten erikoistuneiden toimistorakennusten kasvavia tarpeita. Sen lisäksi, että joissakin kaupungeissa on pääsy korkealaatuiseen infrastruktuuriin,Yritykset, jotka ovat päteviä sijoittumaan IT-puistoon, voivat myös nauttia edullisista olosuhteista, kuten alhaisista vuokrahinnoista, yleishyödyllisistä palveluista, veroista ja niin edelleen.

Danang IT -puisto

Hyödyllisyyden osalta useimmissa Vietnamin kaupungeissa sähköyhtiöt, mukaan lukien sähkö ja vesi, ovat melko vakaita. Ruuhka-aikana saattaa kuitenkin satunnaisesti olla pulaa, joka johtaa väliaikaisiin leikkauksiin. Useimmissa nykyaikaisissa rakennuksissa on kuitenkin generaattoreita ja säilöntäaineita kattamaan nuo ajanjaksot. Lisäksi Vietnamista on helppo hankkia tarvikkeita ja laitteita, kuten ohjelmistoja ja laitteistoja suurina määrinä.

Uudistetut hallintomenettelyt

Ulkomaisten yritysten oikeudellisen kehyksen osalta Vietnam on julkaissut ulkomaisia investointeja koskevan lain vuodesta 1987. Sijoituslaissa ja yritystoimintaa koskevassa laissa 2014 hahmoteltiin myös ehdot ja puitteet ulkomaisten sijoitettujen yritysten perustamiselle Vietnamissa ja muille yhteistyömuotoille. Maailmanpankin mukaan Vietnam sijoittui 69 ^{: een}190 maasta ja alueesta vuonna 2019 liiketoiminnan helpottamiseksi merkittävillä parannuksilla sellaisilla aloilla kuin sähkön hankinta, yrityksen perustaminen, sopimusten täytäntöönpano tai verojen maksaminen. Käytännössä pienille ja keskisuurille IT-yrityksille sijoitustodistuksen ja yritystodistuksen rekisteröinnin ei pitäisi olla suuri haaste. Suurimman osan ajasta sijoittajien on vain varmistettava projektin sijainti (toimiston vuokrasopimus) ja toimitettava sijoitusehdotus asianomaiselle viranomaiselle. Vaikka paperityöt ovat joskus pitkiä ja epäselviä, on olemassa konsulttiyrityksiä ja yksityishenkilöitä, joita sijoittajat voivat palkata tukeen.

Vaikka Vietnam on jo osallistunut erilaisiin kansainvälisiin sopimuksiin ja kauppasopimuksiin, maassa immateriaalioikeuksia koskeva oikeudellinen suoja on edelleen melko heikkoa, mikä on huolestuttavaa IT-yrityksille. Siksi luottamuksellisuus on edelleen ongelma, kun työntekijät, erityisesti avainhenkilöt, vaihtavat työpaikkaa.

IT-henkilöstö

Henkilöstö on ratkaiseva tekijä IT-liiketoiminnan menestykselle. Vietnamissa asuu yli 95 miljoonaa ihmistä, ja lähes 70% heistä on työikäisiä. Maan lukutaito on 94,5%, mikä on yksi maailman korkeimmista. Kuten Vietnamin IT-kirjassa todetaan, Vietnamissa työskenteli vuonna 2017 yli 533 000 ihmistä elektroniikka- ja laitteistosektorilla ja 81 000 IT-alalla. Suuri määrä Vietnamin yliopistoja ja korkeakouluja tarjoaa IT-pääaineita ja niihin liittyviä kursseja, joten IT-työvoiman tarjonnan odotetaan kasvavan vuosittain. Vietnamin IT-työvoimalla on useita vahvuuksia. Ensinnäkin, verrattuna muihin kehittyneisiin maihin, samankaltaisten teknisten taitotasojen kohdalla vietnamilaisten IT-insinöörien palkkatasot ovat keskimäärin paljon alhaisemmat, ja ne vaihtelevat lähtötason 5 dollarista tunnissa ja ylemmän tason 30–40 dollariin.

Palkka vanhemmille ohjelmistoinsinööreille Vietnamissa

Toiseksi, uskollisuuden kannalta IT-yritysten säilyttämisaste Vietnamissa on korkeampi kuin muissa maissa, kuten Intiassa. Tämä johtuu vietnamilaisesta kulttuurista, joka korostaa kungfutselaisuutta, ajatus- ja uskomusjärjestelmää, joka arvostaa suuresti perhe- ja sosiaalista harmoniaa. Lisäksi vietnamilaiset insinöörit ovat yleensä ystävällisiä, innostuneita oppimisesta ja kykenevät oppimaan uusia tekniikoita ja tapoja työskennellä nopeasti.

Vietnamin työvoimaan liittyy kuitenkin joitain ongelmia. Ensinnäkin monilla ulkoistamisyrityksillä on vaikea parantaa toimintaansa Vietnamissa pätevien IT-insinöörien puutteen vuoksi. Erityisesti tiimikoon laajentaminen sadoista työntekijöistä useisiin tuhansiin on haastavaa. Lisäksi IT-työmarkkinat ovat erittäin kilpailukykyisiä niiden yritysten kanssa, jotka metsästävät ja rekrytoivat kilpailijoistaan. Toiseksi Vietnamin IT-työvoimalta puuttuu tiettyjä pehmeitä taitoja, kuten vieraskieli, kriittinen ajattelu, ryhmätyö, viestintä ja esittely. Lisäksi syvä ja edistynyt tekninen tieto ja tietotaito puuttuu sellaisilla aloilla kuin tekoäly, koneoppiminen ja niin edelleen. Koska ongelman perimmäinen syy on Vietnamin vanhentuneessa koulutusjärjestelmässä, ei ole helppoa ratkaisua lyhyellä aikavälillä. Kolmanneksimonet työnantajat ilmaisevat huolensa Vietnamin työkulttuurista ja insinöörien asenteesta. Ongelmat voivat johtua Vietnamin kulttuurin ja ulkomaisten kulttuurien välisistä eroista, erityisesti länsimaisesta kulttuurista odotusten, käyttäytymisen ja asenteen suhteen. Esimerkiksi länsimainen kulttuuri korostaa individualismia ja yksityisyyttä, kun taas vietnamilainen kulttuuri mieluummin kollektivismia ja jakamista. Sen lisäksi kehitysmaana Vietnamin työvoimalla ei vielä ole ammattitaitoa ja kansainvälistä kokemusta.Länsimainen kulttuuri korostaa individualismia ja yksityisyyttä, kun taas vietnamilainen kulttuuri mieluummin kollektivismia ja jakamista. Sen lisäksi kehitysmaana Vietnamin työvoimalla ei vielä ole ammattitaitoa ja kansainvälistä kokemusta.Länsimainen kulttuuri korostaa individualismia ja yksityisyyttä, kun taas vietnamilainen kulttuuri mieluummin kollektivismia ja jakamista. Sen lisäksi kehitysmaana Vietnamin työvoimalla ei vielä ole ammattitaitoa ja kansainvälistä kokemusta.

Upea Vietnam

Turvallisuus

Vaikka Vietnamista pidetään kolmannen maailman maana, se on turvallinen paikka. Maan upea maisema, pitkä rantaviiva upeilla rannoilla ja rikas perintö houkuttelevat myös entisiä paikkoja ja ulkomaalaisia työskentelemään ja oleskelemaan. Vietnamissa ei myöskään ole suurta sisäistä konfliktia, ja yksipuolinen maa yrittää kovasti pitää yhteiskunnan kunnossa. Siitä huolimatta on varkauksia, ryöstöjä ja liikenneonnettomuuksia, jotka on otettava huomioon. Itse asiassa liikenneonnettomuudet ovat maan kymmenen tärkeimmän kuolinsyyn joukossa: 3759 ihmistä kuoli tieliikenneonnettomuuksista vuoden kuuden ensimmäisen kuukauden aikana.

Johtopäätös

Lyhyesti sanottuna Vietnam on täynnä IT-ulkoistamisen mahdollisuuksia ja mahdollisuuksia, mikä on edullinen ja korkealaatuinen kohde. Vielä tärkeämpää on, että Kiinan ja Yhdysvaltojen välisen käynnissä olevan kauppasodan ja Lähi-idässä ja muualla kasvavan terrorismin myötä Vietnamin vakaus ja avoimuus muuttuvat houkuttelevammiksi kuin koskaan. Maalla on kuitenkin haasteita siirtyä ylöspäin IT-teollisuuden arvoketjussa, ja suurin osa Vietnamin IT-toiminnoista keskittyy edelleen ulkoistamiseen ja liiketoimintaprosessien ulkoistamiseen. Vietnam on kuitenkin investoinnin arvoinen, jos yrityksesi pyrkii pitkällä aikavälillä ja on valmis investoimaan rekrytoimaan ja kouluttamaan henkilöstöresursseja ja rakentamaan johtamisosaamista.