Myynnin kultaiset säännöt

Yksinkertaiset säännöt, jotka on pidettävä mielessä, kun olet tekemisissä asiakkaiden kanssa

Pixabay

Yksinkertaiset myyntisäännöt

Tuotteiden tai palveluiden myynti voi olla monimutkaista liiketoimintaa, varsinkin jos myyt monimutkaisia ​​tuotteita tai palveluita. Joten tässä on 10 yksinkertaista, mutta kultaista sääntöä, jotka on pidettävä mielessä, kun myyt joko kasvotusten, puhelimitse tai jopa Internetin kautta.

Kultainen sääntö # 1: Jatka kohti tavoitteitasi

Jos se ei liiku sinua kohti päämäärääsi, miksi teet sen?

Myynnissä sinun on oltava selvä tavoitteistasi ja varmistettava, että tekemäsi työ vie sinut aina kohti niitä. Jos huomaat tekevänne työtä, joka vaikuttaa tärkeältä, mutta jatkoanalyysin perusteella ei todellakaan näytä edistävän sinua tavoitteidesi suhteen, miksi teet sen? Aikaa pieneen itseanalyysiin ja säännöllisen edistyksen tarkistaminen tavoitteidesi suhteen pitävät sinut tiellä.

Tavoita aina tavoite

Pixabay

Kultainen sääntö # 2: Älä koskaan sano asiakkaalle "Se ei ole minun tehtäväni"

Viimeinen asia, jonka asiakkaasi haluaa kuulla sinulta, kun ongelma tulee esiin, on: "Se ei ole minun tehtäväni."

Asiakkaan osalta olet yrityksesi - oletko palkattu tai itsenäinen ammatinharjoittaja. Sanomalla jotain ei ole sinun tehtäväsi tai syyttämällä jotakuta muuta (vaikka joku muu olisi itse asiassa syyllinen) vikaan, ei laiteta sinua asiakkaiden hyviin kirjoihin - sanomalla, että yrität selvittää sen, ja tee juuri niin, tulee.

Kultainen sääntö # 3: Älä koskaan heikennä henkilön asemaa

Älä koskaan heikennä henkilön asemaa (työtä), olipa kyseessä asiakas tai kollega.

Olipa kyseessä sitten kollega tai asiakas, ihmiset haluavat kokea ammatin olevan tärkeä (ja se tulee heille, vaikka se vain maksaa laskut), joten heikentämällä jonkun työtä, sinä heikennät heitä. Kukaan ei tykkää tuntea olevansa kaatunut. Vaikka se olisi työtä, jota et koskaan tekisi miljoonan vuoden aikana, kunnioita heidän valitsemaansa ammattia ja saat ystävän, teet päinvastoin ja olet varma, että teet vihollisen. Vihollisten saaminen on aina haittaa yrityksille.

Kultainen sääntö # 4: Keskity tärkeisiin tehtäviin

Mitä enemmän keskität aikaa, energiaa ja yleistä suunnittelua tärkeisiin tehtäviin, sitä vähemmän aikaa sinun tarvitsee käyttää kiireellisiin tehtäviin.

Jos vietät suurimman osan ajastasi suunnitteluun etukäteen ja keskityt tärkeisiin asioihin, jotka sinun on tehtävä myynnin ja liiketoiminnan rakentamiseksi, sinun on oletusarvoisesti tehtävä vähemmän palontorjuntaa (kiireelliset tehtävät) tulevaisuudessa. Vanhan armeijan sanonnan mukaan: Oikea suunnittelu ja valmistelu estää kusta huonosta suorituskyvystä.

Hallitse vain sitä, mikä on sinun hallinnassasi

Pixabay

Kultainen sääntö # 5: Ohjaa hallittavaa

Älä yritä hallita asioita, joihin sinulla on vain vähän tai ei lainkaan vaikutusta.

Jos haluat stressiä, yritä tehdä kaikki itse! Tämä on vaikeaa kontrollihulluille siellä, mutta jos olet myynnissä, asiat menevät pieleen. Tilauksia ei allekirjoiteta, sähköpostit menetetään järjestelmään, väärät tuotteet poimitaan varastosta, Kiinassa on valmistusongelmia, Bobin koira kuoli tiistaina, joten hän ottaa viikon pois työstä eikä esitteitä saa lähetetty… luetteloa voidaan jatkaa. Tee kaikkesi auttaaksesi tilannetta häiritsemättä yleistavoitteitasi, anna sitten ihmisten, jotka voivat hallita näitä tilanteita, selvittää ne.

Kultainen sääntö # 6: Älä koskaan kritisoi kilpailua

Älä koskaan kritisoi kilpailua tai sen tuotteita

Älä koskaan, koskaan koskaan kritisoi kilpailua. Keskity sen sijaan tuotteisiisi niin hienoon. Kilpailuun osallistuminen saa sinut näyttämään ilkeältä ja epätoivoiselta - älä tee sitä. Sen sijaan keskity omien tuotteidesi etuihin ja siihen, miten ne voivat ratkaista asiakkaiden tarpeet ja vaatimukset. Likainen temppukampanja palaa aina takaisin, joten älä tee sitä.

Etsi se, älä yritä muistaa

Pixabay

Kultainen sääntö # 7: Käytä tietoja, älä yritä muistaa niitä

Jos voit helposti etsiä sitä, älä vaivaudu yrittämään sitä ulkoa

Tässä taas on kyse keskittymisestä. Luvut, hinnat, puhelinnumerot - kaikkien näiden asioiden pitäminen koko ajan on väsyttävää. Siellä on biljoona työkaluja tai sovelluksia, joiden avulla voit pitää nämä asiat käden ulottuvilla, kun tarvitset niitä - käytä niitä. Älä täytä aivoasi tiedoilla, joihin pääset helposti; käytä sitä sen sijaan ajatteluun ja suunnitteluun.

Kultainen sääntö # 8: Keskity etuihin

Sano ominaisuus ja pelaa etu.

Kaikilla tuotteilla on ominaisuuksia ja etuja - tärkeä asia on se, mitä tuote voi tehdä asiakkaalle (tyypillisesti ratkaista ongelman tai täyttää tarpeen) ja jota kutsutaan hyödyksi (asiakkaalle). Joten kun olet puhelupuhelussa, mainitse ominaisuus kaikin keinoin, mutta sinun on selitettävä, mitä tämä ominaisuus tekee asiakkaalle - kuinka se hyödyttää heitä, miten se ratkaisee heidän ongelmansa tai täyttää heidän tarpeensa. En ole koskaan nähnyt onnistunutta puhelua, joka puhuisi vain ominaisuuksista - edut ovat kaikki.

Kultainen sääntö # 9: Ei kerskailua

Älä koskaan ylpeile myyntituloksistasi asiakkaalle edes tahattomasti.

Kaikki tekevät päätöksiä, myös asiakkaasi. Ja yksi heidän tekemistään tuomioista koskee sinua. Myyjänä sinut arvioidaan pukeutumistapasi, puhumistapasi, käyttämiesi sanojen tai jopa ajaamasi auton mukaan. Varmista, että he ajattelevat "oikeaa" tapaa sinusta - toisin sanoen, että olet luotettava, luotettava ja heidän etunsa sydämessä. Jos ylpeilet myynnin saavutuksistasi tai siitä, kuinka paljon ansaitsit bonuksessa viime kuussa, he saattavat arvioida, että olet vain siinä rahan vuoksi ja ehkä repit heidät vain saadaksesi myyntikiintiön. Ota aina huomioon, että sinua arvostellaan ja varmista, että antamasi vaikutelma on aina hyvä.

Pidä hauskaa, kun olet tekemisissä asiakkaiden kanssa - mutta ehkä ei niin paljon kuin tämä kaveri!

Pixabay

Kultainen sääntö # 10: Pidä hauskaa!

Viimeinen sääntö on pitää hauskaa. Kyllä, pidä hauskaa.

Työmaailma voi joskus olla tylsä ​​sekä sinulle että asiakkaillesi, mutta jos lisäät vähän hauskaa vuorovaikutukseesi asiakkaiden kanssa, niin päädyt molempien tuntemaan itsesi hieman paremmaksi riippumatta siitä, mitä päivä on varastossa. Me kaikki tunnemme sen henkilön, joka imee energiaa huoneesta sisään astuessaan - älä ole tuo henkilö! Jos syötät elämää ja hauskaa myyntipuheluihisi, asiakkaasi nauttivat vierailustasi ja päädyt rakentamaan yhteyden ja vahvat suhteet sen takana.

© 2019 Jerry Cornelius