Traumatyön vaikutukset: yhtäläisyydet tehtävissä ja henkinen kärsimys työntekijöille

Jotkut ammatit ovat yllättävän samanlaisia ​​toiminnallaan, mutta erilaiset kuvauksillaan.

Janis Evans

Poliisivirkailijat, neuvonantajat ja papit ovat sukulaisia

Kuka ajattelee, että poliisilla olisi jotain yhteistä pappin kanssa? Vastaavasti kuka voisi koskaan kuvitella, että terapeutilla on yhteisiä haasteita lainvalvontaviranomaisen tai papin haasteiden kanssa? Nämä ovat ainutlaatuisia palvelualoja, jotka vaativat hyvin samanlaisia ​​luonteenpiirteitä, sisäistä lujuutta, kestävyyttä ja eettisiä käytännesääntöjä.

Kriisitilanteissa kohtaamiensa voimakkaiden tunteiden suvaitsevaisuus ylittää muiden ammattien henkilöiden sietokyvyn. He näkevät ja tuntevat paljon ja elävät toisinaan sisäisen tunnepitoisuuden sisällä. Tämä sisäinen maailma on vain esimerkki siitä, kuinka poliisit, neuvonantajat ja papit heijastavat toisiaan ilmeisten erojen ulkopuolella työtehtävissä, koulutuksessa ja koulutuksessa.

Kriisin ja etiikan määrittelemät ainutlaatuiset ammatit

Kun olen työskennellyt mielenterveysalalla melkein kolmen vuosikymmenen ajan läheisessä yhteistyössä poliisien ja papiston kanssa, olen nähnyt yllättäviä yhtäläisyyksiä poliiseissa, neuvonantajissa ja papistoissa sen perusteella, kuka he ovat ihmisiä ja mitä he kohtaavat omissa tehtävissään. Heidän kohtaamissaan haasteissa ja odottamattomissa ja kiehtovissa päällekkäisyyksissä he joutuvat kohtaamaan tiettynä päivänä tehtäviään suorittaessaan.

Tämän artikkelin tarkoituksena on hahmottaa näitä yhtäläisyyksiä ja havainnollistaa, kuinka nämä ammatit harjoittavat ihmiset ovat oikeastaan ​​enemmän samanlaisia ​​kuin erilaisia. Keskustellaan 11 kohdasta, jotka kattavat kolme pääaluetta, joihin kuuluvat

• Työtehtävien ja toiminnan vaikutus henkilökohtaiseen elämään (4,6, 8,10)
• Altistuminen kriiseille, traumaattiselle surulle, menetys ja kuolema (2,5,7,9)
• Ammatin eettiset ja moraaliset ongelmat (1,3,11)

(Vieritä alla olevaan 11 pisteeseen saadaksesi lisätietoja yllä olevien ensisijaisten alueiden viereen merkittyä numeroa.)

Kyttä ilmaisee työnsä kumulatiiviset vaikutukset silmissään.

Kuva: David Robert Bliwas flickr CC BY 2.0: n kautta

Ammattien auttaminen: vaikean työn äärimmäiset vaatimukset

Tietyt traumatyöntekijät ovat samanlaisia ​​kuin erilaiset

Poliisit, neuvojat ja papit voivat näyttää pinnalta olevan äärimmäisen erilaisia ​​ihmisiä. Mutta sisäisesti ja sydämeltään heillä on paljon yhteistä.

Ne edellyttävät tietysti hyvin erilaista koulutusta. Heidän motivaationsa ammatin aloittamiseen ovat todennäköisesti erilaisia. Ne ovat kuitenkin enemmän samanlaisia ​​kuin erilaisia, koska:

1. He pitävät paljon salaisuuksia ja henkilökohtaisia ​​luottamuksia.
2. He ovat alttiina korkean intensiteetin emotionaalisille tilanteille ja traumaattisille tapahtumille.
3. Eettiset ongelmat haastavat heidät henkilökohtaisesti ja ammattimaisesti.
4. Heidän odotetaan reagoivan kriiseihin milloin tahansa ilman erillistä ilmoitusta.
5. Heidän odotetaan puuttuvan asiaan, pysyvän rauhallisena ja ongelmanratkaisuna suorilla kasvoilla.
6. He tekevät usein uhrauksia henkilökohtaisen hoidon rutiineissaan pitääkseen yllä työtehtäviä ja vastuita.
7. He kärsivät myötätunnon väsymyksestä.
8. Heidän kumppaninsa, puolisot ja lapset tuntevat usein työn vaatimusten laiminlyödyn.
9. Heidät altistetaan kohtuuttomalle määrälle surua, menetystä ja kuolemaa.
10. Heitä noudatetaan korkeammilla vaatimuksilla, eivätkä he saa tehdä virheitä tai pudota armosta.
11. He eivät aina ole mukavia seurustella sekalaisessa seurassa.

Ohjaaja ottaa vastaan ​​valtavan määrän tunteita, joita asiakas ilmaisee terapiaistunnon aikana.

Kuva verbaska via morgueFile Free Photo

Poliisien, neuvonantajien ja papiston yhtäläisyydet

1. He pitävät paljon salaisuuksia ja henkilökohtaisia ​​luottamuksia

Poliisien, neuvonantajien ja papiston salaisuudet voivat olla osa työtehtävää tai heidän kokemuksiaan itse työstä. Työnsä luonteen vuoksi he eivät voi helposti jakaa tietoa tai "tuulettaa" kuulemistaan ​​tai näkemistään. Tämä voi jättää raskaan taakan psyykelle ilman ulostuloa.

On odotettavissa, että he pitävät luottamuksensa niihin, jotka tulevat heidän luokseen apua varten, ja vannovat pitävänsä erittäin arkaluontoisia tietoja luottamuksellisina. Tämä uskollisuus voi ulottua myös organisaatioon, jossa odotetaan "ei koskaan tuuleta likaisia ​​pyykkejä".

Tyypillisiä esimerkkejä luottamuksellisuuden säilyttämisestä ovat silloin, kun pappi antaa tunnustuksen tunnustetulle syntiselle tai kun terapeutti antaa yksityisen toimiston turvallisuuden konfliktin kohteena olevalle asiakkaalle avautua vapaasti ja saada tukea.

Mutta kuten jo mainittiin, on aikoja, jolloin salaisuudet koskevat itse alan ammatteja. Poliisien kohdalla sitä kutsutaan "ohueksi siniseksi viivaksi". Kyseisten ammattien kollegoiden keskuudessa käydään tietty määrä "kauppakeskustelua", jota pidetään yrityksen sisällä.

Suuri enemmistö pidetään kuitenkin itsessään, mikä tekee yksinäisestä ja eristävästä olemassaolosta ainutlaatuisen ammatin. Salaisuuksiin voi sisältyä väärinkäyntejä, itsevarmuutta, sisäisiä rooliristiriitoja, eettisiä ongelmia tai pudotuksia korkeilta alustalta.

Nämä ovat vain muutamia esimerkkejä sanattomista haasteista, jotka luovat meren salaisuuksia, joita poliisit, terapeutit sekä miehet ja naiset pitävät kankaassa.

Pappi alttarilla valmistautuu palvelemaan ehtoollista seurakunnilleen, jotka tarvitsevat parantamista ja hengellistä ohjausta.

Kuva tpsdave Pixabaystä Public Domain CC0

2. He ovat alttiina korkean intensiteetin emotionaalisille tilanteille ja traumaattisille tapahtumille

Poliisivirkailijat, neuvonantajat ja papit suorittavat tehtävänsä ohjeiden ja normien mukaisesti. Heidän käyttäytymisensä määräävät eettiset säännöt, jotka voivat luoda ongelmia, jotka edellyttävät tuomion käyttöä päätöksenteossa.

Toisinaan nämä koodit ja standardit ovat ristiriidassa kyvyn kanssa "tehdä oikein" tai tehdä paras tai sopivin päätös.

Ainutlaatuiset olosuhteet yhdistettynä omaan uskomusjärjestelmään voivat saada poliisin tai terapeutin tekemään kompromisseja kyseisten standardien kanssa.

Vastaavasti pappi saattaa jäädä noudattamatta moraalisia ja eettisiä sääntöjä henkilökohtaisten heikkouksien vuoksi.

Poliisien stressin hallinta

Traumatyön ammattilaisten käytännesäännöt

• Papisto: "Diakonien on oltava myös arvokkaita, ei kaksikielisiä, ei riippuvaisia ​​suuresta viinistä, ei ahneita epärehellisestä voitosta. Heidän on pidettävä uskon mysteeri puhtaalla omallatunnolla."
• Neuvonantajat: "Ammatilliset neuvonantajat käyttäytyvät eettisesti ja laillisesti. He ovat tietoisia siitä, että asiakkaiden hyvinvointi ja luottamus ammattiin riippuvat korkeasta ammatillisesta käyttäytymisestä."
• Poliisivirkailijat: "En koskaan petä tunnustani, nuhteettomuuttani, luonnettani tai julkista luottamusta."

Rintamerkki on symbolinen työtehtävästä ja roolista, ja lainvalvontaviranomainen tunnistetaan lailliseksi.

Kuva: xandert morgueFile Free Photos

4.

Jokainen poliisin vastaanottama puhelu on mahdollinen kriisi. Kun tuo 911-puhelu lähetetään, upseeri ei aina tiedä mitä odottaa. Erityisyksiköt ovat myös päivystäviä hätätilanteissa.

Kuitenkin syyskuun 11. päivän terrori-iskun aikana jokainen poliisi kaikilla Yhdysvaltain lainkäyttöalueilla vastasi kriisiin riippumatta siitä, olivatko he päivystäviä vai eivät. Tähän massiiviseen ja ennennäkemättömään vastaukseen kuului myös neuvonantajien ja kappelien kriisitoimintaryhmiä, joiden tehtävänä on ilmoittaa ja tukea uhreja ja ensiapua ilman erillistä ilmoitusta.

5. Heidän odotetaan puuttuvan asioihin, ratkaisemaan ongelmat ja pysyvän rauhallisina suorilla kasvoilla

Poliisit, neuvojat ja papit kohtaavat vaikeimpia tilanteita, ja heidän odotetaan korjaavan ne. Poliisit tuntevat usein, että heillä on useampi kuin yksi hattu välittäjänä, sosiaalityöntekijänä ja mentorina yrittäessään ratkaista ongelmia lainvalvonnan lisäksi.

Ministerit joutuvat usein hankalaan asemaan, kun heille asetetaan avioliiton konfliktit ratkaistaviksi hengellisen neuvonnan antamisen sijaan. Nämä tilanteet voivat henkisesti latautua, jolloin virkamies, neuvonantaja tai ministeri voivat pitää tunteensa ennallaan tehtäviensä suorittamisen ja ratkaisujen löytämisen yhteydessä.

Papiston kaulus määrittelee työn tehtävän ja roolin.

Kuva: James Ogley flickr CC BY 2.0: n kautta

6. He tekevät usein uhrauksia henkilökohtaisen hoidon rutiineissa säilyttääkseen työtehtävät

Poliisivirkailijat, neuvonantajat ja papit uhraavat paljon omaa itsehoitoa ja rutiinia hyvän terveyden ylläpitämiseksi vastineeksi korkeaan sitoutumiseen työhönsä. Suurimmaksi osaksi kyse ei ole valinnasta vaan omistautumisesta ja velvollisuudesta. He eivät voi saada kunnollista ravintoa, riittävää unta ja liikuntaa hyvän terveyden ja fyysisen kestävyyden varmistamiseksi. Liian omistautuminen ja velvollisuus työhön voi viedä veronsa, jos nämä trauman ammattilaiset uhraavat tietämättään siellä henkisen ja fyysisen terveyden.

7. He kärsivät myötätunnon väsymyksestä

Myötätunnon väsymys määritellään lopputulokseksi altistumiselle liialliselle stressille ja traumalle, sen sisäistämiselle ja sitten apatian kehittymiselle uhreja ja työtä kohtaan. Poliisien, neuvonantajien ja papiston on pidettävä jossain määrin turvallista emotionaalista etäisyyttä objektiivisuuden säilyttämiseksi ja ammattitaitoisen palvelun tarjoamiseksi. Mutta kun tämä etäisyys on pidempi kuin kyky hoitaa ja myötätuntoa, sitä kutsutaan "palamiseksi" tai myötätunnon väsymykseksi.

Kaikki traumatyön ammattilaiset eivät kärsi tästä ilmiöstä, mutta kaikki ovat alttiita sille, jos he eivät huolehdi itsestään, taukoista, lomista, koulutuksesta, valvonnasta ja tarvittaessa mielenterveysneuvonnasta. Koska apua tarvitseville ihmisille tarjotaan suoraa palvelua sekä kohtaamisilla mahdollisesti vallitsevaa emotionaalista vaikutusta, poliisit, neuvonantajat ja papit ovat alttiimpia kuin muut palvelutyöntekijät (lukuun ottamatta ehkä päivystyshenkilöstöä ja EMT: tä) kärsimään palamisesta tai myötätunnon väsymys. On erityisen tärkeää, että tämä traumatyöntekijöiden erityisryhmä eroaa, saa uuden näkökulman, nuorentaa ja uudistaa sitoutumistaan ​​työtyytyväisyyteen ja tyydytykseen.

8. Heidän kumppaninsa, puolisonsa ja lapset tuntevat usein työn vaatimusten laiminlyödyn

Poliisien, neuvonantajien ja papiston perheenjäsenet tekevät jatkuvasti muutoksia laiminlyötyyn tunteeseen, kun työ on perheen kotitaloudessa ensimmäinen. Työn palvelusuuntaisuudesta johtuen henkilökohtainen ja perhe-elämä pyöritetään usein työn ympärillä ensisijaisena tehtävänä. Se on vala, sitoumus tai lupa, joka annetaan palvelemiseen, jossa myös perhe suostuu oletusarvoisesti uhraamaan.

Ei ole harvinaista, että poliisi menettää erityisen perhejuhlan vuorotyön takia. Valvojan neuvonantajan on valitettavasti kumarrettava perheen kanssa vietettävästä lomaillallisesta toimiston kattamiseksi. Ja kirkon ministeri on aina valmis lähtemään perheestä hoitamaan sairasta jäsentä hätätilanteessa. Traumatyöntekijän perheen odotuksena on, että toisinaan, kun päivystys vaatii, he eivät ole etusijalla.

9. Heidät altistetaan kohtuuttomalle määrälle surua, menetystä ja kuolemaa

Vaikka poliisin ensisijainen tehtävä on lain noudattaminen, he yleensä saapuvat paikalle rikoksen tapahtuessa. He näkevät väkivaltaisten hyökkäysten, onnettomuuksien, luonnonkatastrofien ja murhien aiheuttamat seuraukset ja inhimilliset kärsimykset. He ovat usein ensimmäisiä vastanneita vuorovaikutuksessa levottomien perheenjäsenten ja uteliaisien sivullisten kanssa.

Sama pätee neuvonantajiin ja papistoihin, joiden tehtävänä on olla rakkaansa menetyksen surevassa perheessä. Pappin on pidettävä hautajaisia ​​ja hautajaisia ​​lukuisille harrastajille, joiden kanssa hänellä oli läheisiä suhteita ja työskennellyt vuosia. Uran aikana poliisit, neuvonantajat ja papit joutuvat kosketuksiin lukemattomien surun, menetyksen ja kuoleman tapausten kanssa.

Polttaminen trauma-ammateissa: myötätunnon väsymys

10. Heitä noudatetaan korkeammilla standardeilla, eikä heillä saa olla virheitä tai kaatua armosta

Poliisit ovat lainvalvojia, joiden odotetaan olevan melkein yli-inhimillisiä. He eivät saa tehdä virheitä ammatillisissa tehtävissään tai henkilökohtaisessa elämässään. Ja jos he tekevät, vaikka se olisikin rehellinen virhe tai putoaisi armosta, on seurauksia. Sama pätee neuvonantajiin ja papistoihin. Yleisten luottamuksen ja näiden ainutlaatuisten ammattien suurten odotusten takia pidämme virkamiehiä, neuvonantajia ja papistoja paljon korkeammissa suorituskyvyn ja luonteen standardeissa kuin muissa ammateissa.

Tilin tai kaupan toimihenkilö voi nauttia yönä baarihyppelystä julkiseen päihtymykseen saakka pelkäämättä tuomitsemista tai työpaikan menettämistä. Mutta neuvonantajan käytös on valtava osa ammatillisen maineen rakentamista, mikä johtaa uskottavuuteen ja luottamukseen. Ministerin moraalinen luonne mitataan aina hänen käytöksellään, joka on elintärkeää seurakunnan kyvylle luottaa häneen ja uskoa saarnaamaansa uskoon.

Liialliset juomistavat, DUI: t, alkoholismi, perheväkivalta, lasten hyväksikäyttö, uskottomuus ja huumeriippuvuus ovat haasteita, joita monet armoista kaatuvat kohtaavat päivittäin. Mutta kun nämä rikokset tekevät ne, joilta odotamme enemmän impulssivalvontaa, henkistä ja emotionaalista vakautta ja moraalinormien noudattamista, meidän on vaikeampaa hyväksyä ja antaa anteeksi. On helppo unohtaa, että he ovat myös ihmisiä, joilla on samat haavoittuvuudet ja haavoittuvuudet kuin kenellekään muulle.

Pappien stressin hallinta

11. Heillä ei ole aina mukavaa seurustella sekalaisessa seurassa

Poliisien, neuvonantajien ja papiston on joskus vaikeaa tuntea, että he voivat jättää heille osoitetut ammattiroolit "toimistoon". Jopa sosiaalisissa tilanteissa havaitaan, että he ovat edelleen kyseisissä rooleissa, kun heitä kohtaavat katseet ja jopa kysymyksiä siitä, mitä he tekevät. Koska heitä joko kiehtoo tai vältetään, sekalaisessa seurassa oleminen voi olla hankalaa ja epämukavaa.

Kaksoissuhteiden eettinen kysymys on haaste, joka syntyy avustavissa ammateissa. Siihen sisältyy tarve pitää sosiaalinen etäisyys niistä, joiden kanssa avustava ammattilainen on työsuhteessa. Dilemma esiintyy odottamattomissa tilanteissa sen ympäristön ulkopuolella, jossa ammatillinen palvelu suoritetaan.

Yleisimmät tilanteet ovat luonteeltaan sosiaalisia, jolloin ammattilaisen vastuulla on välttää sosiaalista ympäristöä, jos mahdollista. Poliisi välttää mieluummin kokoontumista, jossa hän voi törmätä tunnettuun epäiltyyn tai menneisyydessä pidätettyyn. Neuvonantaja ei halua saada päivitystä asiakkaan avioerosta, kun he osallistuvat yhteisen ystävänsä cocktailjuhliin. Joissakin tapauksissa voi tapahtua päinvastoin, esimerkiksi pappiin sekoitetussa seurassa, jossa muut epäröivät päästää vartijansa pelkäämään loukata kangasta. Siksi seurustelu sekayrityksessä asettaa ainutlaatuisia haasteita useilla tasoilla poliisille, neuvonantajille ja papistoille.

Traumatyön ammatit: Yhteenveto

Tämän artikkelin tarkoituksena oli havainnollistaa, kuinka jotkut ammatit, jotka voivat näyttää niin erilaisilta pinnalta, voivat itse asiassa olla enemmän samanlaisia ​​kuin erilaisia ​​työn luonteen ja sen vaikutuksen vuoksi näiden ammattien valitseviin ihmisiin. Poliisit, neuvonantajat ja papit ovat alttiina suurelle stressille, ja he ovat vahvasti mukana traumatyössä, joka vaikuttaa heidän henkilökohtaiseen elämäänsä hyvin samalla tavalla. Suuren kriisin tai traumaattisen tapahtuman aikana ei ole harvinaista, että he työskentelevät lähellä toisiaan, koska he ovat alttiina samantyyppiselle stressille.

Toivotaan, että nämä tiedot lisäävät yleistä tietämystä ja myötätuntoa siitä, mitä poliisit, neuvonantajat ja papit käsittelevät omassa ammatissaan. Lisäksi toivotaan, että nämä kolme traumatyön ammattilaisten ryhmää ymmärtävät paremmin ja arvostavat yhteyksiä, joita he jakavat sukulaisina henkinä, joiden tehtävänä on muuttaa ihmisten elämää, jonka he kohtaavat työssään.

Lisätietoja traumatyön vaikutuksista, traumasta selvinneistä, traumaperäisestä stressistä ja myötätunnon väsymyksestä on osoitteessa Lahja sisältä.

© 2014 Janis Leslie Evans