Miksi "ruuhka-ajan" tiedot ovat valheita: kuinka määrittää optimaalinen aika julkaisemiseen

Miksi "ruuhka-aika" ei ole välttämättä paras aika lähettää.

ThisisEngineering RAEng Unsplashin kautta

Digitaalinen markkinoija? Sosiaalisen median vaikuttaja? Wannabe? Mikä tahansa oletkin, tuo otsikko on saattanut aiheuttaa silmäsi nykimään. Ota vastaan ​​ahdistus ja sano se kanssani:

Huippuaikakaaviot Lie!

Kaikille teille, jotka naarmutte päätäsi, "ruuhka-aika" on aika, jolloin liikenne sosiaalisen median tilille, verkkosivulle, digitaaliseen mainokseesi tai mihin tahansa verkossa seuraamaasi verkkoon saa eniten liikennettä, tai yksinkertaisesti sanottuna, kun eniten katseita on sisältösi. Markkinoijat käyttävät tätä tietoa yleensä selvittääkseen, milloin he julkaisevat minkä sisällön.

Minulla oli tapana seurata ruuhka-ajan käsitettä uskonnollisesti. Riippumatta sisällöstä, lähetän vain ruuhka-aikoina. Olipa kyseessä uutinen, ruokavalokuva tai mainos / PR, jonka olen välittänyt asiakkaalle, lähetän aina sisällön VAIN ruuhka-aikana. Kuitenkin se oli edelleen osuma tai miss. Vaikka luvut olivat yleensä korkeita, yhdeksän kertaa kymmenestä tulokset eivät olleet sitä, mitä halusin (tai mitä asiakas halusi).

Ruuhka-ajat ovat valheita. Toistan sitä jatkuvasti. Tiedän, että se todennäköisesti antaa sinulle villin ahdistuksen, mutta se on totta. Huippuaika-analyysin mittareiden käyttäminen ainoana ohjeena siitä, milloin postitat ja mitä lähetät, ei anna sinulle haluamiasi tuloksia.

Kuinka huippuajat ovat väärät

Kun pidetään mielessä ruuhka-ajan määritelmä, kun luot ruuhka-ajan analyysin, näet yleensä kolme ruuhka-aikaa päivän aikana millä tahansa verkkosivustolla riippumatta siitä, missä olet maailmassa:

Kuten huomaat, ruuhka-ajat ovat yleensä sosiaalisesti hyväksyttäviä seisokkeja. Aamu, lounasaika ja sitten ilta.

Mutta muista: ruuhka-aika on yhtä suuri kuin kuinka moni näkee viestisi. Laadukas sisältö ja onnistunut kampanja edellyttävät sitoutumista.

Suuri näyttökertojen määrä ei ole yhtä suuri menestys

Jos asiakkaasi ovat minun kaltaisiani, he uskovat, että useammat ihmiset, jotka näkevät niiden sisällön, merkitsevät todennäköisyyttä saavuttaa tavoite. Ja he eivät ole täysin väärässä. Tietysti todennäköisyys nousee, mitä useammat ihmiset sitä katsovat.

Mutta näyttääkö heidän muuntokurssinsa?

On tärkeää mitata analyysisi tulosprosentilla. Myynnissä on helppoa - politiikassa… ei niin paljon (mutta se on erilainen artikkeli toiselle päivälle).

Postauksen onnistumisen mittaaminen muuntokurssilla Facebook-mainosten oston aikana - tai ruuhka-aikana - on yksi tapa mitata tosiasiallista huippuaikaa. Tämä kertoo sinulle, kun asiakkaat, jotka haluat houkutella, ovat siellä ostoksilla.

On helpompi tapa.

Anna minun kertoa sinulle tarina. Eräs entinen asiakkaani oli julkaissut videon, jonka heidän sanojensa mukaan "piti mennä virukseen." vastaanottaa.

Joten he suunnittelivat suunnitelman: Nykyiset asiakkaansa saisivat kaikki "hiipiä kurkistuksen" uutiskirjeeseen, jossa he kutsuivat toimintaan: kommentoivat, kertovat tarinoita, jakavat ja kannustavat yleisöään tekemään samoin.

"To-be-virus" -video julkaistiin. Klo 16.50.

Nyt… haluaisin sanoa, että heidän suunnitelmansa toimi, ja jotkut tekisivätkin. Ensimmäisen 24 tunnin aikana video keräsi noin 930 katselukertaa. Ja kaikki olivat ainutlaatuisia, seurattavia paikallisia näkymiä. Täysin niiden kohdemarkkinoilla.

Tässä on ongelma: alle 100 jakamista ja alle 20 kommenttia. Tämä puute sitoutumisesta hidasti videon orgaanista kasvua KAIKKIEN ALUSTOILLE.

On vaikea. Mutta tänä päivänä, jotta sinulla olisi onnistunut digitaalinen markkinointikampanja, sinun on kyettävä saavuttamaan merkittävä määrä kohdemarkkinasi kampanjan ensimmäisten 12 tunnin aikana. Ja jos haluat sen "menevän virukseen", sinun on tehtävä se orgaanisesti.

Missä ongelma on? He lähettivät kello 16.50. Toki, se on hyvinkin heidän sosiaalisen mediansa keskimääräisen ruuhka-aikojen sisällä paikallisesti. Mutta sosiaalisen median markkinoijana sinun on ymmärrettävä ruuhka-aikojen kulttuuri.

Mikä on huippuaikakulttuuri?

Ruuhka-aikakulttuuri on se, mitä yleisösi tekee, kun lähetät sähköpostia.

Kukaan ei hidasta näinä päivinä. Olemme monitoimityön mestareita. Useimmat ihmiset selaavat sosiaalisen median syötteitään yrittäessään koota itsensä tauolle.

Tiedän, että kotona kasvan, meillä oli aina CBC (Canadian Broadcasting Corporation), joka soitti ateriaaikana. Nautimme Simpsoneista, tuoreesta prinssistä ja päätimme sitten aterian oppimalla paikallisista jatkotoimista uutisista. Ja keskustelimme kaikesta, mitä kuulimme ja näimme.

Sama tapahtuu, mutta nyt vierittämällä. Facebook, Twitter, Instagram, SnapChat, TickTock ja YouTube ovat korvanneet CBC: n. Nyt kotona, istumme alas ja katsomme videota tai kaksi YouTubessa; selaa Facebookia tai Instaa, tai nauramme TickTocksia.

Miksi tämä on tärkeää ymmärtää? Koska sinulla on onnistunut, orgaaninen kampanja yleisösi kanssa, tarvitset yleisön täyden huomion sen ajanjakson ajan, jonka se vie viestisi kokonaan: tykkää, kommentoi, jaa. Tarvitset keskeytyksettä 30 sekuntia.

Mitä yleisösi tekee 30 minuutin välein: esimerkki

Alla on upea pieni pöytä, jota suosittelen kokeilemaan. Tämä on esimerkki ruuhka-ajan analyysistä, jonka perustin auttaakseni selittämään asiakkaille, miksi lähetämme postituksen tiettyinä aikoina.

Tietäen kuka markkinasi on ja mikä heidän päivittäinen rutiini on (perinteisesti puhuessasi alueellesi), auttaa sinua paljon määrittelemään huippuaikakulttuurisi.

Ajattele tämän analyysin avulla itsellesi "kuinka todennäköistä on, että ihmiset ovat tekemisissä viestini kanssa, eivät vain näe sitä.

Aika	Mitä yleisösi tekee
4: 15-4: 45	Töistä kotiin tuleminen; Internetin etsiminen illallisideoista; Ehtoollisen välttäminen; Illallista odottamassa; Kävely ovesta; Saavutetaan päivä
4: 45-5: 15	Illallisen järjestäminen; Pöydän kattaminen; Vältä silti illallista
5: 15-5: 45	Perheaikaa; Syöminen; Vältä silti illallista; Tilaa ehtoollinen
5:45 - 6:15	Syöminen; Perheaikaa; Illallisen maksaminen
6: 15-6: 45	Syöminen; Siivous illallisen jälkeen; Ehtoollisen välttäminen; Kaivaa niitä kumimaisia ​​karhuja, koska… ruuan illallinen
6:45 - 7:15	Siivous illallisen jälkeen; Roskakorin vieminen; Pahoittelemme niitä kumikumme; Rentouttava

Jos näet viestin, kun lapioit perunoita suussa - kuinka todennäköistä olet, että jaat? Hajota ja jatka vierittämistä? Se on melko korkea.

Katsokaa kuitenkin lähempänä taulukon loppua: häiriötekijöiden luettelo (todelliset häiriötekijät) lyhenee.

Mitä vähemmän häiriötekijöitä yleisö on - sitä todennäköisempää on, että ne tarttuvat kanssa postitse. TÄMÄ on, kun lähetät, näiden viestien pitäisi olla nousussa.

Joten seuraavan kerran olet keskellä strategian kehittämistä siitä, miten ja milloin lähettää nämä kriittiset viestit, älä katso vain ruuhka-aikakaaviota - ajattele: mitä yleisöni tekee noina aikoina.

Nyt siitä lopullisesta vastuuvapauslausekkeesta: sosiaalinen media on herkkä. Sinun on myös otettava huomioon uutisjaksot, sisältö, sitoutuminen ja yleensä: ihmiset. Joten ei - tämä ei ole typerä tapa varmistaa, että viestisi ovat viruksia. Mutta tämä on yksi asia, joka sinun tulisi ottaa huomioon sosiaalisen median strategiassasi asiakkaasi kanssa.