Kuinka soittaa kokoelmapuheluja

Me kaikki olemme kerralla tai toisella velkaa jollekin tai he ovat velkaa meille rahaa. Nämä ohjeet ovat hyödyllisiä, jos haluat tietää, onko joku velkaa sinulle rahaa, jonka haluat takaisin. Lisäksi voi olla hyödyllistä tietää, kuinka työskennellä sellaisen henkilön kanssa, jolle olet velkaa.

Monet ihmiset eivät tiedä yksityiskohtia, jotka menevät kokoelmatyöhön. Useimmat ihmiset ajattelevat, että keräilijöiden on oltava ilkeitä niitä vastaan, joilta he keräävät rahaa saadakseen. Näin ei tarvitse olla. Ihmiset, jotka ovat velkaa, ovat erityyppisiä ihmisiä monissa erityyppisissä tilanteissa.

Käytä joitain tai kaikkia tässä olevia vaiheita milloin tahansa keräämisen aikana. Viestintä on tärkeä osa kokoelmia. Kerätäksesi sinun on pystyttävä kommunikoimaan tehokkaasti. Jos käytät suunnitelmaa samalla kun teet kokoelmia, sinulla on paremmat mahdollisuudet saada rahasi takaisin niiltä, ​​jotka olet velkaa tai aiot tehdä niin.

farm6.staticflickr.com/5058/5437288871_7c5c0c770a_z.jpg

Tarvittavat materiaalit

• Puhelin. Kokoelmat voidaan tehdä henkilökohtaisesti, mutta puhelimitse on parempi.

• paperi- ja kirjoitusvälineet, tietokone tai muu tallennuslaite (muistiinpanojen tekeminen tapahtumista tai tilanteista)

Ohjeet

1. Käy läpi sen henkilön maksuhistoria, jonka kanssa puhut (jos hänellä on sellainen). Näiden tietojen avulla voit etsiä malleja ja saada paremman käsityksen heidän tilanteestaan.
2. Selvitä, kuinka paljon he ovat velkaa.
3. Etsi tilanne puhua heidän kanssaan (puhelimitse tai henkilökohtaisesti). Puhelimitse on parempi turvallisuus, jos he voivat puolustautua tai järkyttää.
4. Varmista, että puhut oikean henkilön kanssa (tämä on tärkeää puhelimitse).
5. Tunnistaudu.
6. Tervehdi heitä.
7. Aloita lyhyellä, rennolla keskustelulla. Kysy esimerkiksi kuinka ne ovat jne.
8. Ole ystävällinen / ystävällinen (mutta älä liioittele sitä)
9. Kysy, ovatko he vielä maksaneet. Jos ei, kysy maksua. Jos he eivät pysty maksamaan heti, tee maksujärjestelyt. Joillekin vaihtoehto voi olla velan poistaminen rahamaksun sijasta.
10. Ehdota maksujärjestelyvaihtoehtoja, jos he eivät voi maksaa heti:

• He voivat pyytää jotakuta auttamaan heitä (esimerkki: ystävät, perhe jne.)
• Jokainen, joka on heille velkaa.
• Ajan myötä.
• Toinen työpaikka.
• Kirkko.
• Joissakin tapauksissa voit ehdottaa taktisesti, että he pitävät piha-myyntiä tai myyvät esineitä panttilainaamossa.

Muista: He tietävät tilanteensa, joten he voivat yleensä selvittää mistä saada varoja.

11. Ole joustava; käytä ymmärrystä ja empatiaa.

12. Säilytä ammattitaito, vaikka he häiritsisivätkin.

13. Selvitä syy siihen, että he ovat erääntyneet (jos he ovat myöhässä maksamiseen) tai että he eivät voi maksaa juuri nyt.

14. Selvitä, milloin he voivat maksaa.

15. Neuvottele. Jos et ole saanut täyttä maksua, löydetäänkö ratkaisu? Esimerkiksi: erämaksut. Pitääkö heidän tutkia muita rahoituslähteitä (vaihe 10)? Ole huomaavainen heidän olosuhteisiinsa.

16. Ratkaise heidän tilanteeseensa tai maksun suorittamiseen liittyvät huolensa.

17. Toista ja tarkista, mitä olet työskennellyt heidän kanssaan.

18. Lopeta keskustelu.

19. Asiakirja: Pidä kirjaa siitä, mistä olet keskustellut / työskennellyt jne.

20. Jos he eivät ole maksaneet kokonaisuudessaan, sinun tulee seurata tilannetta usein. Tämä voi vaihdella muutaman päivän välein muutaman viikon välein. Tämä kertoo heille, että olet tietoinen, eikä se anna heidän unohtaa.

© 2019 Mark Richardson