Sisällysluettelo:
- Sisäpiiriläisen auttavat vinkit
- Kroger-väliaikainen (ei-ladattava) -kortti
- Krogerin pysyvä (henkilökohtainen / uudelleen ladattava) kortti
- Kroger Re-Charge (Re-Load) -kortti
Kuvalähde: www.dillons.com
Sisäpiiriläisen auttavat vinkit
Työskentelin aikaisemmin kolmannen osapuolen korttipalvelujen puhelinkeskuksessa ja Kroger-prepaid-kortin asiakkaiden avustaminen oli yksi tärkeimmistä tehtävistäni asiakaspalveluasiamiehenä. Ongelmia aiheuttavien kortin käyttäjien puheluiden määrä oli valtava. Olen hämmästynyt siitä, että Kroger-vähittäiskaupan työntekijöiden ja heidän asiakkaidensa välillä, jotka ostavat näitä ennakkomaksutuotteita, on niin monia ongelmia. Siksi toivon, että tämän oppaan yhdistäminen voi auttaa paremmin kuluttajia, jotka ovat päättäneet käyttää Kroger-prepaid-maksukorttituotteita.
Kroger-prepaid-korttiohjelma koostuu kolmesta korttityypistä, jotka saattavat kuulostaa hämmentävältä ja ylivoimaiselta, mutta kun ymmärrät tyypit ja niiden toiminnot, sinulla on kivuton kokemus niiden käytöstä. Kolme tyyppiä ovat: väliaikaiset (ei uudelleen ladattavat), pysyvät (henkilökohtaiset / uudelleen ladattavat) ja uudelleenlatauskortit (uudelleen ladattavat).
Kroger-väliaikainen (ei-ladattava) -kortti
Tämä on tavallinen kortti, jonka voi ostaa telineestä. Se on myös aloituskortti ja sellainen, joka voidaan päivittää. Kortin etuosaan on painettu "KPF VALUED CUSTOMER". Ostaminen maksaa 3,00 dollaria plus vähintään 10,00 dollaria. Valitsemalla kortin takaosassa olevan asiakaspalvelunumeron ja syöttämällä automaattisen puhelinjärjestelmän etuosaan 16-numeroinen kortin numero, kortti ja sen varat ovat heti käytettävissä. Kehote siirtää sinut elävälle edustajalle, joka "aktivoi" sen puolestasi, mutta todellisuudessa he tulevat linjalle kiinnostamaan sinua kortin yksilöinnistä sellaiseksi, johon nimesi tulostetaan 3,00 dollarin kuukausihuollolle. maksu. Voit päättää olla tekemättä siitä pysyvää. Muussa tapauksessa voit soittaa takaisin ja tilata yksilöllisen milloin tahansa 24 tuntia vuorokaudessa, 7 päivänä viikossa,tai voit kirjautua sisään osoitteeseen www.kpfprepaid.com ja päivittää kortin siellä.
Sosiaaliturvatunnus vaaditaan, jotta permamenttikortti voidaan käsitellä liittovaltion lain edellyttämällä tavalla 11. syyskuuta 2001 tehtyjen terrori-iskujen jälkeen. Kortin rekisteröintiin ei liity luottotarkistusta, mutta Kroger-järjestelmä etsii, että toimitetut tiedot vastaavat henkilöllisyyttäsi korreloimalla sosiaaliturvatunnuksen lisäksi nimen, syntymäajan ja osoitteen.
Nyt pitää mielessä, että tämä väliaikainen kortti on vain ladattavaa KUN päivitetty tai YKSILÖLLISEKSI. Jos ei, väliaikainen kortti on sinänsä hävitettävä ja ostettava toinen, jos et päivitä sitä tai et voi päivittää sitä.
Vinkkejä sen käyttöön
- Tämä kortti muodossaan EI toimi RedBox- tai Blockbuster Express-, DVD-automaateissa. Syynä on se, että jos päätät säilyttää elokuvan useamman kuin yhden illan, laskutusjärjestelmän on kyettävä veloittamaan maksukortiltasi summaa sen iltojen lukumäärän mukaan, jota levyä pidettiin. Väliaikainen kortti, jota ei voi ladata uudelleen, ei salli elokuvakioskin valtuuttaa alkuperäistä vuokrausta.
- PayPal on toinen kortinkäsittelyyritys, joka ei aina kunnioita väliaikaista korttia jostain syystä. Siksi yritä käyttää toista korttia tai odota, että pysyvää Kroger-korttia käytetään PayPalin hallinnoimiin tapahtumiin.
- Jos yrität ostaa jotain verkosta, varmista, että väliaikainen kortti on rekisteröity vain nimelläsi, osoitteellasi ja puhelinnumerollasi. KPF: n verkkosivusto ei salli sinun rekisteröidä korttia vain pyytämättä muita tärkeitä tietoja, koska sen tarkoituksena on päivittää sinut pysyvään korttiin. Parasta on soittaa kortin takana olevaan asiakaspalvelunumeroon, ja live-agentti rekisteröi korttisi puolestasi. Monilla kauppiasivustoilla on kassajärjestelmä, joka ei kunnioita kortteja, jotka eivät ole sidoksissa laskutusnimeen, osoitteeseen tai puhelinnumeroon. Siksi se on kuin nimettömän maksukorttitilin käyttö.
- Jos et aio muokata korttiasi, rekisteröi se ainakin kadotuksen tai varkauden sattuessa. Tällä tavoin voit soittaa asiakaspalveluun ja peruuttaa kortin ja vaihtaa sen. Lisäksi, jos väliaikaiselle kortillesi tehtiin petollisia maksuja, voit palauttaa menetetyt varat Krogerin riitojenratkaisuprosessin avulla.
- Koska tämä on vain väliaikainen kortti, kortille ei voida asettaa PIN-koodia. Siksi voit käyttää sitä vain Visa- tai luotto-ostoksiin.
- 1-2-3 Palkintopisteet eivät ole käytettävissä tällä kortilla. Jos haluat ansaita pisteitä, sinun on hankittava henkilökohtainen kortti.
- Uudelleenlatauskortti (EI Lataa) ei ole yhteensopiva tämän kortin kanssa, mutta sen sijaan PYSYVÄ kortin kanssa.
Krogerin pysyvä (henkilökohtainen / uudelleen ladattava) kortti
Tämän kortin oletetaan saavan 7–10 työpäivän kuluessa päivityksestä. Siinä näkyy nimesi kohokuvioitu edessä. Kun kortti on aktivoitu, soittamalla asiakaspalvelunumeron automaattiseen puhelinlinjaan, kortti on käyttövalmis, kun PIN-numero on määritetty.
Muista, että 3,00 dollarin kuukausittainen ylläpitomaksu veloitetaan korttitililtäsi sinä päivänä tai noin samana päivänä, jolloin kortti aktivoitiin. Käyttöehtoja sovelletaan myös heti aktivoimisen yhteydessä. Jos muutat mieltäsi kortin vastaanottamisen jälkeen etkä halua käyttää sitä, älä aktivoi sitä, jotta maksuja ei kertyisi. Päivitetty väliaikainen kortti myös vanhentuu, kun pysyvä kortti on aktiivisessa tilassa. Voit aina soittaa asiakaspalveluun ja sulkea pysyvän korttitilin. Sitovaa sopimusta ei ole, joten sinun ei tarvitse jatkaa sen käyttöä.
Tätä korttia voidaan rahoittaa tai ladata kolmella tavalla. Joko maksamalla 3,00 dollaria vähintään 10,00 dollarin uudelleenlataussummasta, siirtämällä varoja toiselta pysyvältä Kroger-kortinhaltijalta tai kirjautumalla suoraan talletukselle työnantajallesi tai valtion virastolle, joka maksaa sinulle työttömyyttä tai sosiaaliturvamaksuja.
Tämä on kortti, joka ansaitsee sinulle 1-2-3-palkkiot jokaisesta käytetystä dollarista ja jolla on 0,05 ¢ polttoainealennus, kun ostat kaasua kaikista osallistuvista Kroger-polttoainekeskuksista.
Vihje sen käytöstä
- Kun käytät tätä korttia huoltoaseman Pay-at-the-Pumpissa, 74,00 dollarin summa hyväksytään ennakkoon, kunnes huoltoasema on tyhjentänyt tai kerännyt kuitissasi olevan polttoaineostosumman. Tämä tapahtuu yleensä 24-48 työajassa. Muuten, jos menet sisälle ja maksat etukäteen kaasusta, muita summia ei pidetä.
Kroger Re-Charge (Re-Load) -kortti
Kun lataat tai lataat uudelleen pysyvää korttia Kroger-myymälässä, virkailija veloittaa sinulta 3,00 dollaria plus yli 10 dollaria ylittävän summan, jolla haluat rahoittaa pysyvän korttisi. Uudelleenlatauskortti on paperikuitti, jossa on tyhjä osa, joka sisältää lataamasi 16-numeroisen numeron. Soittamalla asiakaspalvelulinjalle ja käyttämällä heidän automaattisia valikkovaihtoehtojaan, korttisi veloitetaan uudelleen muutamassa minuutissa. Jos puhelimen käyttö ei ole vaihtoehto, lataus voidaan tehdä myös KPF: n verkkosivustolla.
Vinkkejä sen käyttöön
- Uudelleenlatausprosessi voidaan tehdä paremmin käyttämällä lankapuhelinta matkapuhelimen sijaan. Jos käytät matkapuhelinta, varmista, että sijainnissasi ei ole taustamelua, koska se heittää pois syötettävien numeroiden kosketusäänet. Älä tee tätä puhepuhelutilassa.
- Kun lataat kortin uudelleen naarmuuntumisen jälkeen, paljastuu 16 numeroa ja 3 lisää lopussa. Kun kirjoitat numeroita automaattiseen puhelinjärjestelmään, muista syöttää ensin 16 ensimmäistä numeroa, paina sitten # -merkkiä, odota, että järjestelmä vahvistaa sen, ja syötä sitten viimeiset 3 jäljellä olevaa numeroa vahvistuskoodiksi. Jos yrität syöttää kaikki 19 numeroa kerralla, järjestelmä tuottaa virheen, jonka mukaan numeroita ei ole syötetty tarpeeksi.