Sisällysluettelo:
- Kokemuksemme Home Point Financialin kanssa
- Tammikuun alku 2020
- Missä olemme tänään kotipisteen kanssa
- Kommentit, jotka on otettu suoraan Yelpistä Tietoja Home Pointista
- Toinen yritys, joka hyödynsi meitä: Suddenlink Internet
- Kello iskee keskiyöhön ja äkillinen linkki muuttuu kurpitsaksi
- Mitä toivon tämän artikkelin kanssa?
Uskon kultaiseen sääntöön. Kohtele muita samalla tavalla kuin haluaisin kohdeltavani, anna muille leveysaste, jonka haluaisin laajentaa minulle, anna muiden elää elämäänsä niin kuin he haluavat, edellyttäen että he eivät loukkaa minun oikeuttani samaan. Mutta silloin tällöin törmään ryhmään, yritykseen, joka tekee elämänkäytännöksensä vaihtaa muita, valehdella, huijata, varastaa jotain (useimmiten rahaa) niiltä, jotka ovat työskennelleet ahkerasti ansaitakseen tavoitteensa.
Päätän tällä hetkellä kutsua lapion lapioiksi, kutsua kaksi yritystä, jotka ilmeisesti aikovat tehdä tämän meille, ja jos he tekevät sen meille, he tekevät sen lukemattomalle määrälle ihmisiä.
Varastaminen, valehtelu, ottaminen meiltä laillisesti ja kertominen teemme virheen ajattelemalla toisin.
Valitettavasti Home Point Financial ja Suddenlink Internet -yhtiö.
Muista, että nämä ovat omakohtaisia tilejä, ne tapahtuivat meille. Ei käytettyjä tietoja, ei huhuja, ei kuulemista vesijäähdyttimestä, ei juoruja. Menemme läpi näitä tilanteita puhuessamme. Kaikki mitä sanon täällä, koemme omakohtaisesti. Kerron totuuden vain meidän näkökulmastamme.
Kokemuksemme Home Point Financialin kanssa
Viime vuoden elokuussa ostimme talon Nevadasta Missourista. Se on pieni talo, ehkä 1200 neliömetriä ja oli täydellinen sille, mitä halusimme sen olevan. Nimittäin paikka, jossa voisimme asua ja tuoda vaimoni isä asumaan kanssamme huolehtimaan hänestä hänen maanajossaan maan päällä, kun hän kärsi Alzheimerin taudista ja verisuonidementiasta. Hänen kuolemansa lokakuussa 2019 oli musertava vaimo vaimollemme ja perheellemme katsellen, kuinka hän haalistui kotimme.
Sitten joulukuussa tuli uusi isku. Talomme veroja ei maksettu. Kun ostimme talon, asetimme sille takuutalletuksen, mikä tarkoittaa, että maksoimme vähän ylimääräistä kuukaudessa, jotta emme huolehdi verojen ja vakuutusten maksamisesta; rahoitusyhtiö ottaisi maksamamme rahat ylimääräiseksi, pitäisi sen tilillä ja vuoden lopussa maksaisi verot ja vakuutukset. Paitsi, se ei toiminut niin.
Rahoitusyhtiölle, Home Point, soitettiin ja meille kerrottiin, että verot maksettiin ajallaan. Mutta he eivät olleet; puhuimme läänin kanssa ja saimme tietää, että veromme olivat edelleen maksamatta. Selitimme heille, mitä oli tekeillä, ja vaimoni, läänin ja Home Pointin välisen kolmikeskustelun jälkeen ajattelimme, että kaikki oli suoristettu, ja maksu oli menossa elektronisesti.
Kaksi viikkoa kuluu, eikä mitään. Joten toinen puhelu soitettiin.
Tammikuun alku 2020
Vaimoni soitti lääniin ja sai tietää, että he eivät olleet saaneet maksua vielä. Joten hän soitti taas Home Pointiin. Tällä kertaa hän oli kalju edessä valehteli, kun linjan toisessa päässä oleva henkilö kertoi hänelle maksun suoritetuksi, ja kaikki oli kunnossa. Hän välitti, että läänillä ei ollut vielä maksua, ja pyysi tämän henkilön valvojaa.
Hänet oli palautettu useita kertoja seuraavien viikkojen aikana, keskustelu keskustelun jälkeen, ihmiset, jotka kertoivat hänelle maksun suoritettavaksi, oli aikeissa suorittaa, suoritettaisiin. Ja ei kerran ollut totta. Valhe valheiden jälkeen tuli puhelimen luokse, mitään totuuden lähestymistä ei kuultu.
Lopuksi helmikuun alussa maa vahvisti maksun suorittamisen täydentäen sakon, joka erääntyi, koska maksua ei suoritettu ajoissa. Tuolloin ajattelimme koettelemuksen olevan ohi. Home Point -sivuston lausunnossa ilmoitettiin, että jos sellainen tapahtuisi ja se olisi Home Pointin vika, he maksaisivat rangaistuksen virheestään.
Sitten saimme maaliskuussa kirjeen, joka lisäsi tilannetta negatiivisesti. Kirjeessä todettiin, että turvatalletuksemme oli siellä, missä sen pitäisi olla ja että meidän oli maksettava ylimääräisiä tulevien kuukausien aikana saadaksemme sen sinne, missä sen pitäisi olla. Mietimme, miksi olisimme alapuolella, koska kyseessä oli uusi, vain muutaman kuukauden ikäinen laina; muuttuiko jotain, mikä vaati vakuutustemme tai verojemme nousua?
Pienen kaivamisen jälkeen saimme tietää, että korottamiseen tarvittava summa oli epäilyttävän lähellä verojen myöhästymisestä johtuvan sakon määrää. Hmmm.
Missä olemme tänään kotipisteen kanssa
Soitettuamme kotipisteeseen saimme tietää, että he sanoivat nyt, että maksun viivästyminen oli MEIDÄN vikamme! He eivät voineet maksaa veroja ajoissa, koska kiinteistö oli ollut osa omistajan vuokra-kiinteistöä, joka koostui naapuritalosta ja meidän omistuksestamme, eikä kiinteistöjä ollut erotettu kunnolla, kun ostimme talon! Joten nyt, läänin, nimikeyhtiön ja me kaikki olemme vikaa!
Tänään puhuimme pitkään otsikkoyrityksen, läänin ja välittäjämme kanssa, joiden kautta ostimme talon. Kaikki ovat järkyttyneitä, kaikki ovat vihaisia siitä, että heitä syytetään myöhästymisistä, vaikka itse asiassa kaikesta huolehdittiin oikein ennen elokuun myyntiä! Ennen kuin allekirjoitimme paperit ja ostimme talon!
Joten huomenna kiinteistönvälittäjä, lääni ja nimikeyhtiö soittavat yhdessä Home Pointiin saadakseen tämän oikaisemaan lopullisesti. Toivottavasti he pystyvät oikaisemaan aluksen ja pysäyttämään Home Point Financialista tulevan valheen meitä kohti.
Minulle potkuri on se, että Home Pointin maksama sakko on verrattain pieni. Se on noin 80,00 dollaria. Luit oikein, vain 80 dollaria. Helppo summa meille vain maksaa, paitsi että se ei ole oikein. Se on summan periaate, ja tosiasia, että he yrittävät pakottaa meidät maksamaan jotain väärää, on pohjimmiltaan kiristys, petos, millä tahansa haluat sitä kutsua. Emme ole sen velkaa, ja tiedän, että siellä on todennäköisesti tuhansia muita ihmisiä, jotka eivät tee huolellisuuttaan ja tutkivat, miksi he maksavat jotain, he vain maksavat sen ja jatkavat. Jos näin on, niin Home Point Financial tuottaa lukemattoman määrän puhdasta voittoa niille köyhille sieluille, yksinkertaisesti valehtelemalla heille.
On aika estää tämä tapahtumasta. Ja jos ihmettelet, miksi päädyimme heihin ensinnäkin, se johtuu siitä, että lainamme myytiin heille pian sen jälkeen, kun saimme lainan. Vaimoni tutki heitä sen jälkeen, kun olemme oppineet tämän, ja löysi uudelleentarkastelun jälkeen uudelleentarkastelun, joka vaati heitä tekoihinsa, valheisiinsa ja huonoihin tekoihinsa. Mutta silti he ostavat lainoja muilta pankeilta ja rahoituslaitoksilta ja tässä me olemme.
Kommentit, jotka on otettu suoraan Yelpistä Tietoja Home Pointista
Helmikuu 2020 "En ole koskaan törmännyt niin korruptoituneeseen ja petolliseen yritykseen. Valitettavasti he ostivat asuntolainamme, joten olemme jumissa heidän kanssaan. Harkitsemme jälleenrahoitusta vain saadaksemme toisen yrityksen."
Maaliskuu 2020 "Tämän yrityksen käytäntöjen ja menettelyjen pitäisi viedä toimitusjohtaja ja talousjohtaja vankilaan. Heistä tuli asuntolainayhtiöni ja kahden kuukauden aikana keksittiin tapa kasvattaa maksujani 20%. Lähes 500 dollarin lisäys, kun minulla on kiinteä kiinteistö korollinen laina. "
Maaliskuu 2020 "Rahoitin jälleen viime kesänä Home Point Financial -yhtiöllä, koska he säästivät minulle yli 250 dollaria kuukaudessa asuntolainassani. Pikasiirto eteenpäin kuusi kuukautta myöhemmin, ja he korottivat asuntolainaani yli 400 dollarilla kuukaudessa, koska he väittivät laskeneensa turvatalletukseni väärin."
"Pahin kiinnitysyhtiö, jonka kanssa olen koskaan ollut tekemisissä."
"Home Point Financial on PYHIN asuntolainayhtiö, jonka kanssa olen koskaan ollut tekemisissä. En ole koskaan kokenut asiakaspalvelua niin huonosti."
"Tämä yritys on kauhea."
"No 50 arvostelua ja keskimäärin yksi tähti…. Tarkoitan, etten tiedä miten muuten voit lukea sen."
Toinen yritys, joka hyödynsi meitä: Suddenlink Internet
Tämä on vähän monimutkaisempi, mutta myös hieman yksinkertaisempi. Suora valhe, emmekä välitä mitä ajattelet. Kun muutimme takaisin Bransonin alueelle, vuokraamamme huoneisto on alueella, jolla on vain yksi todellinen vaihtoehto Internetille: Suddenlink. Emme ajatelleet tätä liikaa, koska meillä oli niitä aiemmin toisessa paikassa ja meillä ei ollut ongelmia, ei lainkaan ongelmia. Eri paikka, paljon erilainen tarina.
Koska poikamme haluaa pelata verkossa ystäviensä kanssa, tarvitsemme nopean Internetin, mieluiten rajoittamattomalla käytöllä, ja odotimme maksavan tästä vaatimuksesta. Mutta kun kysyimme vuokranantajalta Internet-nopeuksista, meille kerrottiin, että se oli hienoa, ettei kenelläkään ollut ongelmia pelaamisessa, elokuvien suoratoistossa, ei mitään. Joten me (tyhmät, että olemme) uskoimme heihin ja soitimme Suddenlinkiksi. Vaimoni puhui ihastuttavan naisen kanssa, joka ilmoitti hänelle, että koska valokuitulinjat eivät olleet päässeet huoneistoomme vielä, nopeus ei olisi yhtä nopea kuin muissa paikoissa, ja korvauksena alhaisempi hinta sisältää rajoittamattoman määrän käyttö. Olisi silti tarpeeksi hyvä, että hän pelaisi ja voimme katsella jotain televisiossa. Toistaiseksi niin hyvä.
Kello iskee keskiyöhön ja äkillinen linkki muuttuu kurpitsaksi
Noin kolmen viikon kuluttua huomasimme, että Internet toimii hitaammin ja putoaa useammin. Nollasimme sen, saisimme sen takaisin verkkoon ja lyhyen ajan kuluttua se putosi uudelleen. Joten, teimme matkan paikalliseen Suddenlink-toimistoon (vasta tunnin kuluttua puhelimessa yrittäen saada jonkun puhumaan siitä, epäonnistui verkko meille kenellekään, jolla oli mitään tietoa). Siellä puhuimme jonkin verran turmeltuneen naisen kanssa, joka kertoi meille, että palvelumme ei ollut rajoittamaton, että meillä oli vain tietty määrä kuukaudessa ja että meille veloitettaisiin huomattava summa jokaisesta ylimääräisestä 50 G: n käytöstä. Sitten hän kirjoitti sarjan käyttötasoja ja asianmukaiset palkkiot jokaiselle tasolle. Olimme järkyttyneitä ja vihaisia valheesta, joka meille kerrottiin alun perin. Se oli klassinen syötin ja vaihdon taktiikka,yksi on suunniteltu saamaan sinut koukkuun ja sitten veloittamaan sinulle erittäin korkeita maksuja siitä, että et tiedä ylittäneesi heidän piilotettua rajaansa.
No, voin olla myös kavala. Menin takaisin ulos ja soitin uuteen palvelunumeroon puhelimellani, teeskentelin olevani uusi asiakas ja annoin heille osoitteen ja kysyin palvelusta siellä. Ihastuttava nainen (sama kuin aiemmin!) Kertoi minulle, että meillä olisi rajoittamattomia määriä gigabitteja, koska nopeus oli hitaampi kuin muissa paikoissa, ja hinta olisi sama kuin meille kerrottiin aiemmin. Hymyilin, kerroin hänelle, että minulla oli joku, jonka hänen tarvitsi puhua, ja annoin puhelimen vaimolleni.
No, se oli mielenkiintoinen keskustelu. Vaimoni ilmoitti hänelle, että tiesimme valheesta, mutta oppi sitten, että hän (henkilö, jonka kanssa puhuimme) uskoi vilpittömästi, että hän kertoi meille totuuden; heidän koulutuksensa opetti heille, tämä oli totuus!
Toisen tunnin puhelun jälkeen ja ollessamme tikkaita ylös ja ylös, kunnes meille todella annettiin puhelinnumero yrityksen toimistoon, huomasimme, että se, mitä meille kerrottiin, ei ollut totta, että se, mitä opimme kovalla tavalla, oli totta ja että kukaan siellä ei anna mitään valheita. Meille luvattiin puheluita tilanteen korjaamiseksi: kukaan ei tullut. Meille kerrottiin, että meille annettaisiin erityishinnoittelu, joka saisi ylikulut häviämään: ei koskaan tapahtunut. Tähän mennessä olemme ostaneet ylimääräisiä gigabittejä, jotta laskutuksen erääntyessä ei laskuteta kohtuuttoman paljon, mutta olemme sittemmin oppineet, että näyttää siltä, että käyttömme kasvaa nopeammin ylimääräisen oston vuoksi! Vaimoni ja minä käytämme puhelintamme hotspotina tietokoneillemme ja annamme Internetin pojallemme hänen pelaamiseen,ja näyttää siltä, että hänen käyttämänsä määrä tässä kuussa on korkeampi kuin kaikissa viime kuussa käyttämissämme! Kuinka kätevää!
Ymmärrän, että hän on koulun ulkopuolella COVID-19: n vuoksi, ja käytön odotetaan kasvavan jonkin verran, mutta emmekö käytä kotini-Internetiä ollenkaan, ja se nousee edelleen? Jotain ei haise oikein.
Viime kädessä olemme kuitenkin jumissa heidän kanssaan. Tällä alueella ei ole muuta Internet-palveluntarjoajaa. Vaimoni opettaa itselleen joitain temppuja siitä, miten voimme parhaiten hyödyntää sitä, mikä meillä on, räätälöidä Internetimme tavalla, joka tekee siitä tehokkaamman. Hän tulee luokseni ja selittää asioita, joita minä entisenä kaapeli- ja johtosuunnittelijana, T & K-älykkään pommin laadunvalvontainsinöörinä ja sotilasparistojen suunnittelijana ja testaajana en ymmärrä! Silti hän muuttaa käyttötapojamme oppimalla nämä asiat. Temppuja, kuten, tiesitkö, että reitittimessä on useita kanavia? Että voit vaihtaa näitä kanavia päästäksesi pois reitittimestä, kanavasta, jota useimmat ihmiset käyttävät alueella? Että sinulla voi olla melkein oma kanava itsellesi? Tai että voit muuttaa reitittimesi nopeutta, nostaa sitä ylös ja kaksinkertaistaa sen, mitä se antaa? Jep,hän teki sen tänään! Aivan yksin!
Mitä toivon tämän artikkelin kanssa?
Että 20 tai 30 ihmistä, jotka todella lukevat tämän, tekevät parhaansa ilmoittaakseen mahdollisuudestaan, että heidän asuntolainansa voidaan myydä, ja että he ryhtyvät toimiin välttääkseen sen myymisen Home Pointille. Jos haluat kysyä toisen asuntolainan, ennen kuin valitset asuntolainayrityksen tai luotonantajan, kenelle he myyvät lainoja ja jos he myyvät Home Pointille.
Myös ihmisten oppia Internet-palveluntarjoajista missä he asuvat, mihin he muuttavat ennen muuttoa. Jos suoratoisto tai pelaaminen on sinulle tärkeää, tee kotitehtäväsi ennen muuttoa! Jos muutat maaseudulle, ymmärrä etukäteen, että vaihtoehtosi ovat rajalliset, ja oppiaksesi kaiken mahdollisen palveluntarjoajista alueella, johon aiot muuttaa. Tee tietoon perustuvia päätöksiä, jotka johtavat vähemmän päänsärkyyn ja vihaan joutuessaan käymään läpi sen, mitä käymme läpi.
Jos voin estää yhtä ihmistä kokemasta tätä, pidän tätä menestyvänä artikkelina.
© 2020 Herra Archer