Markkinointistrategia: "Voin myös tehdä" -ongelman välttäminen

iStockPhoto.com / jayfish

Pyysin markkinointiammattilaisten kanssa, kuinka otamme vastaan ​​kannattamattomia ja tyytymättömiä hankkeita usein suosimalla uskollisia asiakkaita tai ystäviä. "Miksi teemme niin?" kysyimme itseltämme. Päätimme molemmat, että kärsimme markkinointistrategiamme "Voin myös tehdä" -ongelmasta.

"Voin myös tehdä" -ongelman oireet

"Voin myös tehdä" -ongelman voi ilmetä monin tavoin:

• Ei koskaan loppuva "me" -luettelo. Pienyrityksen verkkosivusto, jossa luetellaan kaikki mahdolliset tuotteet tai palvelut, jotka yritys voi (korostamalla "voisi") tarjota, on varoitusmerkki. Varmasti potentiaalisen asiakkaan on löydettävä haluamasi luettelosta, eikö? Esimerkiksi pienyritys, joka tarjoaa markkinointipalveluita, listaa verkkosivujen suunnittelun, graafisen suunnittelun, suoramainonnan, hakukoneoptimoinnin, tekstisuunnittelun, suhdetoiminnan, mobiilimarkkinoinnin, myynninedistämistuotteet… luetteloa voidaan jatkaa. Osaamisen saaminen kaikilla näillä alueilla olisi temppu jopa suurelle yritykselle!
• Pidä kiinni yrityksestä. Monet pienten yritysten omistajat ja freelance-mikroyritykset ovat "pakolaisia" yritysmaailmasta. Tuossa entisessä elämässä he ovat saattaneet tehdä monenlaisia ​​projekteja ja tehtäviä, kaikki yrityksen kodin lipun alla (ja budjetissa!). Joten heidän arvionsa projektipöydän tekemisen todellisista kustannuksista on vinossa ja epärealistisessa. He saattavat tietää mekaniikan saada nämä projektit valmiiksi. Mutta pitäisikö heidän tosiaan ryhtyä tähän työhön? Luultavasti ei, koska se saattaa olla heidän taloudellisten ja logististen mahdollisuuksiensa ulkopuolella.
• Useita käyntikortteja. "Tässä on korttini tällaiselle yritykselleni ja tässä korttini muulle yritykselleni." Tämä tilanne esiintyy usein verkostoitumistapahtumissa. On kysyttävä: "Joten, missä yrityksessä olet todella?" Monissa tapauksissa tämä tapahtuu, kun pienyrittäjät käyttävät toisen mahdollisuuden eivätkä voi sekoittaa kahta yritystä joko lakisääteisten rajoitusten vuoksi tai se ei vain sovi yhteen muun työn kanssa.
• Epätavallinen COGS- ja yleiskustannusten nousu. Työn tekeminen, joka ei ole ihanteellinen yritykselle, voi usein olla erittäin kallista sekä ajan että kovien dollarikustannusten suhteen. Jos myytyjen tavaroiden kustannukset (COGS) ja yleiskustannukset lisääntyvät hallitsemattomasti, syyllinen voi olla kannattamattoman työn tekeminen. Voittomarginaalien ja hinnoittelustrategioiden säännöllinen seuraaminen voi tuoda nämä asiat esiin.

Pelko kaiken takana

Yksi suurimmista syistä, miksi älykkäät markkinoijat ja pienyritykset ryhtyvät muuten kuin ihanteelliseen työhön ja harjoittavat ristiriitaisia ​​markkinointistrategioita, johtuu menetyspeloista:

• Asiakkaiden menetys. Jollakin tasolla he kokevat, että jos he seisovat uskollisten asiakkaiden kanssa ja kertovat heille, etteivät he voi tai eivät ryhdy tiettyyn projektiin, he menettävät nämä asiakkaat. Heidän mielestään heidän katsotaan tarjoavan heikkoa asiakaspalvelua, elleivät ne ylitä sitä, mikä on realistisesti mahdollista.
• Mahdollisuuksien menetys. Samoin kuin pelko nykyisten asiakkaiden menettämisestä, he pelkäävät, että he menettävät mahdollisuuden uudelle myynnille, jos he eivät tee jotain kovin ihanteellista työtä.
• Kassavirran menetys. Kun taloudelliset ajat vaikeutuvat, on sitäkin houkuttelevampaa ryhtyä toimeen, joka ei sovi toimeentuloon.

Valitettavasti kaikissa näissä tilanteissa tapahtuu, että tämä sopimaton työ vie aikaa ja energiaa, joka tarvitaan ihanteellisten asiakkaiden ja projektien löytämiseen ja palvelemiseen.

Markkinointistrategian yhdistämisen ja ristiriitaisuuden välttäminen

Ristiriitaisten markkinointistrategioiden ja kohdemarkkinoiden sekoittamisen ja ristiriidan välttäminen tapahtuu kahdella yksinkertaisella (mutta usein ei helppolla!) Tavalla:

• Keskity! Itsevarmuus kyvystä löytää tarpeeksi sopivia asiakkaita ja työtä saa pienyrittäjät jahtaamaan kaikkea, mikä näyttää jopa lyijyltä. Ole täysin selvillä siitä, mikä on ihanteellinen asiakas tai projekti.
• Sano vain ei. On välttämätöntä oppia sanomaan ei vapauttamaan aikaa, resursseja ja energiaa vain ihanteellisten mahdollisuuksien etsimiseen.

© 2015 Heidi Thorne