Sisällysluettelo:
Opi joistakin asunnon tai kiinteistönhoitajan päivittäisistä tehtävistä ja joistakin työn eduista ja haitoista.
Kuva Pexels Pixabaystä
Kuinka minusta tuli asunnonhoitaja
Työskennellessäni yliopiston läpi moottoritien varrella sijaitsevassa hotellissa, en tiennyt mitä uraa halusin jatkaa. Pystyin opiskelemaan hotellin toimistossa odottaessani asiakkaiden kirjautumista sisään, joten työskentelin kokopäiväisesti koko yliopiston ajan. Vaihdoin päämiehiä ainakin kahdeksan kertaa yrittäen laskeutua oikealle. Olen vihdoin asettunut ranskaksi. En aikonut käyttää sitä ammattimaisesti; Halusin vain oppia puhumaan ranskaa ja toivottavasti matkustamaan jonain päivänä Pariisiin. Opiskelin kovasti, työskentelin ahkerasti ja ajattelin, että tulevaisuus toimii itsestään.
Seitsemäntoista vuotta, yksi aviomies ja kolme lasta myöhemmin, olen iloinen, että kävin pitkällä ja luonnonkauniilla reitillä. Olen oppinut puhumaan ranskaa sujuvasti, olen käynyt Pariisissa kahdesti, ja rakastan töissä käymistä joka päivä. Olen jopa saanut käyttää ranskaa kahdesti töissä! Ammattikorkeakoulututkinto ja hotellikokemukseni olivat riittäviä, jotta saisin työpaikan apulaispäällikkönä asunto-yhteisössä. Olen oppinut kaiken muun mitä minun tarvitsi tietää töissä ollessani.
Miksi pidän työstäni
Jokainen päivä on erilainen, enkä ole koskaan jumissa pöydälläni tai toimistossa. Minun täytyy päästä ulos ja kävellä omaisuutta vähintään kerran päivässä. Minun on mentävä tarkistamaan huoneistot, asukkaat, rakennukset ja ryhmät. Minun on osallistuttava alan tapahtumiin ja koulutukseen. Minun on otettava mahdollisuudet kiertueille. Minulla on paljon tietokoneaikaa, joka on suoritettava, mutta voin tehdä sen milloin tahansa. Työskentelen kotona, kun minun on keskityttävä. Toimisto on niin kiireinen, että on vaikea saada hiljaista aikaa.
Henkilöstön kouluttaminen yhden päivän ajaksi minulle on yksi suosikkini työstä. Ne ovat melkein aina uusia teollisuudelle, aloittaen ilman aavistustakaan, mistä on kyse. Etsin ihmisiä, jotka ovat älykkäitä, innokkaita ja luovia. Aina on uusi tapa tehdä asioita.
Asunnon tai kiinteistönhoitajan tehtävät
Jokaisen huoneistonhoitajan on oltava joustava, älykäs ja innovatiivinen. Useimpina päivinä hänen on käsiteltävä seuraavia asioita:
- Kadonnut ja löydetyt lemmikit. Löydetyt lemmikkieläimet pääsevät yleensä toimistoon ja heitä hyväillään, kunnes heidän omistajansa sijaitsee.
- Itkevät asukkaat. Ne voivat olla järkyttyneitä mistä tahansa syystä.
- Itkevät työntekijät. He ovat myös ihmisiä!
- Lookie-Loos. Nämä ovat ihmisiä, jotka eivät todellakaan halua vuokrata asuntoa, mutta he haluavat nähdä mallin ja syödä evästeitä.
- Kiireelliset määräajat raporttien lähettämiselle yrityksille.
- Rikolliset vuokrat. Olisit hämmästynyt siitä, kuinka monet ihmiset eivät maksa vuokraa ajoissa!
- Häädöt. Ei ole koskaan hauskaa, kun sheriffi potkaisee jonkun ulos kodistaan.
- Toimittajan suhteet. Esimerkiksi pyydä mattoasentajaa asettamaan uusi matto kello 6.30 muuttoa edeltävänä iltana.
- Tulvat. Vesi on iso ongelma kaikissa perheperheissä.
- Koiran kakka! Niin monet asukkaat kieltäytyvät noutamasta lemmikkinsä jälkeen.
- Henkilöstö. Alan keskimääräinen liikevaihto on 60% vuodessa.
- Työtilaukset. Joskus päivässä on jopa 60 uutta työtilausta.
- Vapaat huoneistot. Niiden saaminen valmiiksi näyttämiseen on prosessi, johon osallistuvat myyjät, työntekijät, veri, hiki ja kyyneleet.
- Roskakori. Koko omaisuutta on aina roskaa.
- Maisemointi. Se on jatkuva haaste pitää maisemointi kauniina ympäri vuoden.
- Ennaltaehkäisevä huolto. Jossain kaiken muun keskellä, sinun on selvitettävä, milloin ja miten suorittaa ennaltaehkäisevä huolto huoneistoissa ja rakennuksissa.
- Budjetointi. Et voi ylittää hyvin vähäistä budjettia, jonka kanssa sinua on pyydetty työskentelemään.
- Tulot. Sinun on kasvatettava tuloja ja luotava uusia tulolähteitä.
- Internet-läsnäolo. Internet-läsnäolosi on niin tärkeää! Kaikki uudet vuokralaiset etsivät verkosta nähdäksesi arvostelusi.
- Asiakassuhteet. Sinun on löydettävä tapa pitää nykyiset asukkaasi tyytyväisinä, jotta he antavat sinulle hyviä arvosteluja, ohjaavat ystäviään ja elävät edelleen kanssasi.
- Teknologia. Sinun on pysyttävä ajan tasalla kaikesta uusimmasta tekniikasta.
- Markkinointi. Sinun on varmistettava, että tuotteesi on kuohuviini ja valmis esittämään joka päivä. Mallisi on oltava puhdas, kirkas ja kutsuva. Älä koskaan näytä yksikköä, ellei se ole täysin puhdasta ja valmis siirtymään.
Esimerkki ruokasalista malliasunnossa.