7 upeaa markkinoiden segmentointistrategiaa yrityksellesi

Markkinoiden segmentointi

Markkinoiden segmentointi käsittää olennaisesti monimutkaisen prosessin, jolla tunnistetaan laajat markkinat, joilla yritys toimii, ja sitten jaetaan kyseiset markkinat segmentteihin, jotta löydetään merkitykselliset markkinarakot ja kehitetään kullekin sopivat liiketoimintastrategiat.

Monet markkinoijat epäonnistuvat segmentoinnissa ajan myötä kehittyneiden yleistysten ja stereotypioiden takia. Esimerkkejä näistä ovat sellaiset ennakkoluulot, että kaikilla teini-ikäisillä on kapinallinen taipumus tai kaikki iäkkäät naiset ovat uskollisia samalle kosmetiikkabrändille.

Tällaiset ennakkoluulot ovat itse asiassa väärinkäsityksiä. Tämä johtuu siitä, että väestötiedot ovat monitasoisia ja ostajien käyttäytymiseen voivat vaikuttaa tekijät, kuten trendit, kulttuuri, vuodenajat ja sijainti. Joten lähestyä markkinoiden segmentointia kapealla mielellä on kutsua epäonnistuminen jo ennen kuin olet toteuttanut mitään liiketoimintastrategiaa.

Segmentin määrittely

Markkinoiden segmentointi voi antaa yrityksellesi mahdollisuuden saada etumatkaa ja tulla valtavan tuottavaksi riippumatta siitä, kuinka haastava ja kilpailukykyinen ala on.

80/20-säännön mukaisesti ymmärrät, että 20 prosenttia asiakkaistasi kuluttaa 80 prosenttia tarjoamastasi tuotteesta tai palvelusta. Markkinoiden segmentoinnin tavoitteena on siis asettaa 20 prosenttia etusijalle ja löytää muita samanlaisia.

Tällä tavoin voit saavuttaa optimaaliset tulokset sijoittamalla kyseiseen ryhmään ja pystyt myymään enemmän tuotteita paljon vähemmän vaivalla verrattuna tilanteeseen, jossa yrität päästä koko markkinoille. Näin saavutat suuremman myyntimäärän ja saavutat kannattavuuden.

Markkinasegmenttisi koostuu ihmisistä, jotka ovat aidosti kiinnostuneita tuotteestasi ja kuluttavat sitä. Markkinoiden segmentoinnin avulla voit kohdistaa kannattavasti, käydä kauppaa, harjoittaa liiketoimintaa ja saada arvioita kanta-asiakkailta.

Tehokkaan markkinasegmentointistrategian saamiseksi sinulla on oltava segmentti, joka on:

Mitattavissa: Segmentistä voidaan kerätä liiketoiminnan tärkeitä tietoja
Kannattava: riittävän suuri halutun myyntimäärän toteuttamiseksi
Tavoitettavissa: Voidaan kattaa yrityksesi jakelujärjestelmällä

Tutki kilpailijasi käyttämääsi myyntistrategiaa ja selvitä, mitkä tuotteet tarjotaan ostajille, jotka ovat joko samanlaisia tai identtisiä sinun.

Muista, että asiakkaillesi, jotka ovat uskollisia sinulle, tarjotaan myös useita muita tuotteita ja palveluita siellä erilaisilla myyntimenetelmillä. Siksi sinulla on oltava vankka suunnitelma niiden säilyttämiseksi.

Seitsemän strategiaa

Markkinoiden segmentointiin kuuluu seitsemän vaihetta:

1. Tunnista laajemmat markkinat

Sinun on pystyttävä määrittelemään laajemmat markkinat, joilla yrityksesi toimii. Saadaksesi käsityksen tästä, opiskele alaa, jolla olet.

Millaiset kuluttajat käyttävät yrityksesi tarjoamia tuotteita tai palveluita? Mitkä ovat heidän ominaisuutensa?

2. Luettele potentiaaliset asiakkaiden tarpeet

Tämä on aivoriihi-istunto. harkitse tunnistamiasi laajempia markkinoita ja kysy itseltäsi kysymys: "Mitä tarpeita näillä potentiaalisilla asiakkailla on?"

Mitä enemmän asiakkaan tarpeita voit tunnistaa tässä luettelossa, sitä paremmassa asemassa olet liiketoiminnan tehokkuuden suhteen. Tämä johtuu siitä, että et tee pelkästään markkinointipäätöksiä, teet tietoon perustuvia markkinointipäätöksiä.

Voit aloittaa tämän luettelon kirjoittamisen ja sitten jossain vaiheessa lyödä seinää tai piirtää aihion. Jos näin tapahtuu, aseta itsesi vain potentiaalisten asiakkaiden kenkiin ja kysy itseltäsi: "Miksi haluaisin ostaa tämän tuotteen tai palvelun?"

Sinun on selvitettävä, mikä tarkalleen voi saada heidät tekemään ostopäätöksen. Esittämällä itsellesi asiaankuuluvia kysymyksiä voit tunnistaa tarkat tarpeet, joita potentiaalisilla asiakkailla on markkinoilla.

3. Luo alamarkkinat

Kun sinulla on selkeä kuva siitä, kuka olet, luokittelisit tyypilliseksi asiakkaallesi, voit seurata McCarthyn ja Perreaultin ehdottamaa prosessia. Se edellyttää alamarkkinoiden luomista tyypillisen asiakkaan ympärille ja sitten samanlaisten ihmisten yhdistämistä kyseiseen segmenttiin sen perusteella, että pystyt vastaamaan heidän tarpeisiinsa samalla markkinointistrategialla.

Tapa tehdä tämä on avata laskentataulukko ja aloittaa segmentin dokumentointi. Kirjoita uuden sarakkeen yläreunaan nimenomaiset tarpeet, joita tapaat. Sitten päättää, pitäisikö tietyn henkilön sisällyttää ensimmäiseen segmenttiin vai pitäisikö sinun luoda uusi segmentti kyseiselle henkilölle.

Sisällytä jokaiselle muodostamallesi kapealle markkinalle väestötiedot ja tarpeiden ominaisuudet kyseisillä markkinoilla. Tätä harjoitusta varten ei ole olemassa erityistä kaavaa, jota voidaan käyttää kapeammien markkinoiden tunnistamiseen, joten sinun on luotettava kokemukseesi ja parhaisiin harkintoihisi. Voit myös jakaa kyselylomakkeen tai luoda kyselyn kerätäksesi tilastoja, jotka auttavat sinua ymmärtämään tarkemmin.

4. Käsittele tarvearvot

Kun olet tehnyt luettelon kunkin markkinasegmentin tarpeiden ulottuvuuksista, seuraava vaihe on selvittää, millä on määriteltävä arvo.

Toisin sanoen, kenellä tarpeilla on merkitystä kyseisen potentiaalisen asiakkaan päätöksentekoprosessissa?

On joitain, jotka kuuluvat vain yleisten toiveiden luokkaan, mutta tehokkaan markkinoinnin vuoksi meidän on tunnistettava tarpeet, joihin toimitaan.

5. Merkitse kaikki segmenttimarkkinat

Kun olet selvittänyt, mitkä ovat markkinasegmentiesi määrittävät ulottuvuudet, seuraava askel on tarkistaa ja antaa jokaiselle sopiva nimi.

Tätä harjoitusta varten sinun on luotettava merkittävimpään määrittävään ulottuvuuteen. Mikä on avaintekijä, joka luonnehtii kyseistä segmenttiä?

6. Arvioi käyttäytymistä

Kun olet merkinnyt markkinasegmentit, mieti, mitä muita ominaisuuksia tiedät näistä markkinoista.

Mikä on markkinakäyttäytyminen ja mikä laukaisee sen? Useimmilla segmenteillä voi olla samanlaiset tarpeet, mutta itse asiassa ne ovat erilaisia tarpeita.

Kun ymmärrät erilaiset tarpeet ja niiden eron toisistaan, pystyt monipuolistamaan strategioitasi ja lähestymistapojasi vastaavasti. Tämä auttaa sinua tulemaan tehokkaammaksi ja menestyvämmäksi, kun käsittelet kilpailevia tarjouksia.

7. Arvioi koko

Kun jokainen segmentti on tunnistettu ja tutkittu, on välttämätöntä, että sinulla on arvio koosta, vaikka tämä saattaa olla aluksi vain yleistetty luku.

Arviot ovat välttämättömiä myynnin ennustamisen ja markkinoinnin vaiheille, jotka seuraavat myöhemmin. Joten yritä tehdä mahdollisimman paljon asiaankuuluvaa tutkimusta saadaksesi mahdollisimman tarkat tiedot, koska se helpottaa idean muodostamista ja toteuttamista jälkikäteen.

Kun tämä seitsemäs vaihe on valmis, olet valmis hyväksymään markkinointistrategiat, tuotteet tai palvelut kullekin markkinasegmentille, jotka on räätälöity asianmukaisesti.

Johtopäätös

Markkinasegmenttisi on tosiasiallisesti sinun kapealla, jossa sinun on mukautettava markkinointitoimintasi tuotteitasi ja palveluitasi varten parhaalla mahdollisella tavalla ja sopivimmalla mahdollisella tavalla. Näin voit välttää massan tuottamisen haitat ja häviöt. Sen sijaan pystyt tuottamaan tilauksesta.

Nykyaikaisen tekniikan kehityksen ansiosta on mahdollista räätälöidä nykyään enemmän kuin koskaan. Koska asiakkaiden kysyntä lisääntyy entistä paremmin ja parempien tuotteiden ja palvelujen vuoksi, kaikille sopiva lähestymistapa ei enää tuota tehokkaita tuloksia.

Kaikki rakentamasi, mukaan lukien verkkosivustosi ja läsnäolosi verkossa, on rakennettava markkinaosasi ominaisuuksien perusteella. Yritysvideot, viestit ja muu myynninedistämisviestintä on räätälöitävä oman markkinarakosi perusteella, minkä olet määrittänyt markkinoidesegmenttisi.

Vältä yrittämästä olla kaikkea kaikille. Kaikkien kauppojen ja mestareiden oleminen ei tuota tuloksia nykymaailmassa. Markkinoiden segmentointi näyttää, kuinka voit erottaa itsesi.

Mitä tarkemmin pystyt mukauttamaan suhtautumistasi asiakkaisiin, joita olet tekemisissä, sitä enemmän he ovat taipuvaisia tunnistamaan itsesi tuotteisiisi ja palveluihisi. Tämä on tehokas tapa rakentaa yritystäsi.

Joten erota itsesi personoimalla lähestymistapasi. Älä yleistä. Käytä sen sijaan aikaa ymmärtääksesi yleisösi oikein. Tämä voi viedä enemmän aikaa ja uhrauksia, mutta se on palkitsevaa pitkällä aikavälillä.