10 asiaa, joita et tiennyt vähittäiskaupan työntekijöiden varkauksista

Työntekijöiden varkaus on yleisempää kuin luulisi. Lue lisätietoja.

Canva.com

Vähittäiskaupan varkaus on rikos, joka ei rajoitu tavalliseen asiakasyritykseen, urarikolliseen tai ikäisensä painostettuun teini-ikäiseen. Rekisterioperaattorit, osakkuusyritykset ja jopa johtajat varastavat päivittäin Walmart-, Target- tai Kmart-myymälöissään ja ottavat satoja tuhansia dollareita yrityksiltä, ​​jotka tarjoavat heille palkkakirjan.

Vilpittömät työntekijät ovat kaikilla toimialoilla, ja yrityksillä on käytössä menetelmät työntekijöiden varkauksien torjumiseksi. Koska taustani on vähittäiskaupan tappioiden ehkäisy, tämä artikkeli koskee vain epärehellisiä vähittäiskaupan työntekijöitä.

Asiat, joita et tiennyt vähittäiskaupan työntekijöiden varkaudesta

1. Tappioiden ehkäisy viettää enemmän aikaa työntekijöiden tarkkailuun kuin asiakkaisiin.
2. Tappioiden ehkäisy seuraa myymälän kassakoneiden pulaa. He ovat tietoisia siitä, mihin työntekijät sijoittavat käsilaukunsa ja takinsa, ja katsovat heidän lähtevän (ja palaavan) tauoltaan tai lounaalta. Jos he ovat älykkäitä, he tekevät myös liiketoiminnastaan ​​nähdä, kuka heidän puolisonsa / kumppaninsa ja perheenjäsenensä ovat.
3. Tappioiden ehkäisy voi antaa työntekijän varastaa useita kertoja, ennen kuin hän haastattelee heitä varkauksista.
4. Kun työntekijä tuodaan haastatteluun, hänellä ei ole aavistustakaan, että häntä tullaan kuulustelemaan varkauksista.
5. Ennen kuin epäilty istuu haastatteluun, tappioiden ehkäisy tietää jo suurimman osan varastamastaan, mutta he käyttävät erilaisia ​​menetelmiä, kuulustelutemppuja ja muita haastattelutaktiikoita selvittääkseen, tunnustavatko he muita varkauksia.
6. Epäilty epärehellinen työntekijä voi nousta ylös ja kävellä milloin tahansa haastattelun aikana.
7. Vaikka työntekijä on varastanut yrityksestä jo jonkin aikaa ja LP: llä on riittävästi todisteita syytteeseenpanoon, he saattavat joutua odottamaan haastattelua.
8. Epärehellinen työntekijä menettää AINA työpaikkansa, kun hän myöntää sisäisen varkauden.
9. Ennen kuin poliisi saapuu haastattelun loppuun, et tiedä, että olet menossa vankilaan.
10. Kun LP: llä ei ole tarpeeksi videotodistetta työntekijää vastaan, mutta hänellä on tarpeeksi paperitodistusta, työntekijä menettää silti työpaikkansa.

"Joo, jos voisit lopettaa varastamisen kassastasi, se olisi hienoa!" Jokaisella työntekijällä on mahdollisuus varastaa työpaikalla.

Mitä tietää vähittäiskaupan työntekijöiden varkaudesta

1. Tappioiden ehkäisy viettää enemmän aikaa työntekijöiden tarkkailuun kuin asiakkaisiin.

Epärehellinen työntekijä voi (ja tulee) aiheuttaa enemmän vahinkoa ihmettelemään kuin myymälävaras. Kun epärehellinen työntekijä pyydetään kiinni ja nostetaan syytteeseen, se toimii myös tehokkaana (mutta väliaikaisena) varkaudenestona muille työntekijöille.

2. Tappioiden ehkäisy seuraa myymälän kassakoneiden pulaa. He ovat tietoisia siitä, mihin työntekijät sijoittavat käsilaukunsa ja takinsa, ja katsovat heidän lähtevän (ja palaavan) tauoltaan tai lounaalta. Jos he ovat älykkäitä, he tekevät myös liiketoiminnastaan ​​nähdä, kuka heidän puolisonsa / kumppaninsa ja perheenjäsenensä ovat.

LP-agentin tehtävänä on paitsi seurata myymälään tulevaa käteistä myös jättää jonkun taskuun. Jos heidän paperityöstään käy ilmi, että kassasta puuttuu käteisraha, tutkijat suuntaavat kameran kassaan ja katsovat heidän työskentelevän useita vuoroja nähdäkseen, pystyvätkö he selvittämään, kuinka hän tasoittaa rahaa. He katsovat myös, kuinka työntekijät lähtevät lounaalle tai tauolle varmistaakseen, että maksamattomat kauppatavarat eivät lähde heidän kanssaan. He haluavat tietää, kuka ystävät ja perheenjäsenet ovat, jotta he voivat nähdä, alentaako kassa heille kauppatavaraa ostopaikassa.

3. Vahingon ehkäisy voi antaa työntekijän varastaa useita kertoja, ennen kuin hän haastattelee heitä varkauksista.

Rakentaakseen isomman, ilmatiiviin tapauksen heitä vastaan ​​LP-tutkijat voivat vaatia useita varkaustapauksia videolla ennen haastattelua. Jotkut yritykset vaativat jopa useita videovarkauksia, ennen kuin työntekijät voidaan kuulustella. Asuessamme maailmassa, jossa vietämme toisiamme oikeuteen pienimmistä asioista, myymälä haluaa varmistaa, että heidän työntekijäänsä vastaan ​​nostama asia on kiistaton.

4. Kun työntekijä tuodaan haastatteluun, hänellä ei ole aavistustakaan, että häntä tullaan kuulustelemaan varkauksista.

Kun on aika haastatella epäiltyä epärehellistä työntekijää, LP valmistelee raporttinsa, paperityönsä ja (joskus) työntekijän lopulliset palkka- ja irtisanomiskokeet etukäteen. Johtaja tai henkilöstöosasto lähettää epäillyn tyhjälle toimistolle tai muulle yksityiselle alueelle, ja kun hän tulee sisään, hän näkee tappioiden ehkäisyn tutkijan istumassa tuolilla, jonka edessä on tyhjä paikka. Tutkija pyytää epäiltyä istua alas kasvoja vasten ja he aloittavat haastattelun sanomalla haluavansa tarkastella kutistumismenettelyjä työntekijän kanssa. Kaupan johtaja (tai henkilöstöpäällikkö) istuu epäiltyn epärehellisen työntekijän takana toimimaan todistajana.

5. Ennen kuin epäilty istuu haastatteluun, tappioiden ehkäisy tietää jo suurimman osan varastamastaan, mutta he käyttävät erilaisia ​​menetelmiä, kuulustelutemppuja ja muita haastattelutaktiikoita selvittääkseen, tunnustavatko he muita varkauksia.

Menetysten ehkäisemisen tehtävä on saada takaisin niin paljon rahaa kuin mahdollista yritykselle, ja he aikovat käyttää kaikkia käytettävissään olevia resursseja saadakseen epäillyn myöntämään aikaisemmat varkaudet, eivät kuulu alkuperäiseen tutkimukseen. He kysyvät myös, onko työntekijällä tietoa muista työntekijöistä, jotka ovat mahdollisesti varastaneet kaupasta.

6. Epärehellinen työntekijä voi nousta ylös ja kävellä milloin tahansa haastattelun aikana.

Tappioiden ehkäisyn tutkijat eivät ole poliiseja, eivätkä he voi pidättää ketään väkisin. He ovat vähittäiskaupan työntekijöitä. Työntekijän ei tarvitse istua ja puhua heidän kanssaan. he voivat lähteä milloin tahansa. Tämä ei kuitenkaan pelasta jotakuta pidätyksestä / syytteestä. LP voi aina jakaa todistuksensa poliisille ja nostaa syytteet myöhemmin.

7. Vaikka työntekijä on varastanut yrityksestä jo jonkin aikaa ja LP: llä on riittävästi todisteita syytteeseenpanoon, he saattavat joutua odottamaan haastattelua.

Yrityksen tarpeet ovat etusijalla. Esimerkiksi: Minulla oli kerran palvelupisteiden toimihenkilö, joka työskenteli yrityksessä 30 vuotta ja hän oli erinomainen työssään. Hän oli myös varastanut yritykseltä 20 dollaria päivittäin määrittelemättömän ajan, mutta hänet päätettiin pitää palkkasummalla kiireisen lomaostoskauden aikana. Häntä haastateltiin uuden vuoden jälkeen, hän myönsi varastaneensa käteistä ja hänet erotettiin välittömästi.

8. Epärehellinen työntekijä menettää AINA työpaikkansa, kun hän myöntää sisäisen varkauden.

Yleensä ei ole poikkeuksia.

9. Ennen kuin poliisi saapuu haastattelun loppuun, et tiedä, että olet menossa vankilaan.

Tappioiden ehkäisy vaatii työntekijän yhteistyötä. Jos he epäilevät, että heidät voidaan pidättää, heillä ei ole syytä puhua kenenkään kanssa. Kun tutkija on allekirjoittanut tunnustuksen, hän ilmoittaa todistajalle. Todistaja lähtee huoneesta ja soittaa poliisille. Työntekijä ei tiedä, että heidät pidätetään, ennen kuin poliisi tulee huoneeseen.

10. Kun LP: llä ei ole tarpeeksi videotodistetta työntekijää vastaan, mutta hänellä on riittävästi todisteita, työntekijä menettää silti työpaikkansa.

Mikään yritys ei ole aikaa, resursseja tai henkilöitä tutkia joku ikuisesti. Jos myymälä voi irtisanoa työntekijän muista rikkomuksista (myöhästyminen, nöyrä käyttäytyminen, töykeys asiakkaille jne.), He valitsevat tämän reitin. Jos ei, he lyhentävät työntekijän työtunteja, kunnes heidän on pakko lähteä ja siirtyä toiseen työhön. Työntekijää ei koskaan syytetä varastamisesta (eikä syytetä varastamisesta), mutta häntä ei enää käytetä.

Suuret laatikot vähittäiskaupat kokevat työntekijöiden varkauksia päivittäin.

Kuka tahansa voi varastaa

Monien on vaikea uskoa: ystävällinen, isoäiti-tyyppinen nainen, joka on työskennellyt suosikkikauppasi asiakaspalvelupisteessä, on koonnut tuhansia dollareita työnantajaltaan viimeisten 30 vuoden aikana. Tai kirkas nuori johtaja käveli ulos 32 tuuman televisiosta ostoskorissa kaikkien edessä ilman, että häntä kyseenalaistettaisiin.

17-vuotiaat lapset, jotka ovat vastuussa siitä, että ostoskärryt palaavat takaisin kauppaan sulkemisaikana, eivät ajattele mitään auttamasta itseään pullon Coca-Colaan vuoron lopussa. Se on vain pullo soodaa, eikö?

Sanotaan esimerkiksi, että kärrynoutajamme varastaa kaksi kolapulloa vuorossa 4 vuoroa viikossa. 1,69 dollaria per pullo (keskimääräinen hinta tämän artikkelin aikaan), se on yli 700 dollaria vuodessa, jonka tämä lapsi ottaa kaupasta. Sisäisten / ulkoisten varkauksien, paperivirheiden, tarpeettoman tuhlauksen ja sellaisten ihmisten välillä, jotka vain eivät välitä yrityksistä, jotka maksavat laskunsa, mietitkö edelleen, miksi partakoneet ja käsikauppalääkkeet ovat niin kalliita?

Jätätkö vähittäiskaupan työpaikan käsiraudoissa? Kaupan työntekijöillä on parhaat tekosyyt.

Jokainen vähittäiskaupassa työskentelevä on epäilty, kun tavarat katoavat. Auton kuljettajasta, joka toimittaa myymälän tuotteet, kassasta, joka soitti Rice Krispies.

Olen työskennellyt 16 vuoden ajan tappioiden ehkäisyssä ("LP") ja olen saanut kiinni ja haastattellut lukemattomia epärehellisiä työntekijöitä ja olen kuullut kaikki mahdolliset tekosyyt miksi joku on varastanut työpaikalla.

• "Minulle ei makseta tarpeeksi ja minulla on liikaa laskuja."
• "En saanut korotusta, joten päätin ottaa rahaa rekisteristä."
• "Johtajat saavat minut työskentelemään joka viikonloppu, joten varastin saadakseni heidät takaisin."
• "Se oli aivan edessäni, joten otin sen."
• "Lapseni tarvitsivat uusia takaisin kouluun vaatteita, eikä minulla ollut rahaa."

Myöskään tappioiden ehkäisyn työntekijät eivät ole vapautettuja rikollisesta toiminnasta. Korvasin kerran jonkun, joka varastaa DVD- ja CD-levyjä, poistamalla levyt ja säilyttämällä muoviset kannet toimiston ilmakanavan sisällä.

Epärehelliset työntekijätaskut käteisellä hänen rekisteristään

Työntekijöiden haastatteluissa käytetyt yleiset LP-temput ja taktiikat

• Kun työntekijää haastatellaan varkauskysymysten vuoksi, tutkija kättelee kättään selvittääkseen onko se kylmä vai hikinen. Nämä ovat mahdollisia merkkejä, joita työntekijä on hermostunut tai peloissaan.
• Tutkija voi pyytää työntekijää lausumaan puhelinnumeronsa ja sukunimensä kirjoitusasun. Se, mitä he tekevät, yrittää selvittää, onko epäillyn ääni epävakaa, korkeampi tai änkytteleekö. Jälleen merkkejä he ovat mahdollisesti hermostuneita. Tutkijat huomaavat epäillyn kehon kielen ja silmien liikkeen, kun kuulustelu alkaa. Jos tutkija esittää kysymyksen ja henkilön silmät menevät ylös ja vasemmalle, he etsivät aivoistaan ​​rehellistä vastausta. Jos silmäsi menevät ylös ja oikealle, he etsivät aivojen luovasta osasta valheita. Jos he välttävät silmäkosketusta kokonaan, he valehtelevat.
• Tutkijan edessä oleva kansio pinotaan paperilla, mikä saa epäillyn uskomaan, että heillä on erittäin suuri asia heitä vastaan. Suurin osa noista paperiarvoista on kuitenkin tyhjiä. Tutkijoilla on kaikki tarvittava tieto kirjoitettuna 2–3 arkkiin. 90% työntekijöiden haastattelusta on teatteria.
• Tutkijoilla voi olla 3 tai 4 VHS-nauhaa / CD-levyä kohteen lähellä olevalla työpöydällä, ja niihin on merkittävä selvästi työntekijän sukunimi, henkilötunnus ja sosiaaliturvatunnus. Nämä nauhat ovat työntekijän nähtävissä, mutta niitä ei koskaan mainita haastattelun aikana. Niiden on tarkoitus pelotella ja saada kohde ajattelemaan, että heitä vastaan ​​on useita videotodisteita. Nauhat ovat yleensä tyhjiä. Yhden haastattelun aikana minulla oli vieressä pöydällä pieni turvakamera. Se ei ollut siellä tarkoituksella. Se oli tarkoitus lähettää korjattavaksi. Työntekijää kuulustellessaan hän kysyi minulta. Sanoin hänelle, että se oli pieni kamera, jota käytettiin sisäisen varkauden kiinni ottamiseen, ja se mahtui paikkoihin, joita tavallinen kamera ei voinut. Hänen silmänsä eivät jättäneet kameraa koko haastattelun ajan. Vaikka sitä ei ollutkaanTutkimuksessaan käytetty, hän myönsi yli 2000 dollarin varkauden. Uskon, että rikkoutuneella kameralla oli paljon tekemistä hänen tunnustuksensa kanssa.

Ole hyvä ja osallistu vähittäiskaupan kyselyyn