Sisällysluettelo:
Pysy nöyränä ja ole ihminen, kun olet yhteydessä muihin
Olin pysähtynyt, soittanut, lähettänyt sähköpostia, yhdistänyt LinkedIniin ……. JA lähetti useita viestejä. Seurasin ja tarjosin mielestäni pakottavan syyn tavata. Miksi hän ei tavannut minua ???
Organisaatio oli yksityinen taidekoulu New Yorkissa, ja se sattuu olemaan myös yksi maailman parhaista muotoilukouluista. Muutamista syistä minulla oli erityinen kiinnostus työskennellä heidän kanssaan, ja henkilö, jonka tarvitsin tavata, oli SVP / CIO - ei välttämättä helppo henkilö, jonka kanssa voi tavata kokouksen. Hän oli vastannut olevansa kiireinen, että hänellä oli esityksiä tulossa, mutta seurata myöhemmin. Kun hän jatkuvasti työntää minua pois, hän paljasti minulle, että en vain ollut herättänyt hänen kiinnostustaan, mutta mikä tärkeintä, en ollut tullut ihmiseksi hänelle. Luultavasti ainakin 50 muuta myyntiedustajaa otti yhteyttä häneen viikoittain, ehkä enemmän.
Tuolloin pomoni korosti todella laatikon ulkopuolella ajattelun tärkeyttä nostalgiaa herättämällä, ja noudattaen hänen neuvojaan postitin SVP: lle (kutsun häntä herra A: ksi) huomaavaisen, käsinkirjoitetun muistiinpanon. Minun täytyi silti ampua "Happy Thanksgiving A" LinkedIn -viesti käynnistääksesi vastauksen, mutta kuukausien ajan soittaessani herra A: lle näen tämän viimeinkin postilaatikossani:
Koko myyntiurani ajan olen saanut paljon neuvoja, sekä pyydettyjä että ei-toivottuja. Olen lukenut huippukirjoja, saanut maailmanluokan koulutusta Fortune 500 -yrityksiltä - sinä nimit sen. Osa siitä toimi minulle, osa ei, osalle en luultavasti edes antanut tarpeeksi aikaa nähdäksesi toimiiko se. Nyt kun olen valtakunnallisesti Fortune 500 -yrityksen myyntikouluttaja, olen huomannut, että niin kauan kuin sinulla on asianmukainen myyntirakenne sisäistetty, menestyt, kun sinusta tulee ihminen mahdolliselle asiakkaallesi, samalla kun noudatat mainittua rakennetta.
Jos sinulla on vankka käsitys ammattimyynti- Skills 101 (eli et tiedä, miten luoda aito ammatillinen rapport joka johtaa sinut karsinnat vaihe), mutta et vain voi saada ketään tavata teidät diivailija nämä taidot, sinun saattaa puuttua inhimillisestä näkökulmasta . Kun otin yhteyttä herra A: hin, sanoin "oikeita" asioita siltä osin kuin olen oppinut kokemuksellani ja koulutuksellani. En välittänyt siitä, että olen vain henkilö, joka pyrkii ymmärtämään, onko meillä molemmille osapuolille hyödyllinen mahdollisuus työskennellä yhdessä. Minun piti kääntää se jollain tavalla.
Tekemällä sitä, mitä muut myyntiammattilaiset eivät tee. Käsinkirjoitetut muistiinpanot. Lähettämällä linkin potentiaaliselle asiakkaalle, joka mielestäsi saattaa olla mielenkiintoinen heille, pyytämättä heiltä mitään vastineeksi. Lisäksi sinusta tulee ihminen, kun sinulla on itseluottamusta sanoa mahdollisille asiakkaille kahden tai kolmen vastalauseen jälkeen: "Ms. Client, ymmärrän mitä sanot. Tämän sanottuani minun tehtäväni on tavata kaikki alueellani olevat yritykset tutkimaan mahdolliset mahdollisuudet molempia osapuolia hyödyttävään kumppanuuteen. Mitä ammattilaiselta toiselle voisi satuttaa tavata, vaikka se vain olisikin verkostoitunut? Paras tapa löytää yhteistyön mahdollisuus, pahimmassa tapauksessa vain jakaa ideoita. jotain kalenterista ensi viikon alkuun! "
Henkilökohtaisen käsinkirjoitetun muistiinpanon lähettäminen, asiakkaalle linkin lähettäminen asiakkaalle, johon he voivat liittyä, ja luottavainen ja rehellinen puhuminen asiakkaasi kanssa muutaman hylkäämisen jälkeen ovat vain muutamia esimerkkejä. Tässä on rajattomasti tapoja olla luovia, ja alat nähdä positiivisia tuloksia.
Mikä on strategia, jota käytit henkilökohtaisesti tullaksesi "ihmiseksi" potentiaaliselle asiakkaalle siirtyäksesi eteenpäin prosessissa?
© 2018 Megan Metcalf