Mitkä ovat kaizenin edut ja haitat?

Kaizen-menetelmä edistää ongelmanratkaisua työpaikalla, mutta sillä voi olla myös muutamia haittoja.

rawpixel

Kaizen edistää tavoitekeskeistä lähestymistapaa prosessin parantamiseen

Kaizen edistää ongelmanratkaisua. Toisin kuin monet organisaatiohahmot, jotka yrittävät motivoida ihmisiä, kuten voimaannuttamisistunnot ja laadukkaat iskulauseet, sillä on merkitystä.

Kaizen keskittyy nopeisiin voittoihin. Yksi Kaizenin etu verrattuna muihin prosessinparannusmenetelmiin on se, että se kannustaa sinua edistymään kohti tavoitteita, koska se on jatkuva parantamismenetelmä. Sen seuraaminen jonkin aikaa ja lopettaminen on vastoin jatkuvan parantamisen periaatetta. Painopiste voi kuitenkin siirtyä laadusta parempaan toimintaan ja takaisin.

Kun siihen osallistuu ihmisiä kaikilla tasoilla, Kaizen antaa prosessinparannusideoiden kuplia, kun etujohtajat muuten jättävät ne huomioimatta. Kuitenkin, jos johtajat asettavat muutoksia ja työntekijät ajattelevat, että heidän on vain saatava heidät työskentelemään kovemmin, saat työntöä takaisin. Tämä pätee erityisesti, jos Kaizen-prosessi lisää papereita, tietojen tallentamista ja muita toimintavaiheita, kun taas johto odottaa työntekijöiltä samaa aikajaksoa.

Kaizenin sateenvarjon vaihtaminen "kevyiden" ja laadunparannusmenetelmien välillä antaa sinun edistyä kaikilla alueilla ilman monimutkaisuutta ja suurempaa epäonnistumisriskiä, ​​joka syntyy, kun yrität yhdistää molemmat menetelmät yhteen projektiin, mikä on yhteinen ongelma Leanin kanssa Six Sigma.

Harjoittelu voi olla suurin haitta

Kaizen-menetelmä kaikkien kouluttamiseksi vähärasvoisiin tai Kaizen-käsitteisiin vie kaikki pois päivittäisestä työstään, eivätkä kaikki käytä sitä. Kaizen valitsee nopeat parannukset eivät anna riittävästi aikaa kouluttaa ihmisiä Kaizenissa.

Jos vaadit Kaizen-tapahtumia antamatta ihmisille aikaa tehdä niin, sitä ei todennäköisesti tapahdu. Pienet voitot eivät välttämättä ole mitä sinun tarvitsee tehdä eniten eroa suorituskyvyn tai laadun suhteen, eivätkä paikalliset optimaalit tarkoita, että koko järjestelmä olisi optimoitu.

Kun sidot Kaizenin keskeisiin suorituskykyindikaattoreihin (KPI), saat hankkeita, jotka keskittyvät näihin KPI: hin, mutta eivät laajoihin ja syviin muutoksiin, jotka parantavat dramaattisesti organisaatiota pitkällä aikavälillä. Ole varovainen, että "laiha" ja Kaizen-menetelmäsi eivät päädy vaatimaan, että ihmiset tekevät enemmän lyhyessä ajassa. Sen sijaan lisää odotuksiasi tuotoksesta vain, jos olet todella poistanut liikkeet, askeleet ja toimet heidän työnormeistaan. Haluat varmistaa, ettet aiheuta liikaa ylimääräistä stressiä työympäristöön.

Toyota tuotantojärjestelmän Kaizenin japanilaisia ​​termejä on taipumus käyttää, kun englanninkieliset termit toimivat yhtä hyvin ja vaativat vähemmän koulutusta. Englanninkielisten termien käyttö ei merkitsisi mitään epäkunnioitusta, koska William Deming kehitti koko järjestelmän suunnitelman, työn, tutkimuksen ja säätämisen (Shewhart) syklin perusteella.

Kaizen on yksinkertaisesti toinen iteratiivinen prosessinparannusmenetelmä.

Kirjailija: Wayiran (Oma teos) Wikimedia Commonsin kautta

Ongelmat, joita yrityksesi saattaa joutua käyttämään tätä menetelmää

Jos yksi ryhmä todella pitää kiinni Kaizen-menetelmästä, se parantaa kyseistä osastoa, mutta törmää seinään, kun muut osastot eivät liity. Laajat organisaatiomuutokset ovat tyypillisesti suurempia kuin mitä pienemmät Kaizen-tiimit voivat hoitaa.

Kuten minkä tahansa DMAIC-menetelmän kohdalla, liian moni ryhmä ei vie tarpeeksi aikaa prosessin seurantaan muutosten jälkeen - sen sijaan he siirtyvät jatkuvan prosessinparannussyklin seuraavaan "silmukkaan". Tämä tarkoittaa, että toimintasi saattaa siirtyä vanhempiin, vähemmän tehokkaisiin prosesseihin, kun teet enemmän muutoksia.

Liian monet Kaizen-johtajat olettavat, että työntekijöiden vastarinta johtuu ihmisten vastahakoisuudesta sen sijaan, että ihmiset ovat haluttomia ottamaan käyttöön uutta prosessinparannusmenetelmää. Tämä pätee erityisesti silloin, kun joku tulee sisään ja sanoo "meidän on omaksuttava Kaizen kuten X-yritys", jättäen huomiotta tosiasian, että lean-menetelmät ovat hyvin samanlaisia ​​kuin Kaizen. Ne, jotka siirtyvät Lean Six Sigmasta Kaizeniin, eivät tunnista pudottavansa Six Sigmaa Lean Six Sigma -operaatioistaan. Tämä on kaksinkertainen totta, jos kutsut suoraan prosessinparannusmenetelmää "Lean Kaizeniksi".

Jos otat Kaizenin käyttöön myymälässä tai asiakaslähtöisissä toiminnoissa, mutta jätät huomiotta hallinnon ja taustatoimiston, et näe sen tuottamia etuja.

kysymykset ja vastaukset

Kysymys: Mitkä ovat Kaizenin haitat?

Vastaus: Sinun on koulutettava ihmisiä toteuttamaan se. Pienillä projekteilla on suuri ero ajan mittaan, mutta se ei välttämättä riitä, jos joudut vähentämään dramaattisesti kustannuksia tai parantamaan laatua juuri nyt. Se ei ole tarpeeksi suuri tarvittaviin suuriin muutoksiin, kuten silloin, kun yrityksen on keksittävä itsensä uudestaan ​​valmistuksesta palveluntarjoajaksi.

Kysymys: Mitkä ovat Kaizenin rajoitukset?

Vastaus: Laadun parannuksia on havaittu rajoitetusti, vaikka voit tehdä järjestelmällisiä muutoksia erityisesti laadun parantamiseksi. Kun järjestelmä on laiha ja tehokas, et voi tehdä paljon muuta. Joustavat toiminnot, kuten työpaja / konepaja tai pakkaus- / pakkausorganisaatio, voivat pyrkiä tekemään jokaisesta asemasta mahdollisimman puhtaan, tehokkaan ja hyvin hoidetun, mutta Kaizen pyrkii toimimaan parhaiten kokoonpanolinjoilla ja rutiininomaisessa palvelujen toimittamisessa.

Jos haluat nähdä parhaan suorituskyvyn, johdon on oltava valmis kouluttamaan ja vahvistamaan ihmisiä. Kaikki eivät tee sitä. Ja korkean vaihtuvuuden yrityksessä tai yrityksessä, joka tarvitsee paljon päivätyötä, se ei ole käytännöllistä.

Kysymys: Mitkä ovat kaizenin rajoitukset valmistussektorilla?

Vastaus: Se voi joutua pienenevään tuottoon melko nopeasti, varsinkin jos keskityt vain jätteen vähentämiseen tai kustannusten leikkaamiseen etkä tarkastele ideoita laadun ja turvallisuuden parantamiseksi.

Kaizen vaatii avointa viestintää ja täyttä tukea kaikilla tasoilla, eikä sitä voi tapahtua missään yrityksessä. Olen esimerkiksi työskennellyt yrityksissä, joissa parhaat yksinkertaiset vinkit laadun ja tuotannon parantamiseksi tulivat myymälässä työskenteleviltä ihmisiltä, ​​mutta johto ei koskaan kysynyt heiltä. He toivat sen sijaan konsultteja laajaan yleiseen tiiminrakennukseen tai infrastruktuurin muutoksiin.

Kaizen antaa sinulle lisäparannuksia, mutta sinun on käytettävä eri menetelmää, jos sinun on muutettava asioita dramaattisesti. Esimerkiksi Kaizen voi johtaa nopeampaan, halvempaan versioon nykyisestä prosessistasi. Se ei keksi aivan uutta tekniikkaa tai muuntaa yritystä valmistajalta palveluntarjoajaksi.

© 2017 Tamara Wilhite