Kuinka käsitellä mielisairaita työtovereita

Yhteistyö mielisairaan kollegan kanssa voi olla haastavaa, mutta sinun on vastustettava halua halveksia häntä sairaudestaan ​​- tämä artikkeli kertoo sinulle, kuinka tukea ilman mahdollisuutta.

Ana_Cotta Flickrin kautta, CC-BY-SA 2.0, FlourishAnywayn muokkaama

Katso toimistossa. Mahdollisuudet ovat, että joku, jonka kanssa työskentelet, on henkisesti sairas. He saattavat kuitenkin kärsiä hiljaisuudessa, koska mielisairaus on edelleen syvästi leimattu.

Mielisairaus viittaa biologisesti perustuviin olosuhteisiin, jotka häiritsevät ihmisen ajatuksia, tunteita, mielialaa, sosiaalista vuorovaikutusta ja toimintakykyä. ¹

Tässä artikkelissa tarkastellaan mielenterveyttä työpaikalla ja sitä, miten voit olla paremmin vuorovaikutuksessa työtovereidesi kanssa ja tukea niitä.

Tilastot mielisairaudesta

Tässä on tosiasioita, joita et ehkä ymmärrä:

• Joka viides amerikkalainen aikuinen kamppailee mielenterveyden häiriön kanssa kuluvan vuoden aikana. ²
• Yleisimpiä häiriöitä ovat ahdistuneisuushäiriöt. Lähes 29 prosentilla amerikkalaisista aikuisista diagnosoidaan ahdistuneisuushäiriö jossain vaiheessa elämää. Esimerkkejä ovat fobiat, posttraumaattinen stressihäiriö (PTSD), paniikkihäiriö ja yleistynyt ahdistuneisuushäiriö. ³
• Mielisairaus on tärkein poissaolojen syy. ⁴
• Se on myös johtava vammaisuuden syy Yhdysvalloissa 15–44-vuotiaille. ⁵
• Vuoteen 2020 mennessä vakavan masennuksen (mielenterveyden nuhan) ennustetaan olevan toiseksi suurin vammaisuuden syy maailmanlaajuisesti. ⁶

Joten, koska olet todennäköisesti jo tekemisissä mielenterveyden kanssa, mikä on paras tapa hoitaa tilanne?

Työtovereilla voi olla perhe-, laki-, taloudellisia tai terveysongelmia, jotka ylittävät heidän kykynsä selviytyä. Et koskaan tiedä heidän kuljettamiaan matkatavaroita.

soitatko tämän? Flickrin kautta, CC-BY-SA 2.0

Käyttäytyminen, joka voi olla merkki mielenterveysongelmasta

Jos työtoveri käyttäytyy työssä vaikeasti, se voi olla merkki siitä, että heidän elämässään tapahtuu jotain syvempää.

Mukaan Mental Health America, seuraava käyttäytyminen voi osoittaa, että työntekijä kamppailee mielenterveysongelmien kanssa:

• myöhästyneet määräajat
• hidas työtahti
• usein poissaolot ja myöhästyminen
• selittämätön vihamielisyys ja ärtyneisyys
• vaikeuksia keskittyä ja tehdä päätöksiä
• näyttävät vetäytyneiltä tai tunteettomilta
• ohjeiden ja menettelyjen usein unohtaminen
• ylityö
• ilmaisemaan vaikeuksia työjärjestysten muutoksissa ⁷

Älä oleta, diagnosoi tai merkitse

Pelkästään siksi, että joku näyttää nämä oireet, ei kuitenkaan välttämättä tarkoita, että hän on henkisesti sairas.

Jos olet huomannut työtoverin käyttäytymisen muutosten negatiivisen mallin tai jos huomaat, että heidän suorituksensa tai asenteensa on laskenut merkittävästi, älä oleta, että mielenterveys on pelissä. Olet todennäköisesti pätevä tekemään diagnoosi. Lisäksi mielenterveyden leimautumisen vuoksi tällaiset tarrat auttavat usein vieraantamaan muita.

Raja työntekijöiden työn ja yksityiselämän välillä on hämärtynyt. Tämä ylimääräinen stressi voi pahentaa olemassa olevaa mielenterveyttä.

Giuseppe Savo Flickrin kautta, CC-BY-SA 2.0

Elämän stressitekijät voivat myös aiheuttaa muutoksia käyttäytymisessä

Negatiiviset muutokset käyttäytymisessä voivat osoittaa, että työntekijällä on mielenterveyden sijasta vakavia elämän stressitekijöitä. Esimerkiksi taloudellinen tai avioliittoon liittyvä rasitus, vakavan sairauden omaavan perheenjäsenen hoitaminen tai selviytyminen omasta äskettäisestä lääketieteellisestä diagnoosistaan ​​voi jokainen aiheuttaa henkilön hajamielisyyden ja murheen.

Tarkastellaan esimerkiksi seuraavaa tilannetta.

Olen kerran työskennellyt naisen kanssa, joka käyttäytyi epätasaisesti. Hän oli usein poissa toimistosta, alttiina mielialan vaihteluille ja oli hirvittävän tuottamatonta. Hän vietti paljon aikaa henkilökohtaisiin puheluihin, löi toisia, eikä häneen voitu luottaa määräaikojen noudattamiseen.

Kuukausien ajan salaisuus oli vaivannut häntä, eikä kukaan tiennyt sitä ennen kuin hänen salaisuutensa osui sanomalehteen. Hänen aviomiehensä oli asetettu syytteeseen liittovaltion veronkierrosmaksuista, koska hän oli käyttänyt tuhansia dollareita kalliisiin puhelutyttöihin ja luokitteli sitten väärin kulut "liiketoiminnan kuluiksi". Hänen ongelmansa oli tullut esiin, kun hänet oli tartuttu liittovaltion pisto-operaatioon.

Työtoverini oli yhtäkkiä kohtaamassa avioeroa, yksinhuoltajuutta ja vaikeuksia IRS: ltä (vaikka hän oli syytön puoliso). Hänen aviomiehelleen kohdistui liittovaltion vankeusrangaistus, liiketoiminnan menetys, ei-toivottu maine kello 6 -uutisissa ja kova lakimaksu. Ei ihme, että hänen kanssaan oli ollut vaikea työskennellä!

Tämä vain osoittaa, että ei ole koskaan turvallista olettaa.

Kollegoilla voi olla taloudellisia, oikeudellisia, avioliitto- tai terveysongelmia, joita voit vain kuvitella. Heidän käyttäytymisensä voi johtua mielenterveydestä tai ei.

sakhorn38 Free Digital Photos -palvelun kautta, CC-BY-SA 3.0

Nopea huolenaihe: Kuvaile sinua koskevia toimintatapoja

Työtoverisi ongelmien lähteestä riippumatta, sinulla on hyvät mahdollisuudet kollegana ilmaista huolesi ja kannustaa heitä hakemaan apua.

Jos haluat tehdä niin, keskustele kollegasi kanssa yksityisessä ympäristössä. (Vaihtoehtoisesti voit puhua esimiehellesi huolestasi.)

Ilmaise huolta sen sijaan, että pyytäisit tietää, mitä tapahtuu. Ole aito ja myötätuntoinen. Kuvaile nähneet muutokset.

Pitämällä kuvauksesi käyttäytymisperusteisina voit vähentää työtoverisi puolustuskykyä . Keskity myös käyttäytymiseen, jonka olet itse nähnyt tai kokenut, sen sijaan, että luotat käytettyihin kuvauksiin.

Joillakin työtovereilla on ulkoisesti mielenterveyden merkkejä, toiset kärsivät hiljaisuudessa.

Christian Guthier Flickrin kautta, CC-BY-2.0

Ehdota resursseja

Tarjoa auttaa yhdistämään kollegasi resursseihin, jotka voivat auttaa häntä selviytymään hänen elämässään tapahtuvista asioista. Esimerkiksi monet yritykset tarjoavat vapaaehtoisia, luottamuksellisia neuvontapalveluja työntekijöiden avustusohjelman (EAP) kautta.

EAP: t voivat auttaa työntekijöitä ja perheenjäseniä, joilla on emotionaalisia vaikeuksia, oikeudellisia tai taloudellisia ongelmia, avioliitto-ongelmia tai työpaikan ongelmia. Henkilöstöosastosi voi antaa tietoja EAP: n eduista ja siitä, miten niihin pääsee.

Tarjoa työtoverillesi EAP-numero tuomitsematta (esim. "Jos tarvitset sitä koskaan" tai "monet ihmiset pitävät tätä hyödyllisenä"). Jos yritykselläsi ei ole EAP: tä, kannusta kollegasi ottamaan yhteyttä perhelääkäriin tai psykologiin seuraavia vaiheita varten.

EAP: tä ei pitäisi koskaan vaatia työntekijältä paitsi neuvonantajan neuvojen alaisena. Jos henkilö aiheuttaa välittömän vaaran itselleen tai muille, soita välittömästi numeroon 911.

Sinulla ei todennäköisesti ole todellista aavistustakaan siitä, mitä työtoverisi elämässä tapahtuu. Pidä kiinni käytöksistä, joita näet ja ole tuomitsematon kuvauksessasi.

anitapeppers morguefile-tiedostolla, CC-BY-SA 3.0

Kannusta jatkuvaa itsehoitoa ja vastuullisuutta

Kun olet antanut työtoverillesi EAP-tiedot, se on okei joskus seurata, miten heillä on. Ei ole kuitenkaan asianmukaista kysyä erikseen, ovatko he soittaneet EAP: lle vai hakeneetko neuvoa. Se on heidän yksityisyytensä loukkaus.

Vahvista työtovereidesi itsehoitoa tarjoamalla tukea ja tietoa, ja poistu sitten tieltä. Anna kollegasi ohjata vastuullisesti omaa elämäänsä.

Voit tukea heitä ilman mahdollisuutta jatkamalla kollegasi sisällyttämistä ryhmätoimintoihin ja oikosulku toimiston juoruja heidän tilanteestaan. Kollegaa ei pidä syrjäyttää mielenterveyden leimautumisen vuoksi.

Voit myös tukea terveellisempää työpaikkaa kannustamalla kaikkia työtovereitasi pitämään satunnaisia ​​10 minuutin taukoja, lounastaukoja (poissa työpöydältä) ja aikataulun mukaisia ​​lomia stressin hallitsemiseksi. Jos yritykselläsi on kuntokeskus, sairaala tai muita terveydellisiä resursseja, saatat myös suositella, että kollegasi hoitaa itseään tällä tavalla.

Heillä on vielä tehtävää

Olipa henkinen sairas vai ei, työntekijän on pystyttävä suorittamaan työnsä. Älä tapaa peittää tai tehdä tekosyitä työtoverillesi, äläkä odota vähemmän henkilöä, jolla on mielisairaus.

Jos työtoverisi tarvitsee majoitusta työpaikalla vammaisten amerikkalaisten lain (ADA) nojalla, anna heidän tehdä se. ADA kattaa työnantajat, joilla on vähintään 15 työntekijää, sekä valtion ja paikallishallinnon, työvoimatoimistot ja työjärjestöt.

ADA vaatii vakuutetun työnantajan

Majoituksen pyytäminen edellyttää työntekijän, terveydenhuollon tarjoajan ja työnantajan välistä vuorovaikutusta. Henkisesti sairaiden työntekijöiden kohtuullinen majoitus riippuu yksilöllisistä olosuhteista, mutta esimerkkejä voivat olla esimerkiksi seuraavat:

• vapaa aika osallistua tapaamisiin
• työvalmentaja
• työpaikan muutokset
• muutokset työohjeiden toimittamiseen

Vaikka huomaat ongelmakäyttäytymistä, et omista niitä. Työntekijän vastuulla on hakea apua ja parantaa työnsä suorituskykyä. Et voi tehdä tätä heidän puolestaan.

Emily Elizabeth Flickrin kautta, CC-BY-SA 2.0

Jos heidän käyttäytymisensä häiritsee suorituskykyäsi

Joskus työtovereilla kehittyy hyväksyttävä käyttäytymismalli, joka vaatii eskaloitumista hallintaan.

Jos olet yrittänyt muita ratkaisuja ja työtoverisi käyttäytyminen häiritsee nyt työsi suorituskykyä tai asiakastyytyväisyyttä, älä anna tilanteen heikentyä ennen kuin ryhdyt toimiin.

Dokumentoi seuraavat tiedot rikkomuksesta:

• Mikä oli käyttäytyminen ja tilanne?
• Milloin se tapahtui?
• Kuka oli mukana ja miten?
• Mitkä olivat käyttäytymisen vaikutukset tuottavuuteen, asiakastyytyväisyyteen jne.?

Esitä sitten mallisi tietohallinnolle. Pidä tunteet poissa keskustelusta. Keskity sen sijaan siihen, miten työtoverisi käyttäytyminen vaikuttaa tiimiin ja / tai asiakkaisiin.

Pidä mielessä erityinen pyyntö (esim. Vaadi työtoveria noudattamaan määräaikoja) ja ymmärrä, että esimiehesi voi jo olla kamppailevassa kollegasi suorituskykyongelmien tehokkaassa hallinnassa. Älä lisää selkkausta pitämällä erimielisyyttä kollegasi kanssa henkilökohtaisena.

Yritä etsiä yhteistä pohjaa työskennellessäsi työtoverin kanssa, joka saattaa työskennellä mielenterveyden tai ihmissuhteiden kanssa. Tänään se on kollegasi, mutta huomenna sinä tarvitset lisää ymmärrystä.

Älä juoru

Jos työtoverisi antaa sinulle henkilökohtaisia ​​tietoja, älä toista niitä. Vältä kiusausta kohdella sitä hieman mehukkaana juoruna. Juoru usein häpäisee ja hämmentää aihetta, mutta se puhuu myös paljon levittäjistä. Jos sinulla on kiusaus juoruttaa, lopeta ensin ja kysy itseltäsi, miksi haluat toistaa tiedot. Jos se ei johdu ystävällisyydestä - auttamisen hengestä - on parasta pitää tieto itsellesi.

Sanat voivat olla aseita

Katso kieli toimistossa.

Päivittäinen puhe on täynnä sanoja ja lauseita, jotka ovat töykeitä ja pilkkaavia mielenterveyshäiriöistä kärsiville.

Olitpa kuvaamassa "hullua" ideaa tai vitsaillessasi, että joku "ei pelaa täydellä kannella", muista, että lauseet, jotka voivat pahoittaa kokonaisia ​​ihmisryhmiä, eivät sovellu ammatilliseen ympäristöön. Et todellakaan halua, että käyttäytymisestäsi tulee ongelma HR-tutkimuksessa. Huomaa, että mielenterveysongelmista kärsivät työntekijät tekevät valituksia vammaisuuden häirinnästä sopimattoman kielen vuoksi, jota heitä vastaan ​​käytetään yleensä työpaikalla.

Vaikka et usko työskenteleväsi mielisairaiden kanssa, heillä voi olla mielisairaita perheenjäseniä. Ole tarkka sanamuodossasi niin, että tarkoitat mitä sanot ja sanot mitä tarkoitat.

Muista myös, että mielenterveys on hoidettavissa oleva sairaus, ei luonteensa tai tahdonsa puute.

Juoru usein häpäisee ja hämmentää aihetta ja puhuu paljon ihmisistä, jotka levittävät tietoa riippumatta siitä, onko se totta. Älä mene sinne.

Sarah Ackerman Flickrin kautta, CC-BY-SA 2.0

Mielenterveyden häiriöt työssä

Joidenkin mielenterveyshäiriöiden oireet voivat ilmetä eri tavalla työssä kuin muissa tilanteissa. ⁸

Masennus

Masennus voi työpaikalla olla seuraavia: hermostuneisuus, ärtyneisyys, usein valitukset pienistä fyysisistä vaivoista, sitoutumisen puute, hidas tuottavuus ja väsymys.

Masentuneiden työntekijöiden arvioidaan menettävän 27 päivän vastaavan määrän työstä sairauden ja menetetyn tuottavuuden vuoksi. Masennusta sairastavat ihmiset vaihtavat todennäköisemmin työpaikkaa.

Kaksisuuntainen mielialahäiriö

Noin yhdellä prosentilla amerikkalaisista aikuisista on kaksisuuntainen mielialahäiriö. Häiriöön kuuluu tyypillisesti pyöräily masennusvaiheiden ja maanisten tai kohonneiden vaiheiden välillä.

Maanisen vaiheen aikana kollegat saattavat huomata henkilön itsensä pahenemisen, sääntöjen rikkomisen, häiritsevyyden ja rajattoman energiansa.

Bipolaaristen työntekijöiden arvioidaan kaipaavan 28 päivää työstä sairauden ja poissaolojen vuoksi, ja tuottavuuden menetys on lisäksi 35 päivää.

ADHD

Huomio-alijäämän hyperaktiivisuushäiriö vaikuttaa noin 3,5 prosenttiin työntekijöistä.

Oireita ovat ongelmat työmäärän ja määräaikojen hallinnassa, järjestäytymättömyys, ohjeiden noudattamisen vaikeudet ja konfliktit työtovereiden kanssa.

ADHD-potilaat menettävät arviolta 22 päivää työstä. Lisäksi ne ovat

• 18 kertaa todennäköisemmin kurinalaista,
• - kaksi - neljä kertaa todennäköisemmin potkut, ja -
• ansaitsevat todennäköisesti vain 60-80% palkasta, jonka heidän kollegansa ilman ADHD: tä tekevät.

Kuuluisia mielisairaita ihmisiä koko historian ajan: tietokilpailu

Valitse jokaiselle kysymykselle paras vastaus. Vastausavain on alla.

1. Yhdysvaltain presidentti Abraham Lincoln kärsi
   • synnynnäinen rehellisyys
   • järjen ääniä
   • itsemurha-masennuksen jaksot
2. Hänen vaimonsa, Mary Todd Lincoln, tiedettiin olevan
   • pitää kovasti pitkiä, ohuita miehiä, joilla on isot hatut
   • skitsofrenia
   • uskomaton samankaltaisuus Sally Fieldin kanssa
3. Saksalainen säveltäjä Ludwig van Beethoven koki
   • kaksisuuntainen mielialahäiriö
   • ahdistusta musiikin käytöstä kaupallisiin tarkoituksiin
   • enkelien äänet
4. Marilyn Monroe kamppaili
   • tunnetaan näyttelijäkyvystään
   • kaksisuuntainen mielialahäiriö
   • aviomies kleptomania
5. Hollantilainen taiteilija Vincent Van Gogh koki
   • korvasärky
   • skitsofrenia tai kaksisuuntainen mielialahäiriö
   • jumalallinen inspiraatio

Vastausavain

1. itsemurha-masennuksen jaksot
2. skitsofrenia
3. kaksisuuntainen mielialahäiriö
4. kaksisuuntainen mielialahäiriö
5. skitsofrenia tai kaksisuuntainen mielialahäiriö

Viitteet

¹ NAMI. (2018). Mielenterveysolosuhteet - NAMI: Kansallinen mielenterveysliitto. Haettu osoitteesta

² "NAMI: Kansallinen mielenterveysliitto - mielenterveys lukujen mukaan." NAMI: Kansallinen mielenterveysliitto - NAMI: Kansallinen mielenterveysliitto. Pääsy 6. elokuuta 2016.

³ Kansallinen mielenterveyslaitos. "NIMH · Puolet ahdistuneisuushäiriöistä kärsivillä aikuisilla oli psykiatrisia diagnooseja nuoruudessa." NIMH · Koti. Muokattu viimeksi 7. helmikuuta 2007.

⁴ McDonohough, Brian. "Poissaolojen johtava syy". CBS Philly. Muokattu viimeksi 1. lokakuuta 2012.

⁵ Amerikan mielenterveys. "Amerikan mielenterveyden sijoitus: analyysi masennuksesta osavaltioissa: Mielenterveys Amerikka." Tervetuloa: Mielenterveys Amerikka. Pääsy 7. kesäkuuta 2013.

⁶ Maailman terveysjärjestö. Mielenterveyden edistäminen: käsitteitä, uusia todisteita, harjoittelua . Ranska: Maailman terveysjärjestö, 2004.

⁷ Mielenterveys Amerikassa. "Mitä tehdä, kun luulet työntekijän tarvitsevan mielenterveyden apua: Mielenterveys Amerikka." Tervetuloa: Mielenterveys Amerikka. Pääsy 7. kesäkuuta 2013.

⁸ Harvardin yliopisto. "Mielenterveysongelmat työpaikalla." Terveystieto ja lääketieteellinen tieto - Harvard Health Publications. Pääsy 7. kesäkuuta 2013.

⁹ Yhdysvaltojen oikeusministeriö. "Vammaisia ​​amerikkalaisia ​​koskeva tieto ja tekninen apu". ADA.gov-kotisivu. Pääsy 9. helmikuuta 2014.

kysymykset ja vastaukset

Kysymys: Kuinka voin auttaa työtoveria, joka kieltäytyy hakemasta apua tai tunnustavan, että hänellä on emotionaalinen ongelma? Lait suojaavat yksilöä; ei voida puuttua asiaan, elleivät ne sanaa itsemurhan uhkaa. Joten mitä me teemme?

Vastaus: Kulje varovasti, kun tiedät, että keskustelu heidän mielenterveydestään ei ole toivottua. Se voi jopa loukata heitä. Vaikka sydämesi on oikeassa paikassa, sinulla on kuitenkin riski, että sinut pidetään häiritsevänä työtoverisi todellisen tai koetun vamman (mielisairauden) perusteella.

En ole varma, miten päädyit siihen johtopäätökseen, että he ovat henkisesti sairaita. Tosiasiassa ne voivat olla tai olla. Usein emme todellakaan tiedä, mitä muiden elämässä tapahtuu. Siihen voi liittyä vakava fyysinen diagnoosi, ja työtoverisi vain kamppailee selviytyäkseen. Vaihtoehtoisesti heillä voi olla oikeudellisia, taloudellisia tai avioliittoon liittyviä ongelmia, päihteiden väärinkäyttöä koskevia ongelmia, ongelmia lasten ja / tai ikääntyvien vanhempien hoidossa tai mitä tahansa elämän haasteita.

Valitettavasti et voi pakottaa ketään hakemaan psykologista apua tai edes tunnustamaan, että hänellä on mielenterveysongelma. Vaikka saatat olla oikeassa, että työtoverisi voisi hyötyä ammattimaisesta neuvonnasta, heillä on oikeus EI hakea sitä. Työtoverisi on samalla oltava valmis kantamaan valitsemansa seuraukset sekä henkilökohtaisesti että ammatillisesti.

Aseta niin psykologiset rajat kuin niin vaikeaa sinulle onkin. Näyttää siltä, ​​että olen huolehtiva henkilö, mutta teet sen. Et voi hallita, etsivätkö he apua. Ilmoituksen hallinta tämän työtoverin ongelmakäyttäytymisestä ja kuvaile, miten se vaikuttaa sinuun, asiakkaisiin ja työpaikalle. Sitten henkisesti takaisin. Työtoverisi on tehtävä työnsä kuten kukaan muu. Jos heillä ei ole tarpeeksi hyvin olla töissä tiettynä päivänä, kerro siitä johdolle käyttäytymismuotoisesti (esim. He itkevät hallitsemattomasti, ovat poissa työtilastaan ​​kahden tunnin ajan, piiloutuvat työpöydänsä alla jne.).

Älä myöskään keskustele työtoverisi käyttäytymisestä ikäisensä kanssa. Jos työtovereilla on huolenaiheita, käske heitä menemään johtoon aivan kuten sinäkin.

Jos yrityksellä on työntekijöiden avustusohjelma (EAP), kuten monet organisaatiot tekevät, työntekijöille on tyypillistä hienoa muistuttaa toisiaan siitä, että he voivat soittaa neuvontaan. Yleensä tämä ilmenee, kun joku heistä ilmaisee päivittäisen vuorovaikutuksen aikana, että hänellä on henkilökohtaisia ​​ongelmia tai kokee henkistä kärsimystä. Jos työtoverisi tuo tämän esiin, tarjoa EAP-numero pikemminkin kuin liioittele heidän asioitaan. Et ole heidän terapeutinsa. ÄLÄ seuraa ja kysy, kutsuiko työtoverisi EAP: tä.

Jos yritykselläsi ei ole EAP: tä ja työtoverisi ilmaisee toivottomuutta, voit tarjota jonkin seuraavista ilmaisista resursseista tarvittaessa:

• Kansallinen hopelaverkosto 1.800.SUICIDE (1.800.784.2433)

• Kriisitekstirivinumero 741741

• Chat-live: http://hopeline.com/

Toivomme, että työtoverisi päättää auttaa itseään ennen kuin heidän työnsä suorituskykyyn kohdistuu vakavia vaikutuksia. Yhtä huolehtiva kuin sinäkin, he omistavat mielenterveytensä.

Kysymys: Jos työntekijä kertoo sinulle olevansa henkisesti sairaita, mitä sinun pitäisi sanoa?

Vastaus: Vaikka aluksi haluaisit olla vastaaminen aivan kuin he olisivat kertoneet, että heillä on fyysinen sairaus, pidä mielessä, että paljon riippuu 1) työntekijän perusteluista luovuttaa niin arkaluontoisia tietoja ja 2) työn luonteesta ja laadusta suhde työtoveriin.

Jos olet läheisiä työtovereita ja tiedät paljon toisensa elämästä ja perheistä, voi tuntua luonnolliselta laajennukselta olemassa olevasta, luottavaisesta suhteesta paljastaa tämä yksityiskohta. Pidä sitä samalla luotettavalla luottamuksella kuin mitä tahansa muuta lääketieteellistä tietoa. Älä toista sitä äläkä tunkeudu siitä. He saattavat jakaa tietoja enemmän ystävyydestä kuin mistään muusta. Ehkä he eivät halua sinun sanovan nimenomaan mitään, vaan kuuntelemaan ja myötätuntoa. Ehkä he yrittävät antaa selityksen käyttäytymiselle, jota pidät hämmentävänä. Kuunnella.

Työvoimassa on kuitenkin muita, jotka yleensä jakavat henkilötietojaan epäasianmukaisesti. Näissä tilanteissa ei ole mitään selvää syytä miksi nämä työntekijät paljastavat näitä tietoja. Esimerkiksi, he voivat jakaa liian paljon kertomalla ihmisille, jotka tuskin tietävät WAY, liikaa tietoa itsestään. Voit yleensä havaita nämä ihmiset sanallisella ripulillaan. (Vastusta kiusausta palauttaa "suosio" jakaa omat syvästi henkilökohtaiset tietosi.)

Jos työtovereiden henkilökohtaiset ja lääketieteelliset tiedot eivät ole jotain, mitä haluat tietää (paitsi jos se vaikuttaa työympäristöön ja erityisesti työhösi), voit sanoa jotain hyväntahtoista sulkeaksesi lisää jakamista. Esimerkiksi "Se ei muuta sitä, miten näen sinut työtoverina." Vaihda sitten aihe tai poista itsesi paikalta.

On kuitenkin toinen olosuhde, jossa työntekijä voi itse todeta olevansa henkisesti sairas, koska hän haluaa majoitusta vammaisuuteen. Muista, että työntekijän EI tarvitse käyttää tiettyjä sanoja majoitusta pyytäessään.

Jos palvelet johtotehtävissä ja työtoveri sekoittaa mielenterveytensä, on tärkeää selvittää, pyytävätkö he vammaisuuden majoitusta (ja jos niin, mitä yrityksesi menettelytavat koskevat tämän pyynnön käsittelyä). Kysy, pyytävätkö he majoitusta tai jakavatko vain tietoja itsestään. Voit tehdä tämän huolehtivalla ja vilpittömällä tavalla. Älä veto lääketieteellisiin tietoihin, vaan kysy vain mitä majoitusta he mahdollisesti pyytävät. Ota sitten heti yhteyttä HR: ään, jos kyseessä on majoitusta koskeva pyyntö. (Jälleen tämä koskee ihmisiä johtotehtävissä.) Esimerkkejä majoituspyynnöistä ovat: haluavat työskennellä muokatun aikataulun vuoksi äskettäin diagnosoidun mielialahäiriön vuoksi,pyytämällä emotionaalista tukieläintä seuraamaan töitä ahdistuneisuuden ja paniikkikohtausten takia, tai siirtämään kenno alueelle, jolla on vähemmän liikennettä ja melua.

Vietämme noin kolmanneksen elämästämme töissä, joten on luonnollista oppia arkaluonteisia tietoja toisistaan. Joskus se rikastuttaa työsuhteita, toisinaan se voi olla erittäin häiritsevää. Viime kädessä syy siihen, että meillä kaikilla on työ.

Kysymys: Mitä minun pitäisi tehdä, jos työtoveri kertoo minulle, että olen passiivinen aggressiivinen, mutta hän on kaksisuuntainen?

Vastaus: Se, että joku sanoo sen, ei tee siitä totta. Se, että et pidä siitä, ei tee siitä väärää.

Kaksisuuntainen ja passiivinen aggressiivinen ovat tunnisteita pikemminkin kuin käyttäytymistä. Tarrat eivät tee mitään konfliktin ratkaisemiseksi. Sen sijaan, että olisit järkyttynyt hänen sanoistaan, ajattele sitä tällä tavalla:

Jokaisella on mielipide, ja tämä työtoveri antoi sinulle palautetta siitä, miten hän mieltää työsi tyylisi. Älä erota häntä automaattisesti, koska hän on paljastanut, että sillä on kaksisuuntainen mielialahäiriö. (Jos hän ei myöskään jakanut diagnoosi kaksisuuntaisesta mielialahäiriöstä kanssasi suoraan, älä yritä "diagnosoida" häntäkaan.)

Pikemminkin, kuten tekisit kenellekään muulle, pidä hänen palautettaan YKSI datapisteenä PALJON joukossa. (Et usko kaikkea, mitä kaikki kertovat sinulle itsestäsi, eikö?)

Jos kuulet jatkuvasti samaa palautetta muilta ihmisiltä, ​​se on trendi. Siinä tapauksessa sinun olisi hyvä antaa "tiedoille" enemmän painoa, ehkä pyytää esimerkkejä ymmärtämään paremmin käyttäytymistäsi ja sen vaikutusta muihin. Muuten kiitos vain hänen palautteestaan, siinä kaikki.

Jos päätät keskustella palautteesta, muista pitää asiat KÄYTTÖPOHJAISEEN ("Turhautun, kun keskeytät minut puhuessani tiimikokousten aikana").

© 2013 FlourishAnyway