Kilpailuetu: miksi on hyvä olla lähellä kilpailijoita

Opi, miksi on hyödyllistä olla lähellä kilpailijoita!

Canva

Tarina kahdesta vähittäiskauppiaasta

Oliko Target hullu? Walmart oli jo perustanut myymälän kaupunkiin. Mutta sitten Target rakentaa sijainnin kadun toisella puolella Walmartista, kirjaimellisesti vain satojen jalkojen päässä. Miksi he tekisivät niin? Eikö läheisyys sytytä vastakkainasettelua kilpailuetuista? Mahdollisesti. On kuitenkin todennäköisempää, että Target ymmärtää, että kilpailijoiden lähellä oleminen voi tuoda yritykselle omat edut.

Kuinka se on mahdollista?

Monopoli-myytti

Loogisesti lienee ainoa tuotteen tai palvelun monopolitoimittaja, näyttää lopulliselta kilpailuedulta. Jos asiakkaat haluavat toimittajan myymän, heillä ei ole muuta vaihtoehtoa kuin ostaa, eikö? Väärä!

Vaikka todelliset puhtaat monopolit nykypäivän monimutkaisessa maailmassa ovat harvinaisia ja yleensä säänneltyjä jollakin tavalla, monopoliasemassa oleva markkina-asema ei takaa myyntiä seuraavista syistä:

Rajoittamattomat vaihtoehdot. Asiakkaat ovat nerokkaita olentoja. Etkö voi saada mitä tarvitsevat tai haluavat rajoitetun tarjonnan tai korkeiden kustannusten takia? He valitsevat jotain muuta… tai edes mitään muuta.
- Esimerkki: Jos autot hävisivät maagisesti, ihmiset kääntyisivät polkupyörien, junien tai jopa kävelyn puoleen.
Valinnan halu. Vaikka yritys saisi asiakkaat ostamaan mestarillisesti, asiakkaat (ja ihmiset yleensä) haluavat tuntea olevansa valinnanvaraa riippumatta siitä, kuinka pieni tai valheellinen valinta on.
Ostoskeskus. Ostoskeskusten suosio on kasvanut ja hiipunut viime vuosikymmenien aikana. Mutta konsepti on edelleen elossa ja hyvin. Kuten juuri keskusteltiin, asiakkaat haluavat vaihtoehtoja. Jos he eivät pidä yhden kilpailijan vaihtoehdoista, he siirtyvät seuraavaan. Ja mitä lähempänä nämä seuraavat kilpailijat ovat, sitä todennäköisemmin osto tehdään yhdeltä heistä. Siksi Targetilla ei ollut mitään vaikeuksia sijoittua jättiläisen Walmartin viereen. He loivat kauppakeskuksen! Ja tänään meillä on lopullinen ostoskeskus: Internet.

Kilpailukykyinen paikannus

Joten miten yritys, varsinkin pieni yritys, voi sijoittua kilpailijoiden lähelle pitäen silti jonkin verran etäisyyttä?

Mainonta. Mainonta kilpailijoiden lähellä tulostettuna, lähetettynä ja Internetissä asettaa yrityksen mahdolliseksi harkita. (Huomaa, kuinka monta erilaista autovalmistajaa mainostaa tunnin televisiotunnin aikana!) Mainonta voi myös saada pienyritykset näyttämään suuremmilta kuin ne ovat ja toteuttamiskelpoinen valinta. Mikään ei ole asiaankuuluvampaa kuin Internet-mainonta.
Verkostoituminen. Edustaminen asiaankuuluvissa verkostoitumistapahtumissa asettaa yrityksen potentiaaliseksi toimittajaksi asiakkaille. Se tarjoaa myös mahdollisuuden luoda ystävällisiä suhteita kilpailijoihin lähettämistä varten tarvittaessa.
Strategiset sijainnit. Suurin osa franchising-toimista ei sijoita toista franchising-edunsaajaa hyvin lähellä toista hyvästä syystä… ne ovat liian identtisiä. Suurimmalla osalla yrityksiä, jotka eivät ole samasta yrityksestä, on kuitenkin erottuvia näkökohtia, jotka voisivat tehdä lähemmistä sijainneista järkevän valinnan. Tämä tulisi kuitenkin tehdä strategisesti ja huolellisesti. Markkinointitutkimuskonsultin tai liiketoimintastrategian neuvonantajan palkkaaminen on erittäin suositeltavaa avustamaan prosessissa. Esimerkki: Eri valmistajien autokauppiaat sijoittuvat usein lähelle toisiaan - luoden jälleen eräänlaisen kauppakeskuksen autoille - koska he tietävät, että asiakkaat tekevät ostoksia auton valinnassa.

Kilpailijoiden lähellä olemisen haitat

Saimme lukijakysymyksen, jossa kysytään, mitkä ovat haitat lähellä kilpailijoita.

Vakoilu ja liiallinen jakaminen

Yritysten omistajat voivat olla huolissaan fyysisen sijainnin löytämisestä lähellä olevia kilpailijoita, koska he kokevat kilpailijoidensa vakoavan jatkuvasti heitä. Totta, läheisyys tarjoaa kilpailijoille (myös sinulle!) Mahdollisuuden seurata naapuriliiketoimintaa. Se on pätevä huolenaihe.

Mutta näinä päivinä on melkein mahdotonta estää kilpailijoita katsomasta sinua. Kuten aiemmin totesin, kilpailijoiden lähellä oleminen ei ole vain fyysistä. Se on virtuaalinen Internetissä, etkä voi paeta sitä, jos sinulla on verkkosivusto. Kuka tahansa voi tarkastella sivustoasi.

Kun olet liike-elämässä, tosielämässä tai käytännössä, olet kalakaaressa. Se voi olla ärsyttävä haitta. Mutta ymmärrä myös, että tämä antaa sinulle myös mahdollisuuden seurata myös kilpailijasi.

Mistä se saa noppaa, kun kilpailijat ovat fyysisesti lähellä, kuten verkostoitumistapahtumissa. Tässä yritysten on oltava erittäin varovaisia jakamatta luottamuksellisia tai suojattuja tietoja ja liikesalaisuuksia, eivätkä ne saa harjoittaa kilpailunvastaisia käytäntöjä (esim. Hintojen vahvistaminen).

Liian paljon valinnanvaraa asiakkaille

Kilpailijoiden lähellä oleminen tarjoaa asiakkaille enemmän valinnanvaraa ja olet mahdollisuuksien joukossa. Se on sekä etu että haitta heille ja sinulle. Jos asiakkailla on liikaa valinnanvaraa, he voivat joskus olla hukkua ja päättää olla valitsematta. Kun näin tapahtuu, myyntiä ei tapahdu.

Haasteenasi on tulla asiakkaidesi valinta. Se vie merkittävät investoinnit brändin rakentamiseen ja brändilupausten täyttämiseen.

Vertailu rinnakkain

Kun asiakkaat harkitsevat kilpailevia valintoja, he tekevät aina vertailuja. Amazonin kaltaiset sivustot tekevät siitä asiakkaille helppoa tarjoamalla näitä vertailuja useilla tuotesivuilla. Se voi olla etu tai haitta.

Rinnakkaiset vertailut, kuten Amazonin, osoittavat yhteisiä piirteitä kaikille ruudukon valinnoille. He ovat valinneet ominaisuudet, joiden uskovat olevan avain asiakasostokseen. Se on etu, jos tarjouksesi kasvaa suotuisasti suorien tai lähellä olevien kilpailijoiden kanssa. Mutta mitä se ei tee, on esitellä ominaisuuksia, jotka saattavat olla tekemisissä tuotteellesi tai tuotemerkillesi.

Sivustosta riippuen et ehkä voi hallita sitä, heitetäänkö tuotteesi tai palvelusi rinnakkain. Jos et ole mukana, olet poissa. Jos olet mukana, kilpailijasi on valittu sinulle. Saatat tuntea, että vertailuruudukossa esitetyt kilpailijat eivät ole edes sinun liigassasi. Ne voivat olla sinun alapuolellasi, ja nyt olet kokenut huonolaatuisempia tuotemerkkejä, vaikka tarjouksesi olisikin parempi. Tai ne voivat olla huomattavasti sinun yläpuolellasi ja olet vähemmän toivottava tarjous. Kaikki tämä on sen lisäksi, että hintasi on kirjattu kilpailijoiden hintoja vastaan; hintalähtöisille ostajille se voi olla ainoa vertailtu ominaisuus. Internet-ostosten kasvaessa nämä vertailutilanteet ovat väistämättömiä ja väistämättömiä.

Tämän trendin vastahyökkäys on rakentaa brändisi siihen pisteeseen, jossa sinusta tulee valinta.

kysymykset ja vastaukset

Kysymys: Kuvaile, miksi jotkut yritykset voivat päättää sijoittaa lähelle kilpailijoitaan, kun taas toiset voivat päättää sijoittua kilpailijoiden ulkopuolelle?

Vastaus: Se riippuu yrityksen filosofiasta kilpailussa ja myytävässä tuotteessa tai palvelussa.

Kuten artikkelissa todettiin, jotkut saattavat haluta olla lähempänä kilpailijoita, koska asiakkaat haluavat usein arvioida kaikki vaihtoehtonsa ennen ostamista. Esimerkiksi autokauppiaat. Löydät usein monia kilpailevia jälleenmyyjiä vierekkäin tai jopa muutaman korttelin sisällä. Ostos on suuri, ja asiakkaat haluavat yleensä tarkistaa monia vaihtoehtoja ennen sitoutumista kyseiseen taloudelliseen kulutukseen.

Mutta tämä voi toimia jopa pienillä dollarimääräisillä ostoksilla. Esimerkkinä tästä ovat ruokakeskukset ostoskeskuksissa tai keskustan alueilla, joissa ravintolat ovat usein lähellä toisiaan. He tietävät, että ihmiset saattavat haluta ruokavaihtoehtoja. Lisäksi keskustan alueilla, joilla työntekijät syövät lounaalla, he eivät usein halua samaa asiaa joka päivä. Ravintolan omistajat tietävät sen ja voivat hyötyä asiakkaiden vaihtelutarpeesta.

On vähemmän esimerkkejä yrityksistä, jotka haluaisivat olla kaukana kilpailijoista. Ratkaiseva tekijä olisi se, kuinka ainutlaatuinen tuote tai palvelu on ja onko se ylimääräisen matkan tai vaivan arvoinen asiakkaalle. Joitakin esimerkkejä ovat matkakohteet, jotka tarjoavat ainutlaatuisen kokemuksen.

Ne ovat asiakas- ja tarjouskysymyksiä. Jotkut yritykset eivät kuitenkaan ota näitä markkinatekijöitä huomioon ja sijoittuvat mahdollisimman kauas kilpailijoista pelon tai halun erottua jollakin tavalla. Tällainen hallinnan taso ei kuitenkaan useinkaan ole mahdollista, koska kilpailijat voivat sijoittua lähelle. Näillä ihmisillä olisi oltava täydellinen markkinoiden hallinta, jotta kilpailijoita estetään sijoittamasta lähelle fyysisesti tai käytännössä verkossa.

Kysymys: Tehokkain tapa löytää lähellä olevat kilpailijat Internetistä on etsimällä mitä?

Vastaus: Se riippuu siitä, mitä tarkoitat "lähellä". Paikallisella naapurustossasi? Tai vain lähellä samoja tuotteita ja palveluita, jotka sinulla on, sijainnista riippumatta?

Jos etsit kilpailijoita fyysisen sijaintisi lähellä, etsi tarjoamaasi tuotetta tai palvelua yhdessä kaupungin tai alueen kanssa. Se voi olla erittäin valaiseva harjoitus nähdäksesi, kuka sijoittuu Googlen joukkoon kaupungissa.

Jos kyse on vain toimialasta, tuotteesta tai palvelusta, kirjoita kyseinen ala, tuote tai palvelu hakuun ja katso, mitä tulee esiin. Se voi myös olla mielenkiintoista nähdä, kuka on Googlen silmissä. Kokeile useita asiaan liittyviä termejä. Etsi yrityksiä, jotka ovat kooltaan ja laajuudeltaan hyvin samanlaisia kuin sinun.

Lisäksi, jos myyt tuotetta tai palvelua, hakujen tekeminen esimerkiksi Amazonista, Fiverristä jne. Voi myös olla tapa selvittää mitä ja ketkä ovat saatavilla markkinoilla.

Internetissä etsiminen on todella tehokkain tapa nähdä, mitä kohtaat markkinoilla. Onnea yrityksellesi!

Kysymys: Mitkä ovat haitat lähellä yrityskilpailijoita?

Vastaus: Vaikka sijoittuminen lähelle kilpailijoita vie sinut potentiaalisten myyjien joukkoon ostajille, se tarkoittaa myös sitä, että sinun on oltava samanlainen kilpailija, jotta sinua voidaan jopa harkita. Esimerkiksi, jos sinulla on kallis pihviravintola, sinun on oltava lähellä samanlaisia hinta- ja tuotekilpailijoita, ei pikaruokaketjua. Se on yksi asia.

Oikeastaan olet saattanut inspiroida täysin uuden blogikirjoituksen tästä aiheesta, koska on myös monia muita asioita. Pysy kanavalla!