Tarkista aina kuitisi ennen lähtöä kaupasta

Älä koskaan poistu kaupasta katsomatta kuittiasi, vaikka se olisikin pitkä.

Pixabay

Yksi asia, jonka olen oppinut ostoksilla, on tämä: Älä koskaan jätä kauppaa tarkistamatta ensin kuittiä. Sinua saatetaan veloittaa tavaroista, joita et ole koskaan ostanut, tai ostamiesi tuotteiden hinta on korkeampi kuin hintalappussa tai hyllyssä, josta löysit ne.

Minulla oli useita ostokokemuksia, joissa minua laskettiin liikaa. Minulta laskutettiin enemmän tuotteista, laskutettiin tavaroista, joita en koskaan ostanut, ja väärät tavarat näkyivät kuitissani kassan virheen vuoksi. Jos en olisi tarkastanut kuitteja ennen kuin lähdin kaupasta, olisin käyttänyt enemmän rahaa kuin minun olisi pitänyt. Raha ei kasva puissa. Miksi minun pitäisi antaa rahaa pois, kun on selvää, että on tehty virhe ja se voidaan selvästi korjata?

Oma ostokokemukseni TJ Maxxilla

Kävin TJ Maxxissa eräänä päivänä ja löysin kaksi lasipurkkia suosikkisäilykkeitäni (Kazlowksi Farmsin aprikoosi- ja mangosäilykkeet) sekä vaaleanpunaisen Himalajan merisuolan, jota olin etsinyt jo pitkään. Olin niin iloinen, että löysin etsimäni, ja menin rekisteriin soittamaan ostokseni.

Kun seisoin jonossa vähän, rekisteri avautui lopulta. Kassa skannasi kaiken, ja pyyhkin korttini loppuun ostokseni. Nainen ojensi minulle laukkuni kuitin mukana ja käski minun pitää mukavan päivän. Olin lähdössä, kun yhtäkkiä minusta tuli outo tunne, että jokin ei ollut oikein. Pysyin rekisterissä ja katsoin kuittini. Olin iloinen siitä, että tein sen, koska oli virhe, joka oli korjattava.

Virhe kuitissa

Huomasin, että maksettu kokonaismäärä oli paljon suurempi kuin sen olisi pitänyt olla. Säilykkeet olivat 3,29 dollaria kukin ja merisuola 5,99 dollaria, joten kokonaissumman olisi pitänyt olla 12,57 dollaria. Sen sijaan se oli 18 dollaria, mikä tarkoittaa, että minulta laskutettiin yli 5,43 dollaria. Kuinka se oli mahdollista? Jotain ei vain tullut yhteen. Skannasin kuittiluettelon varmistaakseni, että tuotteitteni hinnat olivat oikein. Siellä ei ollut virhettä; Huomasin kuitenkin kuitissa neljännen tuotteen (keittiötarvikkeen), jonka ei olisi pitänyt olla siellä, koska olin ostanut vain kolme asiaa.

En aio lähteä kaupasta, ennen kuin sain tämän hoidettua. Miksi minun pitäisi maksaa siitä, mitä en ostanut? Aion kertoa kassalle kassani ongelmasta, kun hän löi minua siihen ja kysyi, onko jotain vialla. Sanoin hänelle, että kuitissani oli ylimääräinen esine, joka ei kuulunut minulle, koska olin ostanut vain kolme tuotetta - merisuolaa ja kahta säilykettä. Sanoin hänelle jopa dollarin määrät, jotka olivat minun ja sellaisia, jotka eivät olleet.

Mistä neljäs esine tuli?

Aluksi hän katsoi minua kuin olisin hullu. Sitten hän otti kuitini minulta, katsoi sen yli ja katsoi ostoskassi läpi ja huomasi, että kuitissani oli todellakin ylimääräinen esine, joka ei kuulunut sinne. Hän ei voinut selvittää, miksi kuitissani oli neljäs esine, ellei sitä ollut pussissa.

Vietettyään muutaman minuutin ajatellen sitä, hän tajusi, että lisämaksu koski edellisen asiakkaan keittiöpyyhkeitä. Hän oli soittanut hänen esineensä, kun hän huomasi, että hän unohti lompakonsa. Hän oli käskenyt häntä pitämään kiinni pyyhkeistä ja että hän olisi heti rahalla. Ilmeisesti hän ei ollut palannut maksamaan pyyhkeistä, ja skannattu esine oli edelleen järjestelmässä, kun hän soitti minua. Siksi kokonaissummani oli suurempi ja miksi kortiltani veloitettiin väärä summa.

Palautuksen käsittelyyn liittyvät ongelmat

Kassa pyysi anteeksi ja kertoi minulle antavansa hyvityksen. Luulin, että hyvityksen käsittely olisi nopeaa ja helppoa, mutta valitettavasti se ei ollut niin. Hyvityksen käsittelemiseksi kassa tarvitsi noita pyyhkeitä. Hän meni rekisterin takana olevalle hyllylle hakemaan pyyhkeet sinne, missä hän oli aikaisemmin sijoittanut, mutta pyyhkeitä ei ollut siellä. He olivat kadonneet, ja ilman heitä hän ei voinut käsitellä hyvitystä. Hän kysyi muutamalta muulta kassasta pyyhkeistä, mutta kukaan ei tiennyt, mistä hän puhui.

Minun piti seistä siellä jonkin aikaa tuhlaamalla kallisarvoista aikaa saadakseni takaisin rahat, joita ei olisi pitänyt ottaa minulta ensiksi. Lopulta ikuisesti vaikuttaneen jälkeen ilmestyi toinen työntekijä, joka - tietämättä pyyhkeitä pidettiin asiakkaalle - oli päätynyt laittamaan ne pois. Ongelma ratkaistu. Hän ei kuitenkaan muistanut, mihin hän oli sijoittanut ne, joten 5,43 dollarin hyvityksen palauttaminen kortilleni kesti vielä kauemmin. Mutta lopulta siitä huolehdittiin lopulta.

Oma ostokokemukseni Whole Foods Marketilla

Eräänä päivänä ostoksilla Whole Foods Marketissa huomasin, että kassa nosti tavarani esiin kuin se ei ollut. Tuotteeni tuli sokeriruo'oksi, mutta ostoskorissani ei ollut sokeriruokoa. Ehkä hän ajatteli, että mitä ostin, oli sokeriruoko, tai ehkä hän yksinkertaisesti kirjoitti väärän tuotekoodin järjestelmään. Syystä riippumatta se ei ollut aikeita ostaa, ja se oli korjattava.

Ilmoitin hänelle siitä heti, koska huomasin virheen ennen kuin olin maksanut tuotteistani. Hän pyysi anteeksi ja kertoi minulle kirjoittaneensa väärin tuotekoodin vahingossa. Hän otti väärän latauksen pois ja skannasi tuotteeni uudelleen oikealla tuotekoodilla. Maksoin ostokseni ja lähdin rekisteristä, mutta tarkistan silti kuittini ennen lähtöä kaupasta. Aina kannattaa tarkistaa kaksinkertainen tarkistus, ja on hienoa, että tein.

Toinen väärä kohde kuitissa

Tutkittuani kuittini huomasin, että vaikka tuotemäärä oli oikein, kuitissa olevan tuotteen ei pitänyt olla, ja yksi kuitissani olevista tuotteista (valkoinen nauris) ei ollut tuote I oli ostanut. Kyseinen kohde skannattiin selvästi väärällä tuotekoodi.

Aion palata takaisin rekisteriin saadakseni asian selville, koska en halunnut maksaa siitä, mitä en koskaan saanut; Huomattuani kuitenkin, että valkoisen naurisin hinta oli alhaisempi kuin mitä olin itse ostanut, päätin olla käymättä sen läpi. Minulla ei ollut aikaa siihen. Lisäksi se oli loppujen lopuksi hänen virheensä.

Oma ostokokemukseni Victoria's Secretissa

Menin eräänä päivänä Victoria's Secretiin katsomaan rintaliivejä. Rintaliivit olivat myynnissä. Onnellinen saadessani mitä halusin ja alennuksella menin soittamaan ostokseni ja pyyhkäisin korttini maksamaan. Mikään ei näyttänyt väärältä; päätin kuitenkin tarkistaa kuittini ennen lähtöä myymälästä. Tehdessään sen huomasin, että yksi rintaliiveistä, joissa oli alennettu tarra, pantiin ylös hintaan.

Menin kassaan hoitamaan tämän, mutta hän ei voinut auttaa minua ja kertoi minulle, että minun täytyi saada johtaja. Kun johtaja saapui, kerroin hänelle, mitä tapahtui, ja minulle myönsi mielellään hyvityksen summasta, josta minua oli laskutettu. Jos en olisi tarkistanut kuittia ennen lähtöä myymälästä, olisin päätynyt maksamaan täyden hinnan rintaliiveistä, joiden olisi pitänyt maksaa puolet vähemmän.

Tarkistatko kuitit?

Tarkistatko aina kuitisi ennen kuin lähdet liikkeestä? Oletko koskaan maksanut liikaa? Ja jos sinua on koskaan laskutettu vähemmän kuin sinulta olisi pitänyt veloittaa, tuodko sen kassalle vai anna vain mennä ja mennä kotiin? Ole hyvä ja jaa ostokokemuksesi kommenteissa.